Сегодня я наткнулся на упоминание одной занимательной книги за авторством некой Abby Covert, которая в оригинале называется "How to make sense of any mess". Книга рассказывает о том, как упорядочивать информацию, что такое информационная структура, и как с этим всем взаимодействовать. К сожалению, она не переведена на русский, а начав читать её на английском, я понял, что не осилю. Однако мне попалась статья, автор которой рассказывает, что самое важное она вынесла для себя из этой книги, и это здесь у меня уже почти не возникло трудностей с пониманием. А поскольку даже эта небольшая статья раскрывает, как мне кажется, довольно важные мысли об информации и хаосе вокруг нас, я решил перевести её и поделиться результатом с вами. Возможно, она как и мне покажется вам интересной. Книга на английском доступна здесь, оригинал статьи вот, ну а ниже можете ознакомиться с моим вольным переводом. Может и до самой книги когда-нибудь доберусь.

В рунете книга упоминается под названием "Как навести порядок в любом бардаке", что конечно является более точным переводом, но мне мой вариант нравится больше

От автора статьи:

Итак, я закончила книгу "Как упорядочить хаос" за авторством Эбби Коверт - мне понадобилось 4 часа времени чисто на чтение+делание заметок по ходу. Честно говоря, книга настолько короткая, что ни один обзор не сможет донести заложенные в ней идеи лучше, чем это сделала Эбби. Так что я даже не буду пытаться. Я лишь хочу поделиться несколькими мыслями после её прочтения до того, как они окончательно превратятся в хаос (ха-ха) и я забуду, откуда они вообще взялись у меня в голове.

Книга позиционируется как "информационные архитектуры для каждого", и она действительно об этом. Однако необязательно заниматься этими самыми архитектурами, чтобы от книги была какая-то польза. Каждый найдёт в ней что-то для себя, поскольку всё, что описывается в ней, действительно находится вокруг нас, мы сталкиваемся с этим ежедневно и нам приходится как-то с этим взаимодействовать, замечаем мы или нет. Даже отсутствие взаимодействия - один из вариантов взаимодействия.

"Все вокруг вас было когда-то кем-то превращено в информационную архитектуру. Независимо от того, отдавали ли они себе отчёт в своих действиях. Независимо от того, хорошо ли у них получилось"

В общем, чтобы не допускать информационного передоза и образования хаоса, стоит попробовать научиться не допускать этого путём упорядочивания. Именно поэтому я и взялась за эту книгу - изучить все доступные методы. И теперь я собираюсь поделиться с вами главными мыслями и методиками, которые теперь буду использовать в работе и повседневной жизни.

1. Всё может быть хаосом, а хаос может быть чем угодно.

И это абсолютно неплохо! Это лишь означает, что всё может быть упорядочено. Что здорово.

Применение на практике: Найдите, где в вашей жизни царит хаос, смиритесь с его наличием и примите решение покончить с ним. Не бойтесь его! Отрицать наличие хаоса и не считаться с ним поможет только разрастись ему и стать ещё ужаснее и непонятнее. Чем раньше вы начнёте с ним что-то делать, тем легче будет с ним справиться. Даже если он очень масштабный (или кажется таким), его можно упорядочить. Вам всего лишь понадобится какое-то время и (возможно) немного чьей-то помощи.

2. Выберите единые понятия, используемые в построение системы

(Дальше какое-то время больше про работу компаний/организаций - прим. переводчика)

Как компании, личному бренду, писателю, художнику, автору и кому бы то ни было ещё с достаточно большой аудиторией, вам необходимо договариваться об используемых понятиях и обозначениях, в первую очередь с самим собой. Подумайте, что лучше всего описывает вашу деятельность. Подумайте, от чего вы пытаетесь избежать в этом описании. И помните: невозможно быть простым и сложным одновременно. Невозможно одновременно быть и принцем, и нищим.

Применение на практике: Если у вас уже есть цель, своя философия, и вы понимаете, чего вы пытаетесь достичь, то это станет отличной основой для дальнейшего развития. Сядьте и ещё раз посмотрите на закладываемые вами ценности и/или обсудите их с командой, раскройте их ещё раз путем мозгового штурма. Подберите слова, описывающие ваш бренд или которыми вы хотите чтобы описывали его клиенты. Составьте список. Потом составьте список того, что никогда не должно попасть в описание. Повесьте эти два списка в рамочку и с перед каждым важным решением проверяйте, не отходите ли вы от намеченного пути.

3. Хорошие информационные структуры никто не замечает.

Уже много об этом сказано, но я скажу ещё раз: когда информационные структуры хорошо вписаны в систему, они сливаются с ней воедино. Мы замечаем информационные структуры только тогда, когда они коряво реализованы.

Применение на практике: Работать. Испытывать. Терпеть неудачу. Дорабатывать. Запускать. Снова терпеть неудачу. Опять терпеть неудачу, но с каждым разом всё меньше. Возможно, идеал недосягаем. Но цель в том, чтобы клиент затрачивал минимум усилий и времени для удовлетворения своих потребностей, а не пытался понять, где же найти нужный ему пункт. И эта цель того стоит.

4. Если есть место, куда клиент может попасть, он обязательно туда попадёт.

Даже если вы этого не предполагаете. Выявите такие места. Сделайте мост там, где после дождя слякоть, заранее.

Применение на практике: Продумайте столько вариантов пути клиента, сколько возможно. Тестируйте систему. Смотрите, в какие самые непредсказуемые места может попасть клиент. Где он может запутаться из-за того, что его появление там не предполагалось. Если есть возможность попасть куда-то, хоть это и не предполагается, будьте уверены - кто-нибудь туда попадёт.

(А дальше опять возвращение к повседневной жизни - прим. переводчика)

5. Не все являются, хотят или могут быть информационными архитекторами. Но каждый может упорядочить информацию.

Быть может, информационные архитектуры - это для вас слишком. У вас куча задач и вы очень далеки от превращения всего этого бардака в утопию. И это абсолютно нормально. Это не мешает вам постепенно упорядочивать хаос вокруг вас.

Применение на практике: Эта книга не про то, как упорядочить весь хаос вокруг, попутно создавая новые продукты - это всего лишь представление её под определённым углом (в моём случае - таким, связанным с моей работой). Но помните первую мысль: всё может быть хаосом, а значит всё может быть упорядоченно. Ваша квартира, время, проекты, отношения, ваши физические вещи. Неважно, из чего состоит хаос - его можно упорядочить. Так что советую прочитать эту гениальную книгу самому, чтобы найти самый подходящий способ начать избавляться от бардака.

12.05.20

Если вам понравилась эта статья, заглядывайте в мой Telegram-канал - скоро там начнут появляться свежие записи