Таксист хуже пид***са. Маркетолог хуже таксиста. Хуже маркетолога только банкир.

Много уже было сказано про главный порок современности - культуру потребл*дства и главенство денег. Вставлю свои 5 копеек.

Бабло и развлекуха. Развлекуха и бабло. Жрать, срать, ржать, как говаривал Мистер Фримен. Это стало главными самоцелями среднего современного человека. Особенно в развитых странах, хотя глобализация активно подтягивает всех остальных. И ведь сами по себе эти вещи не хороши и не плохи.

Бабло было всегда, просто как эфемерный эквивалент личного времени и сил, потраченных на что-то полезное не только себе. Сапожник тратит часть своей жизни на изготовление обуви. Гончар тратит на создание посуды. Оба договорились обмениваться изделиями, используя промежуточные бумажки. Всем всё понятно, всем удобно. Стимулируется узкая специализация, что повышает качество изделий, а значит и общий уровень жизни. Да, у кого-то бабла становится больше, у кого-то меньше - и в этом тоже нет ничего плохого. Так устроен мир, да речь и не про это.

Развлекуха тоже необходима. Часть времени всегда отдавалась отдыху. Это работает как стимул к жизни, зарядка батарей.

Только вот никогда масштабы не были столь велики.

Все стало меняться к середине-концу 20 века. Видимо, роль сыграла научно-технологическая революция. Она дала человечеству достаток. Достаток личного времени – больше не нужно работать львиную часть жизни чтобы не умереть с голоду. Достаток денег – появляется много способов зарабатывать деньги, тратя на это не так много сил как раньше. Достаток инфраструктуры – мир стал открытым, любой человек в любом краешке земли, кроме вечных льдов, имеет доступ к любым данным, любым возможностям современного общества. В любой стране с прямой досягаемости есть банки и магазины. Тебе доставят купленный телефон в любую точку мира, даже выходить из дома не нужно.

Почему именно сейчас это стало проблемой? Раньше человек рождался в определенных условиях, которые чаще всего и определяли его последующую жизнь. С развитием общества, прилагая некоторые усилия, стало можно менять свою позицию в обществе. Но все равно большую часть времени и сил человек тратил на заработок пропитания, на обеспечении минимума для комфортной жизни. Повезет, если удастся обеспечить чуть больше минимума. Так жило абсолютное большинство человечества. В нашей стране это продолжалось вплоть до 80 годов прошлого века, в Европе и США, конечно, изменения пошли чуть пораньше. Постепенно кривая технологического развития взлетела в небеса. Со временем даже люди невысокого достатка начали позволять себе вещи и развлечения, о которых их родители даже не мечтали. Любому рядовому работнику фабрики со средним образованием сегодня доступны любые продукты, устройства и даже автомобили. Вопрос, конечно, насколько высокого качества, но подберутся варианты на любой кошелёк. Автоматизация производства позволила ему не упахиваться по 12 часов в сутки, при этом получая нормальную зарплату.

Все это привело к геометрическому росту покупателей и доступного у них бабла. Победивший в мире капитализм ответил молниеносно, и не просто соответствующим ростом объемов производства. Ведь не достаточно произвести, надо еще и впарить. Капитализм ответил еще и бурным развитием рекламы. Со временем воротилы бизнеса нащупали правильную дорожку. Надо развернуть мировое сознание так, чтобы люди хотели покупать всё подряд, и прямо здесь и сейчас. Причем важно подсадить эту идею настолько глубоко в сознание, чтобы человек этого не осознавал, и сам становился распространителем вируса. Тех, кто начал придумывать, как же это провернуть, назвали маркетологами.

Маркетолог. Профессия, не приносящая человечеству пользы, тянущая его на дно. Люди, которые либо не имеют принципов в жизни, любо имеющие всего один: деньги – превыше всего, деньги – единственное мерило твоего успеха. И чтобы маркетолога признали успешным профессионалом, он должен продать. Любыми средствами. Как можно больше. Не важно что и кому. Простые маркетошки делают это просто назойливой рекламой. Они трубят о своем товаре из всех щелей, звонят, показывают на экранах, клеят плакаты на стены и биллборды. Короче, используют простой, старый и доказавший свою эффективность способ, обнаруженный давным-давно:

В первый раз человек смотрит на рекламное сообщение и не видит его.

Во второй раз он не замечает его.
На третий раз он осознает его присутствие.
На четвертый раз он с трудом припоминает, что где-то это уже видел.
На пятый раз он прочитывает объявление.
На шестой раз он выхватывает его взглядом из массы других сообщений.
На седьмой раз он перечитывает его и говорит: "О Господи!"
На восьмой раз он перечитывает его и говорит: "Ну вот, опять этот проклятый продукт!"
На девятый раз он задумывается: "Что же это за вещь?.."
На десятый раз он подумывает переспросить соседа, не случалось ли ему покупать этой вещи.
На одиннадцатый раз он поражается, каким образом эта вещь может приносить рекламодателю прибыль.
На двенадцатый раз он приходит к выводу, что, вероятно, эта вещь чего-нибудь стоит.
На тринадцатый раз он заключает, что эта вещь может ему определенно понадобиться.
На четырнадцатый раз он припоминает, что всю жизнь мечтал об этой вещи.
На пятнадцатый раз он сокрушается, что не может позволить купить себе эту вещь.
На шестнадцатый раз он говорит себе: "Придет время – и я обязательно куплю это".
На семнадцатый раз он вносит эту покупку в свои планы.
На восемнадцатый раз он клянет свою нищету.
На девятнадцатый раз он тщательно пересчитывает деньги.
На двадцатый раз он вновь видит рекламное объявление – и покупает эту вещь (или поручает купить ее супруге).

Томас Смит, 1855

Настоящие же злые гении маркетологии применили скиллы психологии. Они начинают придумывать концепции идей, которые реклама будет подсаживать в сознание простака, чтобы запустить тот самый самоподдерживающийся механизм. Так изобрели несколько подходов, кроме банального «наш товар самый лучший – купи наш товар». Например, «покупай - будешь привлекать тёлочек/самцов». Или «покупай, потому что наш товар используют самые успешные люди, ты же хочешь тоже быть (в реальности лишь казаться) успешным?». Есть еще много разных приёмов. Но объединяет их одно, все они играют на низких инстинктах, либо создают ложную иллюзию у покупателя. Маркетолог всеми силами пытается вызвать желание купить любую херню, не потому что она может быть нужна именно тебе, а просто потому что она офигенная!

Люди с не высоким интеллектом легко ведутся на такие психологич��ские приёмы. Со временем накопилась некая критическая масса людей, которые покупают, чтобы казаться круче и это процесс стал самоподдерживающимся. Если ты не имеешь телефон хорошей модели, то ты лох – говорит уже само общество, а не реклама. С тех пор процесс уже было не остановить.

Это общество зомби с промытыми мозгами достигло огромных размеров – надо жить ради удовольствия! Это говорят уже сами зомби. Чтобы получить удовольствие купи наш товар! Используют ситуацию в свою пользу продавцы, у которых нет цели кроме как заработать все бабло в мире. Будь как все, покупай, трать, отдыхай в Европе по полгода – вот в чем счастье! Это засело в головах большинства и накрепко.

Конечно, остались здравомыслящие люди, которые не будут считать человека неудачником за его устаревший телефон, или за то, что он больше любит отдых на реке в 50 км от родного города, чем на провансе. Но эти люди всего лишь не подливают бензин в пожар «модности» и «успешности». В той или иной степени сейчас даже самые здравомыслящие подвержены культуре потребления. Высшее кунг-фу сейчас состоит лишь в способности пропускать сквозь фильтр разума всю ту ересь, которую льют в уши и глаза маркетологи и зомбированные ими потребляди. Они могут не поддаваться спонтанным покупкам, покупать то, что нужно по той или иной причине. Еще лучше, если перед покупкой хладнокровно сравнивать варианты и поддерживать самых честных и правильных производителей.

Отдельный котел в аду предназначен для маркетологов, придумывающих технологические ухищрения для продажи и удержания покупателей.

Самый распространенный и неприятный способ - «копроэкономика». Если вкратце «копроэкономика» - это принцип создания товара, рассчитанного на определенный срок. Намеренно применяются некачественные технологии, материалы и даже специальные алгоритмы ПО. Товар должен прослужить ровно столько, чтобы не быть замененным по гарантии, но при этом чтобы он сам пришел в негодность через некоторое время и вынудил покупателя снова идти в магазин. Высший пилотаж, чтобы при этом покупатель ничего не заподозрил и пошел на заменой к тому же продавцу. Но даже если и не к тому же, то тоже не плохо – твой клиент ушел к другому производителю, зато от другого к тебе пришел новый. Братство продаванов, так сказать.

Кроме «копроэкономики» существуют другие технические приёмы. Создаются искусственные препятствий переходу покупателя к другому продавцу. Это выражается в том, что для какой-то дорогой, обычно технически сложной вещи, человека заставляют приобретать другие сопутствующие товары, которые, разумеется, не подойдут больше никуда. Когда покупатель осознает, что он пользуется говном, и есть варианты лучше, ему становится очень сложно или невыгодно перейти на другого производителя. Не подкованная в технике женщина купила принтер за 2 тысячи, позарившись на дешевизну. А через месяц она осознаёт, что она не может заправить новую краску, потому что тогда специальное ПО в принтере не станет печатать вообще. А новый картридж от производителя стоит еще 1500. Ловушка захлопнулась.

Туда же относится злонамеренное усложнение ремонта или вообще его запрет. Тоже распространенная практика.

С этим бороться значительно сложнее. Потому, что такие вещи не лежат на поверхности, не написаны в спецификациях товара. Нужно уметь искать информацию, сравнивать глубже чем по 3 строчкам в интернет магазине. А это доступно не всем.

Так или иначе, это все уже применяется повсюду и всеми, но в разной степени. Некоторые производители не совсем потеряли совесть, и стараются соблюдать баланс между алчностью и желанием развивать свою нишу. А развивать, как известно гораздо эффективнее сообща. Поэтому честные производители применяют общедоступные стандарты, делают совместимость своих продуктов и их частей с другими производителями, дают покупателям возможность использовать дешевые и доступные комплектующие или расходные материалы, ремонтировать поломки не только в своих сервисах. Их и нужно выбирать, но как я сказал, это бывает не так просто.

Апогея достигла в этом всем известная яблочная компания. Это просто боги от маркетинга, эталонный пример для изучения развития побреблядства. Практически все грязные приёмы, которые изобретены в продажах, применяются у них, а зачастую ими же и изобретены. Тут это достигло просто космических масштабов. С психологической стороны вопроса им удалось не просто создать армию зомби-покупателей, им удалось создать секту, которая самостоятельно привлекает новых адептов. Технические сложности для пользователя также созданы буквально во всем. Ничего нельзя купить или изменить в их продуктах, кроме как из их сверхдорогих магазинов. Но ощущение «элитарности» и причастности к чему-то сверхчеловеческому создано так мастерски, что психологически внушаемые люди несут любые деньги, лишь бы почувствовать это.

Именно поэтому я не куплю никогда ничего эппловского. Не потому что у них что-то лучше или хуже сделано с технической точки зрения (только это обычно почему-то обычно обсуждают в срачах). А потому что, эппл тянет развитие технологий в мир бабла и иллюзий. Мы сами по себе, говорят они. Мы срать хотели на всех остальных и их стандарты, мы не будем сотрудничать, потому что это снизит наши доходы. Кстати, очень показательно и интересно, что маркетологи сделали из Джобса буквально святого. Серьезно, иконы рисуют, книги пишут, называют величайшим, кумиром. Очень хорошо показывает, что истинные цели и принципы маркетологов как профессионалов и как людей совпадают полностью с принципами эппл.

Пару слов про банкиров. Это просто паразиты на теле общества. Абсолютно никчемные существа. Банки, как и кредиты, конечно нужны, для действительно важных жизненных ситуаций или для развития бизнеса. Но большую часть денег им несут именно безвольные потребители небольших пользовательских кредитов.

Производители товаров и маркетологи тратят хоть какие-то силы, развивают технологии, создают что-то новое, порой даже полезное и нужное, хоть и продают это, используя грязные приёмы и играя на низких чувствах людей. Банкиры же, используя всё те же грязные приёмы и низкие чувства, делаю бабло на людях просто из воздуха, не производя при этом ничего полезного от слова совсем. Кредит. Кредит! Кредииит!!! Возьми-возьми-возьми! Прямо сейчас, возьми, ведь тебе же так хочется новый айфон! Любыми способами загнать пациента под процент. Лишь бы поставил подпись, а затем он уже ничего не сможет поменять. А если и захочет, то ему будет создано столько препятствий, что сам рад не будет. Абсолютно беспринципные твари. Всегда были есть и будут слабовольные люди, которые по большей части и кормят этих дармоедов. Бороться невозможно, кроме как отговаривать близких от кредитной аферы. Больше и добавить нечего.

В целом же, что касается денег. Есть еще один подтип маркетологов, по сути это и есть сами бизнесмены. Ну и появившиеся у них марионетки с умными названиями типа PR, HR и прочие. Эти тоже преследуют простую цель – заработать все бабло до которого можно дотянуться. И их ресурсы и инструменты – это мы, их работники. Эти товарищи также создают в своих компаниях (а компании в свою очередь в обществе) культуру зарабатывания денег. Ты не успешен если ты не работаешь как вол! Ты должен отдавать всё своей команде, своей компании, ведь так круто, что ты работаешь у нас! Нет, конечно, нужно всегда быть профессионалом, выполнять свою работу на уровне. Но никогда работодатель не должен становиться царём. С ним у тебя товарно-денежные отношения. Контракт. Нельзя допустить, чтобы зарабатывание денег стало самоцелью существования, чтобы желание сделать хорошо компании стало важнее желания сделать хорошо себе. А именно на это нацелены многие современные методологии управления персоналом. Жить, чтобы работать, или работать, чтобы жить? Ответ очевиден. Не дайте себя одурачить. Исключение – идейные профессии - ученые, врачи, учителя, военные, творческие профессии и т.п. Если сама цель работы не просто заработать денег, но принести очевидную пользу ближнему или даже человечеству (опять же, не измеряемую в бабле или удовольствии) – такие люди имеют право трудиться где угодно, на кого угодно, сколько угодно. Служение таким профессиям оправдывает всё – переработки, требования повысить зарплату, эмиграцию в поисках лучших условий, что угодно.

Что же плохого во всем этом, спросите вы. Ну да, такое время, всё крутится вокруг бабла и удовольствия. А плохо то, что очень много времени и ресурсов человечества расходуется на бессмысленные и пустые вещи. Горстка и без того богатых людей планеты, больных накопительством, используя часть своих денег создали в обществе культуру потребления и трудоголизма. Спустя всего пару десятков лет всё те же люди получили такие дивиденды, о которых и не мечтали. Они приумножили свои вложения в тысячи раз и продолжают наращивать темпы. На них работают миллиарды простаков, затем, получив свою плату, эти же миллиарды простаков несут им же обратно свои деньги, получая взамен зачастую ненужные и некачественные вещи. Часы личного времени или деньги эти простаков могут быть потрачены на уйму более полезных вещей, полезных лично для них, и полезных для человечества в целом – вот в этом главная проблема.

Как всегда, надо начинать с себя. И надо всего лишь никогда не надо забывать – каждая купленная впопыхах ненужная вещь или проработанный сверхурочно час – это подарок части своей жизни очень богатому дяденьке, который создал у тебя иллюзию, что это нужно для тебя. Дарите их себе и своей семье, прямо сейчас. Либо дарите правнуками, если конечно не слабо делать что-то более полезное, чем зарабатывание на новенький айфон.