Национальный союз защиты прав потребителей обратился к руководству Роспотребнадзора с просьбой привлечь к административной ответственности владельцев сервиса “Юла”

Национальный союз защиты прав потребителей просит провести проверку и привлечь административной ответственности по части 2 статьи 14.7 КОАП РФ (обман потребителей) владельцев сервиса объявлений «Юла».

«Юла» – российский сервис объявлений, принадлежащий Mailru Group, активно рекламируется на телевидении. Количество ежедневных посетителей превышает 5 миллионов.

Потребителей массово вводят в заблуждение относительно потребительских свойств и качества услуги, предоставляемой сервисом «Юла». После оплаты потребителем стоимости размещения объявления администрация сервиса «Юла» может без объяснения причин его заблокировать. При этом в возврате денег потребителю отказывается. Таким образом, происходит завладение денежными средствами граждан путем введения их в заблуждение и без оказания соответствующей услуги. Учитывая масштабы деятельности Mailru Group, организовавшей сервис «Юла», можно предположить, что пострадавших миллионы.

Национальный союз защиты прав потребителей (8prav.ru) организует сбор информации о пострадавших гражданах и дальнейшего их обращения в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Мы ходатайствуем о привлечении к ответственности владельцев сервиса «Юла» по каждому случаю обмана потребителей и наложении (по каждому случаю) административного штрафа на должностных лиц – от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.