Отчет по маркетинговым активностям для компании «Техсток» (сайты TechStok.ru и LightRock.ru)

Компания «Техсток» занимается системами дренажа, частной канализацией, ливневыми системами и септиками. В рамках маркетинговой стратегии были запущены рекламные кампании в Яндекс.Директ для двух сайтов: TechStok.ru (низкая конверсия) и LightRock.ru (ранее показывал хорошие результаты).

Основные задачи:

Повышение конверсии сайта TechStok.ru.
Оптимизация рекламных кампаний для снижения стоимости лида.
Улучшение воронки продаж и юзабилити сайтов.

Старая воронка конверсий:

Новые показатели

Здесь общая статистика, посчитаны все проставленные в метрике цели, ключевые показатели расписаны ниже.

1. Анализ текущей рекламной кампании в Яндекс.Директ

1.1. Поисковая реклама (ПСЯ)

CTR: 5,88% (выше среднего по тематике).
CPC: 4,61 ₽ (против 140+р в прошлых кампаниях поиска).
Проблема: Мало показов
Вывод: Ключевые запросы слишком узкие — нужно расширить семантику, чтобы охватить больше потенциальных клиентов. Также повысим стоимость ставок, это увеличит СPC, но также увеличит поток целевого высококачественного трафика.

1.2. Реклама в РСЯ (рекламная сеть Яндекса)

CTR: 3,63% (хороший показатель).
CPC: 1,75 ₽ (низкий).
Проблема: Много нецелевого трафика.
Вывод: Нужна дополнительная фильтрация аудитории и площадок, продолжаем коррекции.

1.3. Сравнение эффективности сайтов

TechStok.ru

Посетители - 1500

Конверсии - 4 (0,26%)

Среднее время на сайте - 0.36с

LightRock.ru

Посетители - 314

Конверсии - 6 (1,9%)

Среднее время на сайте - 1.11с

2. Оптимизация объявлений

Проведен A/B-тест визуального оформления объявлений.

Лучший вариант:

Изображение: Простая дренажная канавка (без сложного оборудования).
Текст: «Дренажные системы в [город]! Скидка 25%».
Результаты:

CTR: 1,81% (макс. среди всех вариантов).
CPC: 1,77 ₽ (минимум).
Отказы снизились до 37%.

Примеры объявлений:

3. Проблемы сайта TechStok.ru

Основные недостатки:

Слишком долгий путь до каталога:

До квиза — 4 блока.
До каталога с ценами — 8 блоков.

Перегруженность информацией:

Много текста.
Слишком много кнопок (распыление внимания).

Низкая вовлеченность:

90% пользователей уходят сразу с обложки

4. План дальнейших действий

4.1. Оптимизация воронки продаж

Создание карты клиентского пути (от первого касания до заявки).
Упрощение навигации:

Вынести квиз и каталог выше.
Сделать отдельные посадочные страницы под каждую услугу.

4.2. Тестирование лендинга на Tilda

Цель: Проверить, упрощенный дизайн даст больше конверсий.
Изменения:

Минимум текста.
1 основная CTA (кнопка заявки/звонка).
Быстрый доступ к ценам.
Реализация пробной воронки

4.3. Корректировка рекламных кампаний

Расширение семантики (включение более общих запросов).
Повышение ставок (после улучшения сайта).
Дополнительные минус-слова для РСЯ.

Заключение

Текущие показатели:

CPL (стоимость лида): ~600 ₽ (требует снижения).
Конверсия TechStok.ru: 0,26% (критически низкая).

Основные задачи на ближайший месяц:
✅ Запуск упрощенного лендинга.
✅ Оптимизация структуры сайта.
✅ Расширение рекламной семантики.
✅ Улучшение сквозной аналитики.

Ожидаемый результат (в течение двух недель):

Увеличение конверсии TechStok.ru до 1%+.
Снижение CPL до 300–400 ₽.
Появление квалифицированных лидов
Рост количества лидов в 2–3 раза.

ВАЖНАЯ ПРОБЛЕМА!

Заметил только на этапе формирования отчетности. Проблема с вебвизором и картами скроллинга/кликов - при 1500 посещениях записалось всего 10, это критическое несовпадение. Я провел диагностику, и есть несколько причин:

1) Медленная загрузка сайта, не успевает прогрузиться тэг (однако сами посещения считаются корректно, расхождений нет)
2) ADBlock блокирует запросы от метрики (судя по всему так и есть). Я зашел из под инкогнито с активной консолью, и увидел ошибку с блокировкой GET метода от метрики. Это массовая проблема, и если ее не решить, нам будет недоступна корректная аналитика поведения пользователей на сайте.

3) Возможны конфликты с ройстатом (но это не точно)

Чем это грозит:

Некорректная аналитика поведения пользователей (вебвизор, карта скроллинга, карта кликов)
Проблемы с сайтом со стороны пользователей - не загружается тот или иной баннер, кнопка, не работает некоторые функции сайта, посчитанные вредоносными или рекламными

Возможно это дополнительно снизило конверсию на сайте. Причиной блокировки могут быть:

Некорректные имена файлов на сервере, подозрительные Id скриптов, подозрительные наименования CSS классов.

Возможно проблема в самом креатиуме, тк это проблема только техстока, на сайте лайтрока все записалось корректно, он на тильде.