10 навыков успешного предпринимателя
Мы уверены, что для управления собственным бизнесом врожденный талант не нужен. Но, чтобы достигнуть успеха, предприниматель должен обладать определенными навыками. Общительность, решительность, смелость и гибкий интеллект — главные черты удачливого бизнесмена. Эти качества можно развивать точно так же, как тренируют мышцы в спортзале.
Какие навыки пригодятся предпринимателю, чтобы достичь успеха в бизнесе:
1. Продавать. Без умения заинтересовать в своих услугах, продукте или собственной персоне, сложно стать успешным. Общее впечатление о бизнесе во многом зависит от владельца. Вы должны уметь преподнести себя и продукт в наилучшем свете.
Как развить: работайте над голосом, манерой держаться, правильной речью. Практикуйте навыки задавать вопросы и активно слушать. Регулярно обновляйте знания о рынке, своем продукте/услуги, чтобы уметь рассказывать о его конкурентных преимуществах.
2. Брать на себя только оправданные риски. Бизнеса без риска не бывает, но и бросаться в омут с головой нельзя. Если вы будете оценивать последствия, то сможете заранее проработать все возможные трудности и их избежать.
Как научиться: оценивайте, насколько рискованные мероприятия соответствуют глобальным целям. Всегда рассчитывайте расходы и прибавляйте к полученной сумме минимум 50% — на случай непредвиденных обстоятельств. Если итоговая сумма не нанесет вреда компании, риск можно считать оправданным.
3. Спорить. Обязательный навык, необходимый предпринимателю. Бизнесмену приходится много дискутировать — с сотрудниками, партнерами, инвесторами. Учитесь отстаивать свое мнение, не повышая голос, не оскорбляя оппонента и его точку зрения.
Как развить: перед разговором изучайте собеседника, его точку зрения. Проанализируйте свою позицию и найдите в ней слабые места. Уважайте соперника — не говорите прямо, что он не прав, не критикуйте, а доказывайте, чем хороша ваша позиция.
4. Делегировать с умом. Раскаленный телефон, отсутствие сна и просроченные дедлайны — результат решения делать все самому. Это не выход, но и бесконтрольно делиться полномочиями нельзя. Доверяйте сотрудникам только те дела, которые соответствуют их компетенциям.
Как научиться умному делегированию: отдавайте задачи постепенно, в начале контролируя их выполнение. Если человек справляется с 70% процессов, то можно доверить задачу полностью. Ожидайте конкретного результата, но не мешайте процессу: сотрудники должны видеть, что вы им доверяете.
5. Быть любознательным. Еще один неочевидный навык, необходимый успешному предпринимателю. Новые идеи — они буквально везде, нужно только внимательно смотреть по сторонам. Если круглые сутки проводить в офисе, то сложно быть креативным и находить решения. Не сидите на месте, старайтесь узнавать больше нового.
Как развить: путешествуйте, просматривайте вдохновляющие видео, ходите на мероприятия. Чаще смотрите на свой бизнес со стороны клиента. Поработайте несколько дней за прилавком собственного магазина, послушайте, о чем говорит техподдержка и постарайтесь сами продать свой продукт.
6. Уметь планировать. Когда нет начальника, соблюдать график сложно. Но без него никак —приходя на работу в 11 утра, придется уходить поздно ночью, а про отдых будете только мечтать.
Как наладить режим: определите свои «пики активности» — то есть время, когда вы наиболее продуктивны. Распределяйте время так, чтобы на этот период приходилась основная часть работы.
7. Эффективно общаться. Умение находить общий язык с людьми очень важно. От этого зависит атмосфера в коллективе, репутация на рынке, отношения с партнерами.
Как научиться: будьте вежливы и внимательны со всеми работниками, обсуждайте с партнерами и поставщиками не только рабочие вопросы — интересуйтесь их семьей, здоровьем. Выслушивайте чужое мнение без критики и чаще хвалите подчиненных.
8. Извлекать пользу из неудач. Ошибки будут, и каждый раз винить за них себя или персонал — не выход. Нужно разобраться, из-за чего произошла неудача, чтобы в будущем таких проблем не возникало.
Как развить этот навык предпринимателя: старайтесь каждую неудачу разложить на составляющие, разбирая собственные ошибки и разрабатывая на будущее тактику их решения.
9. Снимать стресс. Вам придется работать 24 часа в сутки, постоянно отвечать на звонки и решать текущие проблемы. Если не научитесь правильно отдыхать, рискуете подорвать здоровье.
Как научиться: занимайтесь спортом, медитациями, кулинарией или найдите себе любое другое хобби, не связанное с работой. Уделяйте ему несколько часов в неделю. Ещё один интересный вариант. Попробовать что-то совершенно нестандартное, например, кроссфит. Преимущество Кроссфита в том, что он развивает все физические навыки: выносливость, силу, мощность, скорость, сердечно сосудистую и дыхательную системы, гибкость, ловкость, равновесие, координацию и точность. Заниматься кроссфитом можно с нуля, не имея никакой подготовки, в любом возрасте. Вы получаете высокую эффективность в достижении своей цели, экономите время и точно забудете об усталости от навалившихся дел (вам просто будет не до этого).
10. Быть лидером. Самое главное качество для бизнесмена. Человек, способный рискнуть и повести за собой людей, имеет больше шансов достичь успеха.
Как научиться: общайтесь с другими лидерами и перенимайте их опыт. Рискуйте, проявляйте инициативу и не бойтесь отвечать за свои решения. Вдохновляйте других своим примером.