Персонал
В последнее время наняли еще пару человек. Отбирали долго и мучительно, сначала по резюме, потом по телефонному собеседованию, потом беседовали лично.
Мне не доводилось набирать людей в России, там все ограничилось тем, что я привел руководителя, который сам набрал себе команду. Дальше все развивалось без прямого моего участия.
Здесь же с коллегой набираем персонал сами. В некотором роде, это цирк. Например, человек присылает нам резюме, мы перезваниваем, а он, точнее она, говорит, что едет в Ирландию для изучения языка на 3 месяца, а потом можем ей позвонить. При этом, никакими особыми способностями, судя по резюме не блещет. Есть другой пример: чувак пришел, поговорили, все обсудили, но не успели мы сказать, что посоветуемся и поговорим с ним, как он сам сказал то же самое, подумает, мол, и на следующей неделе нам наберет. Половина, вообще, не пришла на собеседование. Кто-то пришел, но вел себя так, как будто мы регулярно выпиваем вместе, то есть, очень уж панибратски. В общем, картина специфическая. Думаю, кстати, что и в России, а также и в других странах, есть свои особенности.
Пост этот пишу для тех, кто будет отбирать здесь персонал. Хочу передать главное: самое важное качество для бразильского сотрудника- управляемость. Если есть несколько кандидатов, и вы колеблетесь, не зная кого выбрать, выбирайте того, кого считаете самым адекватным в плане реакции на ваши слова. Конечно, специалист должен отстаивать свою точку зрения, это несомненно. Но он должен и учитывать вашу. Сегодня, например, больше часа общались с одним кандидатом. Всем хорош: чешет складно, в теме по самое не балуй, опыта хоть отбавляй. Но, за все собеседование он ни разу не согласился с тем, что мы ему говорили. У него свое видение рынка, он не готов его менять для данной работы. Скорее всего, он, вообще, не способен его поменять. Это хуже всего, так как человек будет все делать только так, как считает нужным. Стратегия компании, осторожность, ограничения - все это может оказаться глубоко пофиг. Это очень часто встречающаяся черта здесь. У нас сейчас есть один такой сотрудник. Он с нами несколько лет уже, и сначала мы не разглядели в нем это. Сейчас мучаемся, так как сотрудник, в целом, полезный, но упертый очень сильно и переубедить, порой, бывает невозможно. Были случаи, когда теряли на совещании часа полтора просто чтобы объяснить, как надо делать. Согласие официально было дано, но и было заметно, что человек не понял, просто будет делать потому, что ему так сказали. Но и увольнять жалко, полезный сотрудник и честный, а кто придет на его место - это еще вопрос.
В общем, будьте внимательны при наборе людей.