Приемы влияния. Психологические триггеры в текстах и маркетинге
Примеры использования психологических триггеров для психологов и коучей в постах, посадочных страницах, воронках продаж
Психологические триггеры - это не манипуляция и не впаривание, а тонкий инструмент. который помогает эффективно донести смыслы нашего предложения, снять барьеры, созданные мышлением и помочь человеку принять решение о покупке нашего предложения.
Это помогает экспертам зарабатывать больше, быстрее переводить подписчиков в клиента, легче продавать свои услуги и продукты.
Какие основные триггеры используются в маркетинге и как их можно применить психологу:
Люди любят поступать последовательно. Когда мы в тексте обращаемся к опыту, ценностям и самоощущению человека, то читатель, как правило соглашается с логичным обоснованием, которое следует далее.
Если продуктом или услугой воспользовалось большое число людей, поделились своими отзывами, то это повышает доверие к нашему предложению.
Когда мы получаем что-то бесплатное и полезное, то возникает желание отблагодарить человека ответным действием.
Как и почему это работает?
В большинстве ситуаций люди реагируют на внешние раздражители неосознанно, следуя за инстинктами и эмоциями.
Триггер уже встроен в модель поведения людей. Ведь однажды сработала связка "внешний раздражитель + реакция + эмоция" и закрепилась в бессознательном. Так закрепляются как отрицательные моменты (страх, испуг), но и положительные - удовольствие и радость.
Маркетологи установили связь между некоторыми "спусковыми механизмами" и поведением потребителей. Эти маркетинговые уловки снимают зажимы, страх принять решение о покупке, сомнения.
Важно понимать, что психологические триггеры - это лишь инструмент, который помогает наиболее эффективно донести смыслы нашего сообщения.
Рассмотрим каждый из триггеров подробнее
Люди любят поступать последовательно. Когда мы в тексте обращаемся к опыту, ценностям и самоощущению человека, то читатель, как правило соглашается с логичным обоснованием, которое следует далее.
Вы мама 3-х летнего ребенка? Тогда вы знаете, как сложно совладать со своими эмоциями, когда малыш бунтует и требует внимания. Хорошие мамы имеют в арсенале целый набор методов, которые помогают разрешить ситуацию.
Этот же триггер работает, когда мы даем обещание. Например, часто в книгах-тренингах по саморазвитию встречается фраза:
"Чтобы получить эффект от книги, недостаточно ее просто прочитать. Вы должны дать себе обещание и выполнять все упражнения до конца".
Таким образом автор побуждает человека принять решение и действовать, или же отложить работу с книгой до лучших времен.
Как добавить психологические триггеры в ваши тексты?
Если вы только осваиваете копирайтинг, то придется уделить работе над триггерами специальное время. Если это делать регулярно, то такой навык будет работать уже на автомате.
Чтобы эффективно использовать триггеры
- Возьмите портрет вашего идеального клиента. Вспомните, как этот человек мыслит, что побуждает его действовать? Как он принимает решение о покупке?
- Выпишите те триггеры, которые будут наиболее эффективны.
- Напишите текст с вашим предложением и включите эти триггеры.
Например, сошлитесь на мнение авторитетного человека, приведите отзывы и кейсы благодарных клиентов, ограничьте срок вашего предложения, покажите аудитории, что вы на них похожи, вы их понимаете.