Вирусный маркетинг: секреты и примеры успешной рекламной «эпидемии»

Среди всех эпидемий, которые знает человечество, пожалуй, есть одна, способная принести пользу. Вирусный маркетинг – вид рекламы, суть которого заключается в распространении информации руками самих пользователей. При этом скорость передачи рекламы настолько высока, что ее сравнили с вирусом.

Впервые этот термин упомянул в своей статье для Гарвардской школы бизнеса Джеффри Рейпорт в 1996 году; он и является автором данного понятия.

В этой статье мы расскажем о секретах воздействия вирусного маркетинга на человека, поделимся успешными примерами и дадим несколько дельных советов, как самим создать подобную рекламу.

Почему вирусный маркетинг работает?

Главная цель вирусной рекламы – зацепить эмоции потребителя, вызвать радость, жалость, злость, в общем, сильную эмоцию, которая подтолкнет поделиться информацией. Такой вид рекламы сейчас больше используется в Интернете, ведь там проще и быстрее ее распространить: достаточно сделать репост или обменяться ссылкой в мессенджерах.

Вот 5 основных факторов, которые делают рекламу вирусной:

Социальная значимость. При помощи определенной информации любой желающий может сформировать в социальных сетях именно тот имидж, который ему требуется. Например, если размещать на своей страничке цитаты великих людей, все могут подумать, что пользователь очень начитанный.
Эффект толпы. Трудно устоять и не разместить информацию в Интернете, когда все твои знакомые уже сделали это и активно ее обсуждают.
Эмоции. Если картинка, видео или новость вызывает сильные чувства, то этим материалом непременно хочется поделиться с другими.
Польза. Если информация способна решить проблему человека или облегчить эмоциональную боль, то она распространяется очень быстро.
Истории, продолжения которых ждешь. Тот, кто обладает навыками сторителлинга, легко заинтригует любого читателя своим интересным текстом, особенно, если выкладывать его частями, создавая интригу.

Только не думайте, что красивое изложение мысли – это природный дар. Всему можно научиться. Загляните на нашу онлайн-программу «Сторителлинг», где вы узнаете секреты создания оригинальных, остроумных и увлекательных текстов и легко сможете применить их на практике. Поверьте, от ваших историй невозможно будет оторваться.

Первоначально данный вид маркетинга был рассчитан на людей, которые поддаются убеждению, но сейчас все иначе. Он направлен на целевую аудиторию, которая в дальнейшем и распространяет полученную информацию с легкостью, а все потому что она не воспринимается как реклама.

Чтобы информация нашла свою целевую аудиторию и получила вирусное распространение, она должна выполнять следующие функции:

Развлечение. Если реклама рассмешила, то обязательно найдутся те, кто расскажет о ней на своей странице в социальной сети.
Напоминание. Такая реклама, как маяк, заставляет думать о товаре или услуге не только во время рекламной кампании, но и после.
Информирование. Реклама выступает в роли инструкции по использованию продукта.
Обучение. Новая информация окажется особенно полезной, если будет связана с продуктом, которым уже пользуется целевая аудитория.
Продажи. Вирусный маркетинг способен здорово увеличить спрос на товар, пусть иногда эффекта от такой рекламы приходится ждать дольше, чем от таргетинга.

Теперь давайте поговорим о том, какие технологии передачи информации используются при вирусном маркетинге.

Виды вирусного маркетинга

Итак, когда целевая аудитория определена нужно понять, какой метод распространения рекламы будет эффективным. В зависимости от этого выделяют следующие виды вирусного маркетинга:

Сарафанное радио. В этом случае информация передается через разговоры людей между собой. Это один из самых быстрых способов распространения рекламы.
Слухи. С этим видом маркетинга стоит быть аккуратнее, ведь запустить слух легко, а вот скорректировать потом сложно. Но, тем не менее, он хорошо работает и привлекает внимание. Заметили, как перед выходом блокбастера начинают обсуждать интересные и неожиданные факты из жизни актеров?
Мониторинг мнений. Такой вид маркетинга используется в блогах. Цель – сформировать положительное мнение о товаре, которым будут руководствоваться покупатели.
Провокация. Громкие заголовки, скандальные темы новостей всегда вызовут эмоции у целевой аудитории, а это лучший метод воздействия на подсознание: о том, что затронуло, хочется рассказать.
Распространение информации за деньги. Выбирается целевая аудитория, которая за вознаграждение распространяет нужную информацию. Например, спортсмены делятся своим мнением о суперудобной одежде для занятий спортом.
Партизанский маркетинг. Это один из самых бюджетных способов привлечения внимания к продукту. Суть в том, что реклама размещается на сопутствующих товарах. Например, на упаковке акварельных красок изображается привлекательный альбом для рисования.

Конечно, видов вирусного маркетинга больше, но все их объединяет общая цель – о продукте должно узнать как можно больше людей.

Почему же он так популярен сейчас и в чем его плюсы и минусы, разберем в следующем разделе.

Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Сегодня многие отказываются от привычных объявлений на радио или ТВ в пользу вирусной рекламы. Это объясняется ее преимуществами:

Экономит деньги. Распространение информации основывается на интересе самих пользователей, а ее запуск обходится в копейки, если сравнивать с рекламой на телевидении, где большая часть бюджета уходит на ее прокат.
Не вызывает негативных эмоций. Мало кому нравится, когда что-то навязывают. Именно такое ощущение вызывает традиционная реклама. А в случае с вирусным маркетингом распространение рекламы происходит на добровольном желании самой целевой аудитории, без каких-либо предварительных убеждений. Особенно подкупает то, что информация к покупателям приходит через знакомых, друзей, родственников, что еще больше вызывает доверие.
Практически не поддается закону о рекламе и цензурным нормам. Здесь, скорее, работает обратная сторона: контент станет еще популярнее, если будет нести какую-либо запрещающую информацию. Например, реклама табачной и алкогольной продукции запрещена, но в Интернете можно обыграть эту запретную тему.
Не ограничена по времени и долгосрочна. Такая реклама работает без перерывов и живет до тех пор, пока вызывает интерес у целевой аудитории. В среднем, жизнь вирусной информации составляет 2-3 года. Для сравнения, срок жизни рекламы на телевидении или радио определяет сам заказчик, и не всегда удается угадать, какой именно срок ее использования даст необходимый результат.
Быстро распространяется. Необходимо следить за запросами покупателей, чтобы понять, как именно их зацепить, остальное за вас сделают потребители.

Благодаря этим преимуществам такой вид рекламы становится все более популярным. Но, несмотря на достоинства вирусного маркетинга, у этой системы есть свои недостатки:

Отсутствие контроля. Не забываем, что любой вирус распространяется с высокой скоростью и управлять им очень сложно. В этом случае предугадать реакцию людей на рекламу сложно, так же, как и изменить ход событий, если вдруг что-то пойдет не так.
За сюжетом рекламы теряется сам продукт. Бывает, маркетолог так увлекается «картинкой», что забывает про товар, а вместе с этим и покупатели начинают терять его из виду и, соответственно, теряют интерес к нему.
Требуется постоянный подогрев аудитории. Необходимо усиление эффекта на пользователя и обновление информации.
Нужно задействовать другие каналы продвижения рекламы. Это важно делать в первые три дня запуска. Если контент не привлек нужного внимания, значит, надо пересматривать подход к продвижению продукта.
Возможен эффект «испорченного телефона». По мере распространения вирусный материал может изменяться до неузнаваемости.

Сколько бы преимуществ и недостатков не было у вирусного маркетинга, стоит понять важную вещь: никакой инструмент продвижения информации не сработает, если продукт и услуга изначально плохого качества или имеют неоправданно завышенную стоимость.

А далее давайте узнаем, в каком формате распространяется рекламный вирус.

Примеры вирусного маркетинга

На самом деле с вирусной рекламой вы встречаетесь гораздо чаще, чем думаете. Она настолько плотно вошла в нашу жизнь, что уже не воспринимается, как реклама в привычном для нас понимании. Сейчас вы убедитесь в этом сами, когда познакомитесь с самыми популярными примерами.

Вирусное видео

Вы знаете, сколько новых видео загружается на YouTube? Ежеминутно этот сайт получает 300 минут нового материала. А если считать все видео в совокупности, которые попадают в Интернет? Думаем, цифра будет запредельной.

Высокая конкуренция и погоня за количеством просмотров делают свое дело. Например, знаменитый шпагат Ван Дамма, который он продемонстрировал, встав между двумя грузовиками, увеличил продажи Volvo на 170 миллионов долларов. Более того, этот трюк стал популярным мемом и получил множество пародий, что, кстати, тоже является форматом вирусного маркетинга. Ролик можно посмотреть здесь.

А вот вам пример, когда в создании и распространении вирусной рекламы поучаствовал сам пользователь продукта: камера GoPro пожарного Кори Каланика, которая была закреплена на шлеме, запечатлела момент спасения котенка. Видео набрало более 40 миллионов просмотров пользователей, что неудивительно: сюжет затрагивает до глубины души. Посмотреть ролик можно здесь.

Вирусная реклама дезодоранта Old Spice, пожалуй, хоть раз попадалась на глаза каждому. Создатели делают ролики в юмористическом стиле и используют при этом интересную фишку: в большинстве случаев реклама этого продукта – ответ на комментарии пользователей. Пример рекламы можно посмотреть здесь.

Вирусные картинки

Здесь речь идет не только об изображениях, которые мелькают в социальных сетях, но и о наружной рекламе. Особенно часто этот прием в маркетинге применяют KFC и «МакДональдс». Они используют в своих вывесках дерзкие слоганы, на которые нельзя не обратить внимание:

Типичный пример вирусной рекламы – мемы и демотиваторы. Популярный «Ждун» или мемы с изображением знаменитостей, детей или животных всегда привлекут внимание.

Вирусный текст

Нестандартная email-рассылка, интересный текст к постам, необычное описание товара – это то, о чем хочется рассказывать и чем хочется делиться.

Особенно цепляют провокационные заголовки, которые так и манят узнать подробности и прочитать прилагающийся текст полностью. Этим примером чаще всего пользуются блогеры и журналисты.

Посмотрите, какой необычный формат рассылки писем своим клиентам выбрала компания «Мосигра». Они отошли от привычных шаблонов и использовали самые эффективные приемы сторителлинга для привлечения внимания, и у них это получилось:

Еще один пример цепляющего текста от Delivery Club. Создатели рекламы хотели призвать к уважению своих сотрудников, выразив это в небольшом рассказе о курьере. Мнения о таком подходе разошлись, посыл авторов был понят не всеми, но главная цель рекламы достигнута – ее обсуждают:

Вирусные приложения

Все социальные сети являются вирусным приложением. Пример современного «вируса» – Instagram, а также программы, которые позволяют наложить на лицо любую маску, узнать при помощи фото, каким пользователь будет в старости, и т.д.

Одним из самых популярных приложений является Prisma, которое делает из вашего фото произведение искусства по мотивам знаменитых картин:

Реально ли создать вирусный контент самому? Конечно! Раскроем несколько секретов вирусного продвижения далее.

Как создать вирусную рекламу?

Важно понимать, что нет супердейственного рецепта создания вирусной рекламы, который даст стопроцентный эффект. Можно думать над идеей месяцами, а в итоге выстрелит та, которая родилась за минуту. Не стоит расстраиваться, если не получилось с первого раза. Главное – пробовать и не бояться ошибиться, а еще лучше – предварительно прочесть несколько книг о маркетинге.

Есть несколько факторов, которые помогут вашей рекламе стать популярной в Интернете:

Привлекайте авторитетных личностей, экспертов, блогеров, которые могли бы рассказать о вашем контенте. Да, скорее всего, это будет для вас небесплатно, но зато вы сможете охватить большую аудиторию.
Упростите функцию репоста. Если человеку понравится материал, он захочет поделиться им незамедлительно. Утомительные регистрации или условие предварительно перейти по ссылке, чтобы переслать информацию, отбивают всяческое желание что-то делать.
Публикуйте рекламу или какую-либо информацию в часы активности вашей целевой аудитории. Например, если вам нужно зацепить работающее население, следует учитывать, что чаще всего они листают социальные сети по пути на работу, с работы домой или во время обеденного перерыва.
Размещайте контент в разных источниках. Не стоит ограничиваться одним сайтом или только Это поможет получить больший охват.
Соблюдайте рамки. Понятно, что вирусная реклама практически не поддается законам цензуры, но советуем не заходить за границы дозволенного.

Теперь давайте разберем пошагово, как создать вирусный материал.

5 шагов создания вирусного контента:

Сформулируйте главную цель создания контента.
Определитесь с целевой аудиторией. Кого должна заинтересовать реклама?
Решите, кто будет играть роль исполнителя? Вы можете сделать это собственными силами и довериться профессионалам. Если у вас нет определенных навыков, необходимых для создания рекламы, советуем обратиться к подрядчикам.
Подсчитайте бюджет. Ваши затраты будут зависеть от цели создания контента. Если вы хотите сделать мощную рекламную кампанию, будьте готовы вложиться.
Выберите формат рекламы в зависимости от целевой аудитории. Если ваша информация направлена на молодежь, имейте ввиду, что они любят смотреть картинки или непродолжительные ролики.
Пропишите сценарий, определитесь, какой подход будете использовать: юмор, провокация и т.д.
Разместите свою рекламу в Интернете. Используйте различные ресурсы, но учитывайте то, что для каждого эффективен свой формат. Например, картинка лучше подойдет для Instagram или «ВКонтакте». Разошлите ее своим знакомым, а также отправьте в тематические чаты и сообщества.
Подведите итоги. Оцените количество откликов, репостов, лайков и узнайте, вырос ли спрос на ваш продукт.

Итак, общие рекомендации получены, и теперь, для закрепления эффекта, давайте рассмотрим несколько советов по созданию вирусного видео.

Советы по созданию вирусного видео:

Каждые 10-15 секунд меняйте ракурс или фон.
Видео должно быть недолгим, чтобы удержать внимание зрителя.
Начните видео с интриги, зацепите эмоции людей.
Следите за звуком, светом и изображением. Они должны быть качественными. Для этого не обязательно иметь профессиональное оборудование, хороший ролик можно снять на телефон в домашних условиях.
Не бойтесь дополнительных эффектов. Они могут усилить внимание к вашему ролику.

На первый взгляд ничего сложного. Но будьте готовы, что потребуется несколько дублей и множество репетиций, тем более, если вы делаете это в первый раз.

А если главным героем видео будете вы, советуем предварительно заглянуть на нашу онлайн-программу «Современная риторика», где вы освоите и научитесь применять современные приемы риторики для публичных выступлений, презентаций, стендапов и видеоблогинга. Согласитесь, интересный рассказчик – это уже 50% успеха в создании вирусного видео.

Подведем итог

Наверняка вы думали, что хорошая реклама требует огромных затрат, не так ли?! Современный мир продвижения диктует нам другие правила, и зачастую выигрывает тот, кто сделал ее на уровне любителя, просто правильно определив направление и формат.

Помните, вирусный маркетинг имеет 5 главных составляющих успеха:

Реклама распространяется бесплатно самими пользователями.
Передача информации должна проходить легко и без лишних технических заморочек.
Реклама должна задевать чувства потребителей и вызвать у них эмоции.
Формат рекламы должен соответствовать каналу продвижения.
Используйте как можно больше ресурсов для распространения информации.

Надеемся, что материал данной статьи помог вам сформировать в голове четкую картинку о том, какой контент вы хотели бы создать и как сделать его популярным.

И если в жизни вам вдруг встретится вирус, то пусть только рекламный, и болеть желаем лишь своим делом и ничем другим.

Успехов!