Как появляются клоны в AppStore
Неделю назад я опубликовал свое третье приложение в AppStore, и прошел интересный квест во время модерации - приложение не хотели пропускать. Вот как это было.
Отправляю приложение на проверку для последующей публикации и получаю отказ модератора, вот причины отказа:
Guideline 2.1 - Information Needed
Тут все просто - нужно было ответить на 5 вопросов:
- Who are the users that will use the paid content and subscriptions in the app?
- Where can users purchase the content and subscriptions that can be accessed in the app?
- What specific types of previously purchased content and subscriptions can a user access in the app?
- What paid content, subscriptions, or features are unlocked within your app that do not use in-app purchase?
- How do users obtain an account? Do users have to pay a fee to create an account?
В моем приложении нет встроенных покупок, никакого платного конвента и т.д.
Guideline 1.5 - Safety
Тут нужно было обновить ссылку для получения поддержки по приложению.
У меня была указана ссылка на гитхаб, как и в случае с другими моими приложениями (первое, второе), но почему-то в этот раз аналогичную ссылку не приняли, и пришлось указать ссылку на официальный сайт тренировочной программы.
Там кстати сайт блокирует пользователей из США , что потом тоже добавило хлопот во время ревью, но в итоге блокировку сняли и модератор одобрил ссылку.
Guideline 4.3(a) - Design - Spam
И вот мы добрались до самого интересного. Вот полное содержание этой причины отказа в публикации приложения:
This app duplicates the content and functionality of other apps on the App Store, which is considered a form of spam.
Specifically, this app appears to be identical to apps already submitted to the App Store from other developers.
Apps that duplicate content or functionality create clutter, diminish the overall experience for the end user, and reduce the ability of developers to market their apps.
Next Steps
It would be appropriate to revise your app to provide a unique experience or submit a new app that does not duplicate the content and functionality of other apps on the App Store.
Resources
Some factors that contribute to a spam rejection may include:
- Submitting an app with the same source code or assets as other apps already submitted to the App Store
- Creating and submitting multiple similar apps using a repackaged app template
- Purchasing an app template with problematic code from a third party
- Submitting several similar apps across multiple accounts
Learn more about our requirements to prevent spam in App Review Guideline 4.3(a).
Я был готов к такому повороту, потому что точно такая же ситуация была при публикации приложения с площадками для тренировок, но там все решилось очень просто: я получил согласование владельца аккаунта со старым приложением (которое тоже делал я) и удалил его, после чего новую версию (на моем аккаунте) сразу одобрили к публикации.
В случае с новым приложением владелец старого приложения отказался удалять его, вот это был поворот
Первый ответ
Итак, первые мои аргументы в защиту нового приложения были максимально очевидными на мой взгляд, вот что я написал модератору:
Обновил иконку, название и описание приложения - мое приложение предлагает пользователям лучший UX, чем у аналогов в AppStore, и я буду его развивать и поддерживать стабильнее.
Эти аргументы не приняли и прислали очередной отказ, кто бы мог подумать
Второй ответ
Мой следующий ответ был таким:
Hello. My app offers users a better UX than similar apps in the App Store, and I will develop and support it more consistently. There are a lot of real clones of existing apps, for example "Телега" and "Телеграм" both have exactly the same experience, UI and UX, but they are allowed for publish. My app offers better UI and better UX than similar apps, and it does not crash during usage. What else should I do to be able to publish this app? It is not 100% equal to existing apps in AppStore, it differs and offers better experience.
И... очередной отказ с той же причиной 🤬. Думал, что пишу по существу, самое основное и без воды, оказалось, нет
Третий ответ
На этот раз я написал более детальное сообщение, в ответ на которое приложение опубликовали без вопросов. Именно этот способ применяется для публикации приложений, которые 1 в 1 похожи на уже существующие приложения в AppStore.
А что именно я написал, можно почитать в платном канале:
Заключение
Как оказалось, опубликовать в AppStore "клона" телеги (или любого другого приложения) очень легко, нужно только написать правильные аргументы в диалоге с модератором