July 22, 2020

Психологический триггер: жадность

Жадность – это неконтролируемое стремление к увеличению материальной выгоды. Ради нее покупатели готовы пойти на многое: и подписаться на 70 человек, и видео снять, и парой лишних футболок обзавестись. Но главное – купить больше, чем планировали и иногда даже то, что им не нужно.

И эта человеческая слабость успешно используется для повышения продаж.

Каждый из вас сталкивался с примерами применения этого триггера в жизни: “получи 2 по цене 1” или “зарегистрируйся и получи что-либо бесплатно”. В такой ситуации у покупателя возникает иллюзия, что он экономит, хотя в итоге он либо совершает спонтанную покупку, либо тратит сумму, которая существенно превосходит запланированную.


Конкурсы, гивы, акции, скидки, бонусы – все они апеллируют к жадности.

Примеры:

Постоянная акция обувного магазина Kari:
Купи две пары обуви и получи третью в подарок.
Акция распространяется на разные категории обуви (в зависимости от сезона).

Старбакс:
Получи напиток в подарок за регистрацию в приложении. Акция также стимулирует пополнять карту старбакс: при перечислении средств на нее, деньги можно потратить только в самом старбакс.

Dominos:

Компания уже завоевала себе репутацию доставки пиццы, где всегда есть акции.Закажи одну пиццу и еще одну получи в подарок.

Как применить этот триггер?

1. Нужно выбрать целевое действие, которое должен совершить покупатель: купить, подписаться, написать отзыв или оставить контакты, например.
2. Придумать формат вознаграждения, ценность которого будет мотивировать именно эту аудиторию совершать именно это действие: скидка, подарок и тд.

Так, если вы хотите привлечь мужскую ЦА к детейлинг-центру за счет конкурса, не стоит разыгрывать плюшевых медведей и курсы по похудению.

Помните важный урок из прошлых статей: не перегружайте аудиторию своими предложениями. Иначе постоянные акции и розыгрыши быстро станут “нормой” и обесценят продукт.

Зачем покупать по обычной цене, если скоро снова будет скидка?

И вот еще несколько примеров из социальных сетей:

Befree:
3=6. Купи три вещи и три получи в подарок. Постоянная акция магазина в период распродаж.

Шоурум @palitralove
При покупке от 3000 рублей можно получить топ в подарок.

Школа Skyeng:
Школа делает рекламу своего курса и предлагает разные акции в каждом видео на YouTube.


Не всегда “акции” – это главный рекламный ход для бренда. Иногда стоит заходить с других сторон.

Но об этом в следующих статьях.