Что такое ретаргетинг или как дожать уже тёплую аудиторию? Часть 1.

Ретаргетинг - показ рекламы той аудитории, которая уже взаимодействовала с вашей рекламой/сайтом/соц. аккаунтом.

Первое, что нужно сделать, это интегрировать пиксель Facebook на сайт, чтобы отслеживать статистику и собирать данные о посетителях сайта. Надеемся, что вы это сделали до того, как запускать Facebook Ads 😅

Посетители вашего сайта могут быть сегментированы по страницам, которые они посетили, по времени, проведенному на определенной странице, и практически по любым другим действиям или действиям, предпринятым на их пути к покупке.

Благодаря возможности отслеживать поведение пользователей на таком детальном уровне, ретаргет стал очень крутым инструментом для повторного привлечения пользователей на сайт.

Что такое ретаргетинг в Facebook и почему он нужен?

Ретаргетинг на Facebook позволяет вам привлекать потенциальных клиентов, которые проявили интерес к вашему бренду или продукту на основе их онлайн-активности. Это может варьироваться от чего-то столь же пассивного, как лайк на Facebook, до действий типа нажатия кнопки «Добавить в корзину» на сайте.

Если на ваш сайт заходят посетители, и вы не занимаетесь ретаргетом, то велика вероятность, что вы упускаете много потенциальных клиентов.

Независимо от того, хотите ли вы разогреть своих последних посетителей или напомнить им о продуктах, которые им были интересны, ретаргетинг может сыграть ключевую роль в большинстве случаев.

1. В ретаргете самая высокая рентабельность инвестиций

Объявления Facebook, нацеленные на тех, кто никогда не слышал о вашем бизнесе, могут быть эффективными для повышения узнаваемости бренда и посещаемости вашего сайта, но они могут не сразу окупиться в продажах.

Получение продаж от «холодной» аудитории часто обходится дорого, поскольку требуется время, чтобы прокачать пиксель, найти профитную связку и выбрать лучший креатив.

Ретаргетинг как форма рекламы может быстро окупиться и обеспечить высокую рентабельность проекта, поскольку вы обращаетесь только к тем людям, которые уже проявили интерес к товару на сайте и, следовательно, с большей вероятностью совершат конверсию. Но ретаргет имеет смысл только в том случае, если у вас уже есть какой-либо трафик на сайте.

2. Вы можете ориентироваться на определенное поведение пользователей

Ретаргетинг позволяет вам отслеживать поведение пользователей и показывать рекламу только тех продуктов, которые потенциальный покупатель, скорее всего, купит.

Примером тому может служить мебельная компания:

Чтобы понять, какие продукты интересуют посетителя сайта, необходимо знать, какие страницы и продукты просматривал посетитель. Используя ретаргет, объявление может показывать людям только те продукты, которые соответствуют их интересам.

3. Повышаем коэффициент конверсии

Объявления, нацеленные на тех, кто бросил корзину или не завершил оформление заказа, могут помочь в привлечении тех клиентов, которых вы противном случае потеряли бы. Особенно хорошо работает ретаргет со скидкой и промокодом.

Два способа реализовать вашу стратегию ретаргетинга в Facebook

1. Использование сервиса, который автоматизирует процесс ретаргета на Facebook

Для маленьких проектов или тех, кто только начинает заниматься ретаргетом, популярным вариантом является использование приложения для запуска кампаний на автопилоте.

Приложения для автоматизации, такие как Shoelace, Socioh и AdRoll, упрощают настройку и запуск базовых кампаний ретаргетинга. Без установки стороннего приложения вы также можете запускать рекламу с динамическим ретаргетом Facebook через свой магазин Shopify через Shopify Marketing.

Плюсы: Если у вас нет опыта самостоятельного управления рекламой на Facebook и желания научиться запускать ретаргет, приложения с ретаргетингом избавят вас от многих сложностей при настройке кампании.

Например, приложение Shoelace предлагает простое руководство по настройке со встроенной стратегией, которая поможет вам вести клиентов от этапа первого посещения до совершения покупки.

Минусы: Все приложения для автоматизации ретаргета являются платными и из-за простого процесса настройки, вы можете потерять возможность более подробно изучить результаты всех своих кампаний и масштабировать наиболее эффективные объявления + применять какие-либо продвинутые стратегии.

Если вы ищете стратегию для улучшения и масштабирования своих усилий по ретаргетингу, вам, вероятно, нужно использовать сам Facebook Ads Manager, чтобы получить полный доступ ко всем инструментам.

2. Управление рекламой в Facebook самостоятельно.

Управление собственным ретаргетом без стороннего приложения доступно всем через Facebook Ads Manager. Создав фан пейдж и установив пиксель Facebook, вы можете настраивать, запускать и масштабировать собственную ретаргетинговую рекламу.

Плюсы: Ads Manager дает вам доступ ко всем инструментам ретаргетинга, доступным на Facebook. Это позволяет тестировать столько разных аудиторий и типов рекламных объявлений, сколько вы хотите, и анализировать полные результаты всех кампаний. Также вы никому не платите комиссию.

Минусы: Без опыта в настройке таргета можно слить бюджет, не получив никаких результатов.

Facebook Ads - сложнее, чем приложение, но благодаря множеству руководств и бесплатных курсов, можно научиться ретаргету самостоятельно.

И это всё?

Когда вы уже поставили пиксель на сайт и выбрали способ, с помощью которого вы будете настраивать рекламу, стоит прописать стратегию ретаргета. Нельзя просто так взять и запустить его без цели, будут большие риски слить весь бюджет и не получить профита.

Тем более, что при настройке ретаргета нужно продумать креативы на все этапы (ушел после первого посещения, смотрел товары, добавлял в корзину). А после посчитать примерный бюджет (опять же, чтобы не слить деньги в пустую на ретаргет).

Об этом и еще паре дополнительных фишек мы расскажем в следующей статье, ставь 🤘🏻, если контент понравился!