Эти ошибки копирайтинга обходятся вам дорого.

В прошлой статье мы уже подчеркнули важность работы не только с инструментами продвижения, но и с наполнением самого сайта. Поскольку основная аудитория вашего онлайн-магазина всё же США, Европа или Канада, то и адаптировать сайт нужно под менталитет этих стран.

Представьте, что вы уже нашли свой топ-товар, сделали сайт, добавили все фотографии и видео и, конечно, создали описание товара. Но давайте признаем: иногда вы задаетесь вопросом, достаточно ли работает этот текст? Вы убеждаете посетителей сайта покупать?

Отслеживая статистику, можно легко понять, почему отваливается большинство потенциальных покупателей - вы налили траф на сайт, покупатели зашли в карточку товара, уже на низком старте к покупке, но прочитав описание товара они не были убеждены в надобности покупки. Они просто закрыли вкладку сайта. Деньги, вложенные в FB рекламу, себя не окупили.

Мы подготовили для вас топ ошибок копирайтинга и пути их исправления:

Ошибка №1: много внимания уделяется просто продукту

Эту ошибку легко сделать. Это делают даже опытные дропшипперы.

Как продавец и владелец бизнеса вы рады рассказать, насколько особенными являются ваши продукты. Вы хотите рассказать об уникальных характеристиках и великолепных качествах.

Но вы знаете, что? Ваши покупатели не интересуются всеми этими функциями и характеристиками. Покупатели хотят знать, что им выгодно. Каждый раз, когда вы указываете на функцию, сочетайте ее с преимуществом товара.

Характеристика продукта - это факт о вашем продукте, а выгода объясняет, что в нем есть для покупателя. Преимущество объясняет, как ваш продукт увеличивает удовольствие или снимает боль. И это именно то, что больше всего интересует ваших клиентов.

Прежде чем приступить к созданию страниц продукта, обрисуйте исчерпывающий список функций и преимуществ. Рассмотрите преимущества, которые увеличивают удовольствие, и преимущества, устраняющие проблемы, боль и хлопоты. Планирование того, что вам нужно написать, помогает вам писать более убедительные тексты и помогает писать быстрее.

Ошибка №2: описания состоят из надоевших клише

Раньше популярные слова, такие как «мирового класса», «ведущий на рынке» и «инновационный», используются настолько часто, что утратили большую часть своего влияния. Теперь они просто наполнитель - занимают место, не добавляя смысла.

Задайте себе вопрос для каждого предложения и каждого слова: что это означает? Если вы не можете сразу придумать конкретный ответ, сократите его или перефразируйте, пока ваш текст не станет конкретным и значимым.

❌ Бессмысленное клише: «Инновационные офисные стулья от ведущего мирового производителя».

✅ Попробуйте вместо этого: «Офисные стулья с поясничной опорой используются в более чем 150 000 офисов в США».

Клише отвлекают и утомляют покупателя. Напротив, факты и цифры повышают ваш авторитет. По возможности включайте числа и записывайте их цифрами (7), а не словами (семь).

Ошибка № 3: слишком много прилагательных

Прилагательные помогают нам объяснить, как наши продукты выглядят (внешний вид), что они делают (особенности) и что они вызывают у наших покупателей (преимущества). В модерации прилагательные полезны, но передозировка вызывает у читателя головную боль, поскольку затрудняет чтение вашего контента. Пример:

Эта непринужденная, романтическая коллекция красивой посуды имеет уникальный внешний вид, современный, но в то же время полностью классический, что делает ее идеальной для вашей кухни.

Проблема с таким количеством прилагательных в том, что это замедляет читателя и сбивает их с толку. А как насчет того, чтобы просто сказать:

Эта романтическая коллекция посуды подходит для большинства кухонь.

При использовании прилагательных следуйте этим основным рекомендациям:

• Используйте только одно прилагательное перед существительным. Вместо непринужденной, романтической коллекции выберите романтическую коллекцию.
• Не используйте прилагательные для обозначения очевидного. Не просто описывайте, как выглядит продукт, если вы показываете его на картинке.
• Выберите чувственные или эмоциональные слова. Такие слова, как хороший или эффективный, довольно мягкие. Выбирайте вместо этого восхитительный или ослепительный.

Слишком много прилагательных делает ваше описание скучным и непонятным, но в умеренных количествах прилагательные делают описания продающими.

Ошибка №4: слишком много фактов

Когда потенциальные покупатели читают истории, они забывают, что им что-то продают. Их барьеры на пути к вашим рекламным сообщениям уменьшаются, а ваш контент становится более привлекательным и убедительным.

Люди не мыслят абстрактными терминами и фактами. Наш мозг запрограммирован думать историями. Истории делают ваш контент значимым, поскольку они помогают вашим читателям визуализировать использование вашего продукта.

Вся правда о копирайтинге для eCom

Многие крупные сайты eCom относятся к своим посетителям как к числам. У вас есть огромная возможность отличаться. Просто потратьте немного больше времени на создание продающих и нескучных описаний товаров.

Отправной точкой всегда должен быть ваш идеальный клиент. Продайте то, чем он пользуется. Всегда помните, для кого вы пишете.