Совбаковцы на Cup Russia

29 апреля в Москве прошел финальный этап крупнейшего в России студенческого кейс-чемпионата Cup Russia от Changellenge. За победу боролись более 1100 команд, из них 20 прошли в финал. Среди них сразу в две входили студенты Совбака: второкурсники Денис Шпак и Эльдар Хайретдинов представляли команду Зеленые Дуби, а их однокурсник Сеня Андрианов — команду Starlight. По итогам финала команды получили номинации за самую слаженную командную работу и самое яркое выступление. Мы решили узнать у Дениса и Сени, как проходил финал, что помогло им достичь успеха и зачем вообще студентам решать кейсы.

Почему вы решили участвовать в Cup Russia?

Денис: По большей части я участвовал ради интереса, потому что на кейс-чемпионатах командам предлагается решить максимально приближенные к реальности проблемы крупного бизнеса, и это как минимум познавательно. В плане карьерного роста участие в подобных мероприятиях позволяет получить стажировку или даже устроиться на работу по фаст-треку, пропустив отборочные этапы. Для учёбы это даёт хорошую строчку в портфолио при поступлении в магистратуру, особенно зарубежную.

Сеня: Основное, что дают такие студенческие чемпионаты — это возможность работать над реальной задачей бизнеса без каких-либо рисков, и получить после этого обратную связь, которая улучшает твое понимание в несколько раз, что невозможно было бы делать, когда есть более жесткие рамки.

Про что был кейс на финале?

Денис: Про сервис клиентской поддержки в банке ВТБ. Задача состояла в том, чтобы детально проанализировать основные недостатки и предложить реалистичный вариант улучшения всего сервиса как с точки зрения тех. поддержки, так и с точки зрения продаж.

Сеня: Необходимо было полностью переработать пользовательский интерфейс для Альфа кредитования, предложив персонализированную модель и подкрепив ее архитектурой (как конкретно она должна подстраиваться, под каких именно клиентов) и финансовой моделью (улучшением метрики Time To Money).

Какие сложности возникли по ходу решения?

Денис: Основная сложность заключалась в том, чтобы найти крутые идеи, структурировать свои мысли и оформить их в готовое решение. Так как вы работаете в команде, необходимо прийти к общему мнению по всем важным вопросам и эффективно распределить ответственность. Это не было сложно, но занимало большое количество времени. В процессе работы каждый из нас получил кучу новой информации о сфере, в которой существует этот бизнес. Из полученных навыков могу отметить только работу в фигме.

Сеня: Чтобы понять, как работает архитектура, пришлось смотреть лекции физтеха по фулл стак разработке, а для подсчета метрики — общаться с Клодом по ночам.

Чем запомнился финал?

Денис: Финал запомнился мне масштабной организацией, красивым отелем Hilton, в котором он проходил, и огромной энергией всех участников, заряженных на победу. После выступления у нас было время для посещения карьерного форума. В целом он похож на карьерные форумы, которые регулярно проводятся во ВШЭ: стояли стенды с разными компаниями, рассказывали про карьерные возможности, зазывали на стажировки. Более интересно то, что команде, хорошо себя показавшей во время питча, предлагалась награда в виде ужина с руководителями Альфа банка.

Сеня: Обэд — вкусно покормили 🐳 А если серьезно, то во время него познакомился просто с бесконечным количеством людей и обменялся контактами.

Способствует ли учеба на Совбаке успешному выступлению на кейс-чемпионатах?

Денис: Я думаю, да. Может, это не поддается полноценному осознанию, но на Совбаке ты учишься находить нужную информацию, логически мыслить, придерживаться определенного качества своей работы. Отдельно хочу отметить курс «Введение в финансы» Тимура Соболева, этот курс очень помог построить фин. модель.

Сеня: По хард скиллам — нет, но без комьюнити, которое здесь есть, было бы тяжело начать заниматься кейсами и собрать первые команды.

Какой совет в плане подготовки можете дать будущим и нынешним студентам?

Денис: Так как это был второй кейс-чемпионат в моей жизни, вряд ли стоит серьезно воспринимать мои советы, поэтому лично я скажу, что помогает насмотренность хороших решений, ежедневные командные созвоны, углубление в рынок конкретного бизнеса, о котором вы делаете кейс.

Сеня: 1. Всем учиться дизайнить и конкретно формулировать свои мысли без воды.

2. Собрать как можно быстрее команду, проводить ревью навыков и никогда не работать с немотивированными — если человек не готов делать кейс часами, то не сильно важны его компетенции, так как можно пролететь в последний момент.

3. Участвовать везде, где только можно, и очень внимательно слушать обратную связь!!!