ССОУ
May 27, 2021
Лагерь (школьники)
Иногда наш бассейн посещают группы детей из городских школ и лагерей. Схема работы с такими гостями немного отличается от привычной процедуры. Связано это с тем, что приходит единовременно 10-12 человек и продавать каждому гостю карту достаточно проблематично.
Вводная информация
- В Юниверс есть услуга "Школьники". Стоимость ее 250р. По этой цене мы пускаем лагеря;
- День недели, время посещения лагеря нам известно из расписания групповых занятий;
- С детьми обязательно должен быть сопровождающий;
- Сопровождающий должен быть совершеннолетним и иметь доверенность от родителей;
- Сопровождающий проходит в бассейн бесплатно;
- У всех детей должна быть справка на энтеробиоз;
- Шапочки для плавания обязательны;
- Соблюдение правил клуба - обязательны;
- Нарукавники для детей обязательны;
- Время посещения 45 минут;
- Если возникают сложные ситуации, в которых администратор не знает как действовать, следует связаться с руководителем;
- Дети будут массово забывать свои вещи в нашем клубе, поэтому большими буквами подписываем пакеты с забытыми вещами "Лагерь". Так проще будет контролировать выдачу "забывашек".
Алгоритм работы с лагерем:
- Браслеты детям не выдаем. За браслеты ответственен сопровождающий. Ключи можно выдать ему, либо оставить на ресепшене, но отложить, чтобы по ошибке не выдать другим гостям.
- Сообщаем сопровождающему, что переодеваться можно только в шкафчиках, которым соответствуют браслеты;
- Турникет бассейна, за 15 минут до лагеря, открываем ключом, так как браслетов у детей не будет.
- Записываем кол-во человек, чтобы понимать все вышли или нет;
- Без сопровождающих детей в воду не пускаем. Об этом дополнительно сообщаем сопровождающему.
- Вторую группу детей пускаем только после того, как первая выйдет полностью и освободит раздевалки.
- Вторая группа переодевается в тех же шкафчиках, что и первая.
Как оформляем посещение в программе?
- Считаем количество детей;
- Количество детей умножаем на 220р. Получаем сумму к оплате;
- Получаем деньги от сопровождающего;
- В программе:
"Операции"/ "Оформить визит" / Выбираем клиента "Аноним" / "Все услуги" / "Разовое посещение" / "Школьники"
- Добавляем услугу "Школьники" в правую часть открытого окна;
- Прописываем количество (по количеству детей);
"Оплата" / Выбираем "Наличные" или "Безналичные" / "Оформить" / "Сохранить"
May 27, 2021, 22:26
0 views