Возврат билетов

Правила возврата билетов на зрелищные мероприятия регулируются федеральным законом № 193-ФЗ и предусматривают различные условия в зависимости от времени обращения до мероприятия. В целом, при отказе от билета по инициативе зрителя, возврат стоимости билета осуществляется в следующем порядке: 100% стоимости, если билет сдан не позднее чем за 10 дней до мероприятия; 50% стоимости - не позднее чем за 5 дней; 30% стоимости - не позднее чем за 3 дня. При отказе менее чем за 3 дня до мероприятия, возврат стоимости билета, как правило, не производится, за исключением случаев болезни зрителя или смерти близкого родственника. Подробности правил возврата билетов:

Отказ по инициативе зрителя:

За 10 и более дней до мероприятия: 100% стоимости билета.
За 5-9 дней до мероприятия: 50% стоимости билета.
За 3-4 дня до мероприятия: 30% стоимости билета.
Менее чем за 3 дня до мероприятия: возврат стоимости билета, как правило, не предусмотрен, за исключением случаев, связанных с болезнью зрителя или смертью близкого родственника.

Отмена или перенос мероприятия организатором:100% стоимости билета.
Болезнь зрителя или смерть близкого родственника: Возврат 100% стоимости билета, при условии предоставления подтверждающих документов (больничный лист, свидетельство о смерти и т.п.), не позднее дня проведения мероприятия.
Сроки подачи заявления и возврата средств:

Заявление о возврате билета подается не позднее дня проведения мероприятия.
Подтверждающие документы (если требуется) могут быть предоставлены в течение 14 дней со дня проведения мероприятия.
Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные организацией, как правило, в течение 10 дней после принятия положительного решения о возврате.

Особые случаи:

Для абонементов сроки возврата отсчитываются от дня проведения первого мероприятия, предусмотренного абонементом.
Именные билеты могут быть переоформлены на другое лицо не позднее чем за 10 дней до начала мероприятия, сообщает Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл.
В случае отмены мероприятия организатором, деньги возвращаются в течение 180 дней с даты обращения посетителя, сообщает Consultant.ru.

Важно:

Правила возврата билетов могут отличаться в зависимости от конкретной организации, проводящей мероприятие. Поэтому рекомендуется внимательно изучать правила возврата, указанные на билете или на сайте организатора.
Возврат средств производиться на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата