КЕЙС: 150+ потенциальных клиентов без вложений в рекламу. Как упаковать мягкую нишу для масштабирования?

Поделюсь кейсом Елены - коуча, целителя, регрессолога, с которой мы поработали несколько месяцев в формате продюсирования.

Елена изначально обратилась с просьбой сделать для неё воронку.

Получилось так, что мы пошли дальше, и вместе с воронкой я создал целую эко-систему, которая сейчас готова к вливанию бюджета и масштабированию. Пока я тестировал эту систему на бесплатном трафике - получилось собрать более 150 человек - целевой аудитории в живой активный чат в Телеграм.

Если вы из мягкой ниши:

– коуч
– психолог
– целитель / энерго-практик
– астролог / таролог / нумеролог
– хъюман дизайн / нейрографика
– наставник
– и другие

...то изучайте этот кейс, и вы для себя найдёте много ценных и свежих идей для своего проекта.

Если вы на этапе, что есть опыт, кейсы, отзывы, а продажи в основном только через Бесплатные Консультации (БК) / разборы, и вы не знаете, откуда к вам приходят клиенты (то с сарафанки, то с эфира, то с мероприятия) - кейс 100% к изучению. Если захотите создать свою систему (не обязательно такую же) с моей помощью - мы можем это обсудить, пишите https://t.me/edshumilov

Поехали!

Эксперт из мягкой ниши часто сталкивается с такими проблемами:

1) мало клиентов / мало продаж

2) эксперт не может донести свою ценность до аудитории (люди не понимают, какой результат они получат)

3) нет доверия к продукту / эксперту, нет контакта с аудиторией (нет понимания, почему стоит выбрать именно этого эксперта)

В нашей работе с Еленой были все эти проблемы.

Точка А:

– нехватка клиентов
– малоактивные друзья / знакомые / подписчики в соцсетях (подвыжженная аудитория)
– отзывы есть, но нет грамотно упакованных кейсов
– нет понятного позиционирования
– нет упаковки соцсетей
– нет линейки продуктов
– нет воронки
– эксперт не продаёт на созвонах (как выяснилось позже)
– нет привлекающего и прогревающего контента (был только личный контент и отзывы клиентов)

Часто, даже когда есть опыт, отзывы, более-менее оформленные соцсети, контент - эксперт запускает рекламу (например, рассылки, таргет, блогеры), а выхлопа нет: приходит мало подписчиков, пустые бесплатники, нет продаж, выгорание – всё потому что нет грамотно выстроенной системы.

Точка Б:

– сделана распаковка
– изучена ЦА, её потребности, задачи, боли
– прописана линейка продуктов
– отсняты 3 коротких видео для воронки
– рабочая воронка
– созданы бесплатные материалы для знакомства с экспертом
– согласовано позиционирование
– создан канал на Ютуб, страница в Тик-ток
– отсняты 2 интервью с Еленой, раскрывающие её, как личность и как эксперта
– ежедневно выкладываются рилсы / контент во все соцсети
– грамотно оформленные кейсы в одном месте
– появилась помощница по всем ключевым задачам
– выстроен поток лидов в воронку – с рилсов и бесплатного трафика из ТГ
– 150+ тёплых потенциальных клиентов в чате телеграм
– более 100 лидов в подписной базе в боте
– создан сайт с основной информацией о Елене, её услугах, отзывы, кейсы

Это и есть «упакованный эксперт для масштабирования», причём без вложений в рекламу. С вложениями - процесс ускоряется в 2-3 раза.

Точка С: (предстоит)

– популярный / массовый / вирусный контент для привлечения внимания
– запуск рекламы
– работа с блогерами
– активный набор аудитории
– выступления спикером
– проведение офлайн-мероприятий, ретритов

Когда выстроена система, то эксперт знает, что например, вложение в рекламу в начале месяца принесёт около 100-300 лидов, которые пройдут его воронку, из них со временем около 10-30+ по статистике станут клиентами. Дальше - больше.

1. КОНТЕНТ

Стояла главная задача - раскрыть ценность авторского метода Елены и донести её до аудитории.

1) Первым делом мы отсняли 3 вертикальных видео про Елену:

1 - кто такая Елена, с какими людьми работает
2 - про авторский метод Елены
3 - 3 кейса + отзывы клиентов

В конце приглашение на консультацию.

2) Добавили новый формат постов - полезные посты, раскрывающие запросы и боли аудитории с призывом пройти тест (это и есть воронка, инфа будет ниже). Начали больше писать и рассказывать про авторский метод Елены и его преимущества.

3) Я создал чат в ТГ, который выполняет функцию "познакомить поближе, прогреть и влюбить в эксперта", чтобы затем вести клиента в платные продукты. В чате Елена постила личный и экспертный контент, в дальнейшем мы добавили 3 регулярные рубрики, о которых расскажу во 2 части: воронка.

4) отсняли 2 интервью для ютуба - они более глубоко раскрывают Елену, как личность и как эксперта

5) просто взяли эти интервью и нарезали на 30 рилсов, которые теперь просто продолжаем выкладывать в инсте, ВК, ютубе и ТТ.

Мы не сильно оформляли соцсети, а стоило бы - упаковка важна, особенно для продаж на высокие чеки.

2. ВОРОНКА

Воронка очень простая, и при этом очень эффективная.

Человек видит оффер (пост / рилс / рекламный оффер) с призывом пройти тест, который поможет выйти на новый уровень в нужно для человека сфере жизни.

Тут можешь посмотреть всю воронку: https://t.me/newleveltest_bot

Человек переходит по ссылке (в посте или в шапке профиля) – попадает в ТГ-бот. Бот знакомит человека с Еленой, затем задаёт 7 вопросов. Где-то с вариантами ответов, где-то нужно человеку написать самому. Этот бот построен по технологии, которая вовлекает человека в тест и 40-60% лидов проходят тест до конца. Пока человек отвечает на вопросы теста, то сам лучше понимает свою точку А и свой запрос.

В конце теста - данные человека у нас, делаем призыв к тому, чтобы перейти в чат, где человек может познакомиться с Еленой и др. участниками поближе и получить подарки. Далее помощница связывается с ним, назначает время видео-созвона, чтобы человек получил обратную связь по его тесту и разбор его запроса от Елены лично. Такая нехитрая схема))) И да, на следующий день - ему приходят те самые 3 коротких видео про Елену (которые мы отсняли в контенте).

После теста - человек переходит в чат с другими участниками и его тут же встречает закреп со всей важной инфой и 3 регулярными рубриками на неделе👇

В эти дни люди проявляются, задают свои вопросы и могут увидеть эксперта в деле. Эксперт через чат / разборы раскрывает причину проблемы клиента, а решать её - зовёт в личную работу.

Эти 150+ человек в чате - самая тёплая аудитория, которая потенциально готова поработать над своим запросом с Еленой. Что будет, когда в чате будет 1000-5000 участников?

Пожалуй, у вас крутится вопрос, откуда люди в чате?

1) приглашены лично Еленой (записная книжка)
2) с мероприятий, МК, нетворкингов, бизнес-завтраков
3) с рассылок офферов по чатам Телеграма, где есть ЦА
4) с соцсетей, рилсов, ютуба

Это самые простые варианты привлечения тёплой целевой аудитории без вложений.

3. САЙТ

Авторский метод Елены позволял проводить с клиентом всего 1-2 сеанса, которые решали сразу 2-5 запросов человека. Поэтому изначально был фокус только на продажу этой сессии (с чеком 30-100тр). Однако мы поняли, что важно расписать линейку продуктов и дать людям возможность покупать разные услуги: от недорогого разбора в 2500 руб. до наставничества с чеком от 150 000 руб.

Чтобы рассказать про продукты подробнее, добавить больше инфы, вставить видео, а также собрать в одном месте отзывы, кейсы и все ресурсы - я сделал САЙТ.

Ненавязчивый приятный стиль сайта, все самые важные данные в одном месте.

Отзывы, кейсы и ссылка на интервью, чтобы человек больше проникся экспертом.

Сверху сайта - призыв также пройти тест или присоединиться к чату, а в конце - предложение 15-минутной консультации без оплаты, чтобы человек и эксперт поняли, подходят ли они друг другу и готовы ли пойти в платную работу👇

С помощью этих 3 элементов, мы закрыли все 3 проблемы.

1) мало клиентов / мало продаж – даже без вложений в рекламу - пошли лиды, клиенты, больше продаж с ТГ-чата, рилсов, мероприятий.

2) эксперт не может донести свою ценность до аудитории – люди начали понимать метод Елены и видеть, какой результат они получат.

3) нет доверия к продукту / эксперту – появился близкий контакт с аудиторией, с её болями, запросами, потребностями с помощью чата в телеграм и проведения регулярных рубрик. Теперь люди сами в чате спрашивают про услуги Елены👇

Дальше - можно запускать рекламу и не бояться слива бюджета, потому что эта система будет вести человека за руку от первого знакомства (через рилс, оффер, пост) вплоть до продажи.

Если вам откликается мой подход, стиль и видение, и вы хотели бы создать подобную систему или отдельные её элементы:

– воронку

– сайт

– создание и съёмка контента

то я готов рассмотреть ваш проект и посотрудничать. Для этого пишите мне лично https://t.me/edshumilov - обсудим.

💎 А если у вас стоит вопрос:

– узнать свою уникальность, понять свои сильные стороны, выбрать направление деятельности, уникальное позиционирование, создать / усилить продукт, расписать линейку продуктов, сделать его востребованным, продаваемым, найти свою форму подачи контента, чтобы в итоге делать больше продаж своих продуктов/услуг – я провожу полную распаковку уникальности эксперта - подробности здесь