Артемий Сердитов: снял 10 REELS, заработал 9 млн и привлёк 50 000 новых подписчиков без вложений
- Запуск воронки из трёх видео.
- Из чего состоит воронка.
- Как родился уникальный формат REELS.
- Формат с юмором и рекламной интеграции.
- Формат вовлекающих сторис.
- Формат продажи.
- Секретная схема кастдэвов.
- Вопросы и ответы.
Речь пойдет о периоде с 17 января по 17 июня. Первый запуск воронки состоялся 17 января. За это период (пять месяцев) выложено в районе 10-12 рилсов. Это дало рост в 50 000 подписчиков.
Всё сделано на продукте в стоимости 2990 рублей + 3000 подписчиков в Телеграм-канале. С видосов внутри воронки 2000 человек перешли на Ютуб. В охватах в сторис держится 20 000 человек из 70 000 (очень не плохо). Суммарный профит 10 500, и абсолютно каждый ролик минимум 100 000 по просмотрам.
В 2022 году запускали воронку из трёх видео. Её задача была, чтобы окупился трафик. Аудиторию привлекали через таргетированную рекламу. За год на ней сделали в районе 5 млн. рублей. Туда заливали платный трафик в районе 1,5 млн. Вытащили в районе 3,5 млн.
В ноябре 2022 года произошёл пик, когда выкосило из жизни, прям тотально. Было очень некомфортно. Вроде существуешь, при этом, деньги уходят, ничего не зарабатывается, настроения нет. Сил не хватало. Появились мысли: Почему бы не сделать воронку прикольно, как спасательный плот, который выдаст около 1,5 млн. на первое время.
Как получится, не в курсе был. Единственный вариант был запустить воронку. Продукт продаётся в записи, поддержки нет. Это был простой вариант максимально быстро и безболезненно для себя и энергозатрат, заработать денег.
Три продающих видео по 2-3 минуты, три статьи. В каждой статье идёт попытка продать. В конце идёт автопродавец. Высвечивается список потенциальных вопросов, которые человек может задать перед покупкой. Он нажимает на вопрос, и в формате видео получает ответ.
Продукт продаётся за 2990 рублей. По вложениям вышло в районе 200 000 рублей, профит 10 млн. Вкладывался, по большому счёту, когда собирал именно эту воронку.
В целом, эту историю можно было собрать за две недели, но из-за плохого самочувствия, растянулось на два месяца (сценарии, блок схему, статьи).
Когда запускали воронку в прошлый раз, был стабильный период, не было никаких конфликтов между государствами. Воронка была унижающая. В каждом видео жёстко проходил по болям. Просто уничтожал экспертов и аудиторию, на которую эта воронка нацелена. Не будем изобретать велосипед, пойдём тем же самым путём.
Случайно созвонились с Тимой Кадыровым. Показал ему сценарий. Он направил употребить юмор и подать людям какую-то надежду. Унижать и рассказывать людям, что они неправильно живут, это как-то не прикольно.
Решил сделать воронку просто смешной. Отрывки из видео: «Если честно, я не знаю, как описать то, какие тяжёлыми для тебя были последние два года (ковид, СВО, мобилизация). Просто хочу сказать, что понимаю тебя. Потому что мне тоже крайне нелегко…»
Решили дать людям не только пользу, но и позитивные эмоции.
В ноябре, когда шла запись воронки, появилась идея: надо подняться на рилс. Все говорят на эту тему. Нужно выкладывать контент на эту тему и будет много подписчиков. Есть классическая модель: выходит человек, рассказывает и продаёт свою схему. И все, как стая голубей одинаковы. У кого-то получается, у кого-то не получается.
Решил поступить так же. Записать тонну экспертного контента и выкладывать на протяжении месяца. Прописал сценарий на месяц, записывал видео. На 4-5 видео почувствовал, что становится плохо от того, что сам не верю в то, что говорю. Быть как все абсолютно не моя история. В таком формате ничего не вышло. Решил, не выкладывать эту дичь.
К этой истории вернулся, когда перешёл к запуску воронки.
Почему я не люблю выглядеть как все? Собака явно привлекает на себя внимание и сильно выделяется среди дельфинов. На фоне своего контента, хочется выглядеть именно этой собакой. Не понимал, почему люди берут чужое мнение за единственно верное и следуют по шаблонам.
Для меня, наоборот, если все делают одинаково, то нужно идти против толпы. В инфобизнесе нужно делать именно так. Согласитесь, если мы говорим про контент рилс в нише инфобизнеса, то реально все одинаковые.
Первый рилс состоялся 17-18 января. Нужно было собрать максимальное количество охвата, а это надо делать через рилс. Форматы постов конкретно набирают охватов больше, чем сторис. Нужно было сделать анонс через рилс. Сделать как все, это так себе. Нужен анонс продающий, целиком и полностью. Задача контента, чтобы его посмотрели.
Снял продающий ролик, но сделал его по-своему. Продающий ролик в 1-1,5 минуты собрал 700 000 просмотров и привёл 7 000 подписчиков. В первые два дня релиза этой воронки вышло 847 000 рублей на продукт в три косаря.
По факту, первое видео ничем не отличалось от другого продающего видео. Суть была в заголовке. Это не текст или фраза. На видео стою я спиной в кадр и просто сцу. Задёргиваю ширинку, нажимаю на смыв унитаза, поворачиваюсь и говорю в кадр: «Меня часто спрашивают, как заработать 5 млн. рублей, ничего не делая?» Дальше рассказываю про свою воронку.
Это кликбейт заголовок, который наглухо выбивается из всех общих рамок. Это заостряет внимание. Людям интересно посмотреть, что там происходит. Это работает таким же образом, когда «так плохо, что уже хорошо». Люди клюют на то, что там крутое описание или круто продал свою воронку. Им интересно посмотреть, что этот (долбоёб) там продаёт.
Это прикольно сработало и на лицо статистика ролика: 577 000 просмотров и 22 000 подписались на блок.
Это юморной ролик с максимально возможной длинной. Если допустимая длина 1,5 минуты, то реально надо делать 1,5 минуты. Нужна максимальная глубина просмотра за счёт юмора.
Многие советуют делать коротенькие ролики, чтобы его досмотрели до конца. Но если говорить про алгоритмы, гораздо круче залетают длинные ролики. Мне нужно было добиться этой глубины просмотра, и при этом, продавать идею, провалиться в воронку.
На протяжении минуты минимум, я вообще ничего не говорю про свою воронку. Делаю именно тематический юморной ролик. Не просто формат блогеров. Это прикольный контент, но он максимально широкий. Нужен был тематический юмор на тему. Начал делать ролики, где минуту я угораю, а в конце делаю интеграцию этой воронки.
Каждый ролик это бэнгер. Как нащупал эти форматы, окончательно убедился, что выкладывать ролики каждый день не нужно. Может быть нужно, если ты начинаешь только, чтобы понять, что заходит, а что нет. Необходимо не просто следовать шаблону. Нужно нащупывать форматы и подходить к этому с аналитикой. Может с первого раза не получиться, если у тебя проблемы с речью, с чувством юмора. В таком случае ты вынужден делать каждый день видео.
Просто призываю, если делаем контент каждый день, то делать это с умом и не клепать шаблонную историю. Надо экспериментировать с форматами, смотреть, что прикольнее заходит и параллельно, за счёт ежедневного постинга, работать над своей речью, работать над своей харизмой.
Я не веду сторис бездумно. Постоянно сравниваю себя с кем-то. Зачастую, это не инфобизнес. Смотрю на других людей и вдохновляюсь юмористическими блоггерами (Натали Сычёвская). Хорошо поставлена речь, прикольно выражают эмоции. У них крутая харизма.
Сравниваю себя с ними. Пересматриваю их ролики, потом свои, чтобы понять, где я не дотягиваю. Всё это анализирую и стараюсь делать так, чтобы моя речь, поведение в кадре становились лучше. В историю с рилсами, рекомендую делать именно так.
В Таиланде мы с друзьями поехали кататься на вейксёрфинге. Прихожу домой убитый, сгоревший. (Кстати, чтобы делать видео, не обязательно иметь хорошую камеру). Лежу в кровати, устал после тренировки. Дебильное лицо и причёска в солёной воде. Я отвратительно выгляжу. Листаю сторис. Мне попадается реклама Макса Белоусова, формат говорящей головы. Он мне говорит что-то, я начинаю выстраивать с ним диалог и отвечать ему на то, что он говорит.
Решил попробовать. Записать его рекламу и записать ответы на то, что он мне говорит. Потом это смонтировать. Получилось прикольно. Прикрутил в свой рилс и добавил интеграцию своей воронки. Это дало 465 000 просмотров, 20 000 лайков, 560 комментариев, 15 000 репостов, 3 000 сохранений и 5 500 человек подписались.
В чём прикол ролика? В том, что видео родилось в кровати, лёжа. Не вставая с кровати, придумал идею, снял, смонтировал и выложил. Всё.
Самый крутой по результативности рилс. Он дал 15 000 подписчиков и 150 000 просмотров.
Не люблю сторис. Подписан на 59 человек в Инстаграм. У меня есть друзья блоггеры, которые знают это, но не обижаются.
Сторителлинг состоит из 7 сторис. «Сегодня я очень радостный. Почему? Потому что последние два дня провёл со своей ВИП-группой курса по запускам. Собрал ребят и наставников у себя дома, чтобы провести финальные разборы и подвести итоги 2-месячного обучения. И как это было?»
Искренне не понимаю, что делать с этой информацией. Подобные сторителлинги не дают, ни пользу, ни эмоции. Для меня этот формат выглядит так:
Хочется сказать: «Патент на плотного держателя в курсе».
«Уважаемый друг! Ты настолько плотно держал всех в курсе, что твои заслуги по достоинству были оценены. Просьба и впредь радовать нас свежей информацией».
Никакой цели подобный строис не выполняет. Большинство сторис у большинства людей выглядит именно так.
Этот принцип не то, что в контенте, а принцип по жизни.
Отрывок из интервью. Эту цитату напечатал бы и повесил на стену у себя, чтобы никогда об этом не забывать, чтобы подобное отношение было не только к контенту, но и к любым событиям.
Когда мы делаем контент, сторис, рилс и относимся к этому чрезвычайно важно, получается плохо. Мы придаём много значимости этому контенту, вкладываем какие-то ожидания, что сейчас это взлетит. Но в большинстве случаев никуда не летит, потому что никому не интересно.
Ещё момент. Абсолютно у всех ребят, с кем общался, много подписчиков (100-200 000 человек), благодаря своему душному контенту. Но охват сторис у всех «в очко», прям, классика.
Пример. Блог на 110 000 человек, охваты в районе 5-7000. Это ненормально. Я сначала грешил на то, что рилс это просто отдельный формат. Типа есть те, кто залипает в формат рилсов, есть те, кто смотрит сторис. Думал, в принципе, что здесь будет такая же история. Теоретически был готов к тому, что у меня будет провал по охвату сторис. Но практика показала, что охваты не падают. Из 70 000 человек 20 000 человек конвертируются в охваты из сторис. Большинство рилс-экспертов в блогинг не умеют.
Потому что блоггинг – это импровизация, какие-то прикольные истории, события в жизни, которые нужно реально интересно подавать.
В рилсах, ты просто написал сценарий. Стоит суфлёр, ты по нему отработал, и импровизации ноль.
Вовлекающий сторис: ты начинаешь день, вмонтировал камеру, ходишь по комнате, кофе пьёшь…типа это красиво. Вовлечения никакого не будет.
Пример. Мой кот на Бали поймал геккона, откусил хвост и сожрал. Показываю, как я раздул эту историю в сторис.
Люди дико орут. Контент вызывает у них эмоции. У людей выстраивается именно эмоциональная связь. Поэтому контент стараюсь делать именно таким. Если контент не даёт никакой пользы, то он должен вызывать эмоции.
Пример «наркотики курить не надо». В Таиланде была такая история. Моё лицо с обкуренными глазами.
Показываю концерт, как там весело и выкладываю сторис.
«Сегодня в 22:37 снарядом шмали убило блоггера Артемия Сердитова». В конце, когда рассказал эту историю, человек пишет: «Ты же попал в больницу. Расскажи в сторис, что благодаря своей воронки, ты купил своё лечение». Я выкладываю этот скрин, а под ним оплату на интенсив. Люди переходят на сайт и оплачивают. С этого реально тоже идут бабки.
Если мы говорим про блоггинг, вот конкретная история.
Пример. Я сижу в Дубае с подругой. У неё паника, она говорит: «НАДО сторис выложить». Начинает снимать, наводит камеру на меня. Я врубаю «дебила», шутки с матом. Она выключает камеру, говоря, что с матами не подходит. Останавливает съёмку и снова наводит камеру. Так не работает. Я не клоун, чтобы делать что-то под заказ.
Я искренне не понимаю людей, которые в блоггинге строят из себя ханжу. Человек матерится в жизни, с ней можно угорать. Но натягивать на себя маску, что я такой весь правильный, для меня полный идиотизм.
Как говорил Зубарев: «У меня нет никаких рамок в плане юмора».
Я стараюсь наполнить жизнь какими-то интересными событиями. Многие, кто попадает в блоггинг, почему-то душные мероприятия, общаются только с душными людьми. Никак не работают над тем, чтобы расширять свой кругозор: куда-то ездить, в какие-то прикольные места, ввязываться в какие-то авантюры.
Смотришь на блоггеров. Для них не существует других стран, чем Мальдивы и Дубай. Искренне это не понимаю. Чтобы получался прикольный контент, не обязательно иметь много денег. Можно попадать в разные жизненные ситуации и их прикольно выставлять. Я стараюсь наполнить свою жизнь разными людьми и событиями.
Пример. На клубном катании хотел познакомиться с девушкой. Ей было 24 года. С ней 42 летняя мама была. Я пригласил на свидание, а она говорит: «Приду с мамой». У меня заклинила челюсть. Мама оказалась массажистом. Они приехали вдвоём. Мы напились. Мама сделала массаж лица. Челюсть отпустило. На второй день катались на вейке. Поехали в сауну. Потом в час ночи сидели возле моего дома и ели шаву. Прикольная история. Я 100% буду об этом рассказывать.
Пример. Другая история, как у меня проблемы со сном и я сажусь на фенибут. Ставлю чайник с чаем из трав. Рядом кладу упаковку фенибута. Спрашиваю: «Ребята, кому интересно, как я справился со своими проблемами в плане сна?» Включаю камеру, рассказываю про травяной чай. А рядом все видят упаковку фенибута. Люди понимают приколюху…
Следующий раз в сторис выйду, над чем-то угорать, осуждать и параллельно это же самое делать.
Рассказываю: «Ребята, я борюсь с проблемами со сном. Есть чай вот такой…» Расскажу про него. Наведу на себя камеру: «А прикиньте, есть такие конченные люди, которые вместо простых решений, садятся на всякие плохие препараты, типа фенибута. В это момент открываю пачку лекарства, пью таблетку и делаю это абсолютно серьёзно. Это подаётся в прикольном формате, в котором люди будут досматривать до конца.
Показываю ролик. Была ситуация, когда Матухно запускал своё наставничество за 1,5 млн. рублей. Каждая собака, которая купила это наставничество, на протяжении нескольких месяцев говорило об этом. Каждый, кто туда вписался, делает это одинаково. По три раза в день повторяют: «Я на наставничестве Матухно за 1.5 млн. рублей…»
Я решил тоже через эту тему продать идею и провалиться в воронку. «Каждый, кто платил по 1,5 млн. рублей, кто здесь находится, это миллионер. Так приятно находиться в обществе миллионеров, которые платили по 1,5 млн. рублей. Лайк. Всем огонёчки. Тигры. Хищники. Красавчики. У вас есть бабки. Вы классные. Всё.»
Пример. Это записки душевно-больного инфо цыгана: «К зеркалу сегодня подойду. Думаю, я красивый. Один в один, как мой пауэрбанк за 15 000 рублей. Не то, что эти дешёвые. Вот мой за 15 000 рублей. Обращаюсь к тем, кто купил пауэрбанк за 15 000 рублей и думаю: я не говорил вам про воронку, которая принесла мне 3 млн. рублей? Дырявая моя голова. Теперь она мне принесла не 3 млн. рублей, а 4 млн. рублей. Хо-хо-хо. Знаете, жить с воронкой, которая принесла 4 млн. рублей лучше, чем без воронки, которая принесла 4 млн. рублей. Переходите по ссылке в шапке профиля или сразу записывайтесь на интенсив! Ссылочка здесь. А я поехал на сходку людей, которые купили пауэрбанк за 15 000 рублей».
Прикол в том, что эти сториесы принесли 250 000 рублей. Скажете, что это не много. Давайте, разложим цифру. Что, если таких сторителлингов четыре-пять за месяц. Это уже миллион. Если их восемь, это два миллиона.
Пример. Наставник продаёт наставничество за 250 000 рублей. Продали. С одним клиентом нужно работать два месяца. Много работы, чтобы 2-3 месяца вести одного человека, вкладываться в него, слушать его вопросы.
В моём случае 250 000 рублей, это продукт за 3 000 рублей, где я не вкладываюсь никак. Просто продаю уроки в записи, не оказывая никакой поддержки. Всё. При этом мне не надо ничего делать. Я тупо сделал, потому что мне не хватило ресурсов написать ещё основной продукт. По большому счёту, делать такую воронку и продавать только продукт за 5 000 рублей, конченный идиотизм. Естественно, скоро я туда добавлю основной продукт.
Представьте. За один сторителлинг вы получаете 250 000 рублей, и у вас нет никаких обязательств. Люди проваливаются в воронку. За это вы получаете деньги, и потом ещё за основной продукт. Это уже звучит гораздо прикольнее и интереснее.
Кастдэвы – это для геев. Особенно, если говорим про блоггинг. Реальные интересы показывает раздел рекомендации. Негативно отношусь к тому, чтобы делать кастдэвы, направленные на то, как мы будем вести блог и какую аудиторию привлекать.
Пример. Если мы судим по себе. Я интересуюсь маркетингом, инстаграмом, блоггингом, и чтобы подписаться на кого-то, который делает каст дэв, бред полный. Если я открою свои рекомендации, то там будут вейксёрфинг и голые тёти. Я развёлся с женой и это мой прямой интерес. Это самые правильные и точные интересы, которые есть на самом деле. Через них можно продавать свои продукты.
Моя аудитория любит юмор. Это не душная аудитория. Если бы я сделал каст дэв, выбрал бы именно такой формат.
Я привлекаю на свою личность, а не на выдуманные параметры. И не только в контенте, но и в жизни.
Приходя в инфобизнес, начал издеваться над всеми в сторис, мне игроки рынка начали говорить: «Зачем это ты так делаешь? Мы тут все дружим. В инфобизнесе не последние люди. Мы могли бы обменяться опытом…»
Я не хочу менять опытом. Меня бесят эти люди. Не верю им. Не умею натягивать на себя маску. Не умею заниматься дружбой ради выгоды. Заранее отсёк от себя всю эту аудиторию.
Если мы пытаемся показаться не такими, какие мы есть, надеваем на себя маску, то каждый человек быстро сгорает, что в блоггинге, что в ведении продукта. Постоянно ходить в натянутой маске, это очень энергозатратно., потому что ты себя ограничиваешь. Тебе будет противно вести блог. Нет эмоциональной отдачи. Когда будешь вести продукт, тебе нужно говорить по шаблонам, исключать мат и т. д.
Я привлекаю на свою личность. Я такой, какой есть. Подписываетесь или не подписываетесь. Если решаем, скинуть с себя маску, это очковая тема, которая изначально будет сильно отталкивать. Если мы всю жизнь вели блог в маске, потом психанули, решили её снять и начали показывать себя такими, какие мы есть, будет сильный отток аудитории.
У меня была такая история. С одной стороны стрёмно, но с другой стороны, увидел огромный профит. После этого пришли мои люди, которые меня любят, понимают, разговаривают со мной на одном языке. Чтобы что-то объяснить им, не нужно придумывать велосипед. Мне с ними комфортно. На прямых эфирах можем поболтать по душам. У нас крепкая эмоциональная связь и кайфовые охваты.
Если мы следуем по такой модели, это бабки эвридэй. Было крайне плохо, когда запускал модель. Было тяжело. Разом упала большая сумма денег. Поэтому решил применять эту модель прикольного формата, чтобы бабки шли каждый день. На таком вайбе жить гораздо спокойней.
Учитывая мировые обстоятельства, категорически против запуска модели. Меня интересует модель, продавать каждый день. Желательно делать это через бесплатный трафик. Это освобождает тебя от необходимости вести блог. Потому что делать всё через силу, никому не интересно. Считаю, что делать крутой контент каждый день, абсолютно невозможно. Не хватит столько знаний и опыта.
Прикольно, что у тебя постоянно бесплатно пополняется база. И можно делать распродажи, когда срочно нужны много денег. В таком формате чувствую себя максимально комфортно и безопасно. И вам рекомендую.
Мои контакты. Слева QR-код ссылка на мой блог. Справа ссылка на мою воронку.
Вопрос: Круто. По поводу масок всё в точку. Обязательно это означает материться, стибать на разные темы?
Ответ: Это означает исключительно быть собой. Если ты не материшься в жизни, не надо из себя это выжимать.
Почему люди натягивают на себя маски? Они ведутся на основную массу. Они видят, что это работает и идут в ту же сторону. Я видел, как люди пытаются натянуть мою маску. Это не работает, а ещё отвратительней выглядит. Они видят, как это работает у меня, тоже пробуют стибаться. Но это надо уметь. Когда ты пытаешься юморить, не имея чувство юмора, это смотрится отвратительно.
Я тупо против любых масок. Просто надо быть собой. А если есть хейтеры, означает, что я двигаюсь в правильном русле.
Вопрос: В ведение своего блога ты, в первую очередь, фокус держишь на том, чтобы быть собой. Привлекаешь людей на личность. Означает ли это, что при создании продуктов не проводишь каст дэв, не исследуешь аудиторию, не знаешь их проблем? Или на опыте это делаешь?
Ответ: При создании первой версии воронки, мы делали каст дэв. Сам варюсь в нише инфобизнеса и, в целом, понятны потребности людей. В моём случае, каст дэвы не провожу. Я не изучал целенаправленно маркетинг, не получал профильное образование, не читал книг. Я не учился у кого-то. Просто всё делал на практике интуитивно.
Но если подходим к созданию воронки, было бы неплохо разобраться, что люди хотят. Кастдэвы нужны, но правильные! Их надо уметь вести и задавать человеку правильные вопросы.
Вопрос: Сколько рассчитывать по бюджету, как снимать круто, не боясь потерять кучу денег?
Ответ: Я купил камеру, могу себе это позволить (370 000 р.). Если нет возможности и не надо. Нужно купить свет нормальный (октобокс). А снимать можно на телефоне.
Вопрос: Когда все делают контент душно и скучно, кажется, что за счёт провокации можно с юмором выделиться. Что ты будешь делать, когда все прочухают, вот как работает Артемий? Что будешь делать в таком случае?
Ответ: Дело не в формате и не в том, что я стебусь, матерюсь. Люди покупают у людей. Просто влюбляются в конкретную личность, конкретную харизму, речь. Я тоже видел прикольных ребят, которые так же стебутся. Мне они тупо не отзываются. Но у них есть крутая обратная связь от аудитории. Они собирают просмотры. По очень большому количеству оцениваем людей, с которыми знакомимся.
Например. Знакомимся с девушкой, считываем даже её микромимику. Девушка, которая делает кучу пластических операций, закалывает себя ботоксом, статистически снижает вероятность найти того самого подходящего человека.
Вывод: Я такой, какой есть. Для меня найдётся моя аудитория. Вот и всё.
Вопрос: На сколько работа с психотерапевтом повлияла на тебя, что ты стал раскрываться?
Ответ: Работа с психотерапевтом повлияла и раскрыла меня глубже. Но в целом, не было каких-то проблем по этой части. Хотя нет. Были. Когда был первый запуск в 2019 году, к нам пришли продюсеры и написали нам сценарий. Это был мой первый опыт выхода в сторис.
Начал исследовать камеру, навожу её на себя, и просто вырубает паралич. Я не могу следовать этому сценарию. Первым, кто открыл мне глаза, был Тимур Кадыров. Это человек такой, какой он есть. Не сидит в какой-то студии, с красивым светом. Качество не очень, но прикольно говорит.
Я попробовал. В первую очередь, не жду отклик от аудитории, а мне легче записывать сторис. Мне приходилось снимать сторис, пока я иду по улице куда-то. На протяжении двух недель, пока шёл запуск, чтобы снять сторис, наматывал круги по двору и снимал формат говорящей головы. Это был единственный вариант, при котором получилось снимать.
Потом начал формат прямых эфиров. Задавал вопросы и пробовал на них отвечать. Регулярное общение с аудиторией, прикольно.
С каждым разом приходит всё больше понимание, как людям открываться. Поэтому я называю все вещи своими именами. Всё начиналось через практику и общения с аудиторией.