Рекомендации по улучшению промостраницы курса "Системный аналитик. Basic" на OTUS
Основная задача промостраницы - "продать" курс. Для выполнения этой задачи текст на странице должен быть понятен потенциальному клиенту, учитывать его "боли" и потребности. Понятный, хорошо структурированный, отточенный в деталях текст вызывает больше доверия, а значит и лучше "продаёт".
Посмотрим, как можно повысить понятность и релевантность текста промостраницы.
Блок с ответами на вопросы потенциального студента курса "подойдёт ли мне этот курс?", "чему я научусь в ходе обучения?", "смогу ли в новой профессии зарабатывать те деньги, которые хочу?".
Достаточно заголовков одного уровня. Вместо заголовка первого уровня "Что даст вам этот курс" и заголовка второго уровня "На кого рассчитан курс:" лучше использовать вот такой.
Наибольшую ценность от освоения курса получат те, кто:
* без опыта и образования в сфере ИТ желает получить новую профессию и начать зарабатывать
* с ИТ-образованием или опытом работы в смежных специальностях (тестировщик, разработчик и т.п.) желает перейти на новую позицию или увеличить свою стоимость на рынке труда (здесь уместна ссылка на всплывающее окно с доказательством того, что, например, тестировщик с хорошими навыками системного аналитика получает плюс 10-15% к зарплате)
* недавно начал работать в роли системного аналитика и хочет систематизировать свои знания и отточить навыки в этой сфере для дальнейшего профессионального роста
Более нейтральный заголовок "Курс предназначен для тех, кто:" или совсем простой, но понятный "На курсе мы ждём тех, кто:" тоже подойдут.
После завершения курса вы сможете:
* работать на позиции "младший системный аналитик" / "системный аналитик" с зарплатой от ... руб. (здесь уместна ссылка на всплывающее окно со статистикой зарплат младших аналитиков);
* Выявлять требования к программному обеспечению (ПО) и программным продуктам (ПП);
* Специфицировать требования в виде различных артефактов (пользовательских историй, технических заданий, частных технических проектов и т.п.);
* Согласовывать требования со всеми заинтересованными сторонами;
* Ставить задачи для разработчиков ПО и сопровождать процесс разработки;
* Оформлять пользовательскую и проектную документацию;
* Участвовать в тестировании реализации требований.
Для выполнения задач системного аналитика в рамках курса вы изучите ключевые темы:
* Основные принципы и типовые процессы разработки ПО;
* Методологии управления разработкой ПО (Agile методологии: Scrum, Kanban; Waterfall
* Типовые архитектуры ПО (монолитная, двухуровневая, многозвенная, микросервисная);
* Технологии интеграции (веб-сервисы, REST и прочие);
* Инструменты моделирования бизнес-процессов и систем (BPMN, UML и т.д.);
* Технологи систем управления базами данных (реляционные СУБД, NoSQL);
* Принципы тестирования и проведения приёмо-сдаточных испытаний).
Почему такой формат и формулировки для блока с описанием основной ценности курса лучше?
* Позволяет посетителю промостраницы чётко идентифицировать себя с целевой аудиторией курса -> Понимание "это точно для меня"
* Явно говорит о нацеленности курса на результат в виде зарабатывания денег в новой / смежной профессии или повышения стоимости специалиста за счёт приобретения смежных компетенций -> Понимание "меня подготовят для реальной работы и зарабатывания денег"
* Даёт возможность соотнести содержимое и результат курса с описанием вакансий на позицию "системный аналитик" -> Понимание "это то, что мне нужно, т.к. я видел это всё в описании интересных мне вакансий"
Отдельно надо сказать насчёт упоминания бизнес-анализа. Если при таком названии курса авторы/продюсеры будут позиционировать бизнес-анализ на том же уровне, что и системный анализ, то у более-менее ориентирующегося в теме человека возникнет ощущение "курс излишне "раздут", мне "впаривают" больше необходимого, чтобы заработать на мне деньги". При основной заявленной в курсе роли "системный аналитик" бизнес-анализ надо преподносить как дополнение или бонус. Количество часов на темы бизнес-анализа в программе курса должно подтверждать второстепенный характер.
Блок с представлением команды курса
Сложность представления этого блока на промостранице вызвана двумя моментами.
1. Роль системного аналитика слабо известна в широких кругах, "на слуху" нет имён профессионалов в этой сфере. Это приводит к тому, что человека нельзя привлечь громким именем. Личность автора или преподавателя курса "не продаёт".
2. Достаточно низкая корреляция между личными профессиональными достижениями специалистов и их способностью обучить профессии новичков. Как следствие, сомнение в том, что успешный профессионал сможет доходчиво объяснить и передать навыки.
По этим причинам на промостранице курса нет необходимости детально представлять преподавателей курса. Лишние детали принесут больше вреда, чем пользы. Опыт и профессиональные достижения преподавателей имеют ценность для студентов, но более уместны при знакомстве уже после начала обучения.
На промостранице наиболее уместно кратко перечислить педагогический опыт (1) и компании и отрасли, в которых работали и работают преподаватели (2). Описание (1) даст посетителю надежду, что этот человек сможет его научить, так как у него есть опыт преподавания. Описание (2) позволит посетителя связать свои ожидания от будущей профессиональной деятельности с конкретными преподавателями и их опытом. Если педагогический опыт отсутствует, то упоминать об этом не следует и лучше сфокусироваться на (2).
Здесь много лишних слов. Новичок не поймёт больше половины написанного. Не стоит ожидать реакции "раз непонятно, значит круто".
Нужно сфокусировать внимание на общем стаже Иннокентия в ИТ-сфере и отдельно выделить стаж работы в качестве системного аналитика. Отдельно выделить компании и отрасли, в которых работал Иннокентий.
Примерно такой текст вызовет гораздо больше доверия
Стаж работы в ИТ-сфере более 13-ти лет. Из них 7 лет проработал системным аналитиком в крупных компаниях нефтегазового сектора (конкретные компании), в госкорпорациях(конкретные компании), интеграторах (Корус Консалтинг), компаниях-производителях ПО (Edisoft).
Сейчас работает ведущим системным аналитиком в компании Stenn International.
Участвовал в десятках проектов в качестве исполнителя и руководителя групп аналитиков.
Имеет большой опыт работы в смежных ролях консультанта по внедрению и бизнес-аналитика. Работал как по "классическим" методологиям разработки ПО, так и по гибким (agile) методологиям.
Почему это описание лучше оригинального?
* Отсутствуют лишние слова -> Меньше вероятность вызвать непонимание
* Отсутствует намёк на неактуальность роли системного аналитика -> Понимание "он работал в разных ролях и сейчас работает системным аналитиком - профессия востребованная"
* Есть возможность прямо ассоциировать преподавателя со своими планами на будущее -> Восприятие человека как проводника к достижению своих целей. Например, "он работал в крупной нефтяной компании, я тоже хочу - он мне всё расскажет" или "он работал в госкорпорации, я хочу работать в "Росатоме" - он научит меня необходимым навыкам"
* Явное указание на релевантный профессиональный опыт -> Понимание "он 7 лет проработал системным аналитиком - ему есть чем поделиться" или "он работает руководителем системных аналитиков - сможет рассказать о типовых ожиданиях руководителей"
* Ссылка на опыт работы по современной методологии -> Понимание "слышал и видел в описаниях вакансий упоминание agile, он работал по agile - его будет полезно послушать"
Ещё важный момент этого блока - полезно кратко представить не только преподавателей, но и кураторов / администраторов / наставников курса. Посетители промостраницы смогут мысленно "примерить" себя к людям, с которыми будут тесно общаться во время обучения. Для этих категорий сотрудников онлайн-школы фото важнее описания, поэтому последнее может быть совсем кратким.
Мало понятный текст и совсем неочевидное место для размещения кнопки с призывом к действию.
Текст почти идентичен написанному в первом блоке промостраницы. Какой смысл писать одно и то же под разными заголовками?
"Сообщить о старте набора" слабо ассоциируется с действием человека, который хочет обучиться на курсе.
Если блок предназначен для работы с опасением посетителя по поводу отсутствия у него каких-то знаний для начала обучения, то заголовок и текст нужен соответствующий.
Условия для начала обучения:
* наличие ноутбука или ПК с гарнитурой и камерой, стабильное подключение к интернет для общения в видеочате;
* начальное понимание работы на компьютере;
* базовые навыки работы в Интернет.
Наши специалисты помогут с настройкой звука и картинки и подключением к видеочату, если возникнут сложности.
Отсутствует необходимость в знании каких-либо языков программирования и навыках разработки ПО.
Почему такой вариант лучше?
Нет повторов. Есть подтверждение того, что специфические знания в сфере ИТ для старта не нужны и специалисты помогут в технических вопросах.
На мой взгляд, самых "горячих" посетителей можно призывать к действию уже после первого блока. Если сроки ближайшего набора неизвестны, то оформить это лучше так:
* кнопка с текстом "Начать учиться" или "Записаться на курс";
* модальное окно с объяснением ситуации и призывом оставить заявку с фиксацией просьбы обратного звонка (чекбокс).