Як ми при інвестиціях в 12$ залучили клієнтів на 520$ для татуювальника
До мене звернувся Кім — талановитий тату-майстер.
Якість робіт на високому рівні, сильне портфоліо, а от дохід застряг на позначці 1000$ і не зростає.
Класична ситуація: майстер вміє робити продукт, але не вміє системно залучати клієнтів.
Основний запит — збільшити дохід удвічі — від 2000$.
ЧАСТИНА 1: АНАЛІЗ МАЙСТРА І АУДИТОРІЇ
Запит зрозумілий і реалістичний, тому ми швидко узгодили план і приступили до реалізації.
Завдання полягало не просто в тому, щоб залучити дешеві заявки, а в тому, щоб залучити ту аудиторію, яка готова платити гідні гроші за роботу і за приємний для майстра формат.
Для цього я надіслав бриф зі списком питань, щоб я розумів, кого він хоче бачити, а кого ні. Його особливості та конкурентні переваги.
ЧАСТИНА 2: ДООПРАЦЮВАННЯ СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ
Далі допомогли доопрацювати соціальні мережі, щоб вони були готові до прийому нової аудиторії з реклами, а не просто існували як галерея робіт.
Ми вибрали кілька тем для постів, які мали розкривати переваги Кіма, закривати основні заперечення аудиторії та робити її лояльною ще до моменту особистої комунікації з майстром.
Тепер аудиторія розуміє цінність виконавця і чому краще до нього звертатися + окупність реклами буде більшою.
ЧАСТИНА 3: ПІДГОТОВКА І ЗАПУСК РЕКЛАМИ
Я проаналізував, яку аудиторію хоче Кім, виходячи з цього, я склав і адаптував під нього рекламні тексти, формати оголошень.
Вибрав ті фотографії з його портфоліо, які з більшою ймовірністю привернуть потрібних нам клієнтів.
Я обрав правильні налаштування та запустив першу добірку реклами. Майже одразу зіткнувся зі скептицизмом з боку Кіма — він казав, що це не спрацює, що довгі тексти ніхто не читає, а на такі «прості» візуали люди не реагують.
При цьому вже в першу добу після запуску до нього прийшла людина з реклами на консультацію. Я підказав Кіму, як правильно вибудувати спілкування, які фішки продажів використовувати, щоб довести людину до зустрічі і не злити її по дорозі.
Консультацію призначили через пару днів, реклама продовжувала працювати, але у майстра почали наростати страхи: що бюджет злиється, що клієнт не прийде, що все це даремно.
«Такі довгі тексти ніхто не читає, це не той формат», — говорив він.
У підсумку вранці я заходжу перевірити рекламний кабінет і бачу, що доступу вже немає, а в чаті повідомлення від майстра: «я далі сам, щось ви не те робите».
Буквально наступного дня на консультацію до нього прийшов клієнт із солідним чеком на 520$.
На рекламу було витрачено всього 12$.
Потрібно виходити не з того, що нам здається, а з того, на що реагує аудиторія, і довіряти фахівцям.
І, до речі, Кім залишив мені позитивний відгук.