September 12, 2023

Полноценный курс по закупке рекламы в Телеграм

Я не являюсь автором этого курса, но в связи с тем что в своё время приобрёл его в личное пользование, считаю что имею полное право распоряжаться им на своё усмотрение. Естественно, что есть неудобство с кликабельностью ссылок, но их можно просто выделять курсором, копировать и вставлять в строку браузера, всё будет открываться. Обратная связь с автором курса по понятным причинам, также отсутствует. Информация собранная в курсе была актуальна год назад, актуальна сейчас и будет актуальна ещё 3-5 лет с небольшими дополнениями в зависимости от трендов. Сегодня я дарю тебе мой незнакомец, этот курс абсолютно бесплатно!

"Посевы в Телеграм"

ВВОДНЫЙ МОДУЛЬ - https://youtu.be/6w1_wr6rqjA

СЛОВАРЬ ДЛЯ РАБОТЫ.

  1. Трафик - это подписчики на канале.
  2. Закуп рекламы - это привлечение новой аудитории на канал. Привлекаем людей через покупку на других каналах - это основная наша деятельность.
  3. Рекламный бюджет - денежная сумма, которую выделяет админ для привлечения трафика.
  4. Цена подписчика - это значение по которому админ опредметить качество закупа. Например:
  • выделили бюджет 100.000 рублей, подписалось 1000 человек - подписчик в 100р.

В Зависимости от ниши средние значения цены подписчика бывают разные и мы с вами это будем разбирать дальше на наших занятиях.

5. Размещение рекламы:

Что такое 14/48 — 3000р?

14 часов топа/48 часа ленты. 3000р стоимость поста. (Это пример цены, а не цена какого-то канала)

Что такое топ/лента?

Топ - сколько часов, ваш рекламный пост будет находится на первом месте в ленте канала.

Лента - через сколько часов ваш пост будет удалён из канала.

Рекламный пост - пост, в котором рекламируется канал рекламодателя.

Отложенный пост - это пост, перекинутый из бота отложенного постинга админом. Вы это не делаете.


МОДУЛЬ 1 «ЗНАКОМСТВО С ТЕЛЕМЕТРОМ» - https://youtu.be/FJaa9s79XVg

Инструкция к модулю.

March 28, 2022

Сейчас мы научимся делать первичный анализ любого тг-канала.

Первое, что мы делаем - это выбираем категории, с которыми будем работать. Развлекательные тематики мы не рассматриваем, помним?

Дальше мы можем отфильтровать каналы по количеству подписчиков, проценту вовлечения (ER), полу аудитории, и т.д. Выбираем любую тематику, например «бизнес и финансы» и открываем любой канал:

В первом инструменте «статистика» мы видим Название канала, его описание, количество подписчиков, вовлечение (охват постов в процентах). Так же можем посмотреть где упоминался канал кроме телеграм.

Количество новой аудитории мы видим по зеленому цвету. Это значит, что канал активно привлекал себе трафик. Но здесь может быть ловушка, поэтому нужно проверить - не накрутил ли канал ботов.

Смотрим, были ли у канала упоминания и сравниваем с графиком. Если все совпадает , значит канал закупает рекламу и эго можно рассматривать для сотрудничества.

Нам нужно обходить стороной ботоводные каналы, потому что на них в основном мертвая аудитория и соответсвенно канал не заинтересован в привлечении качественного трафика. Телеметр помечтает их красным цветом. Вот как это выглядит:

Инструмент «Рекламная отдача» позволяет нам оценить продаёт ли канал рекламу, а так же посчитать примерную цену подписчиков, если это возможно.

Это основные инструменты, которыми мы с вами будем пользоваться. А более детальное изучение начнём уже на следующем модуле.

ССЫЛКА НА ТЕЛЕМЕТР - https://telemetr.me


МОДУЛЬ-2. КАК ОТБИРАТЬ КАНАЛЫ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫ?

https://youtu.be/3QAHyei5osg

Поиск и отбор каналов для покупки рекламы

  1. Первым делом мы всегда начинаем с категорий каналов, подходящих жду наших заказчиков.

Мы отбираем каналы в смежных тематиках вашего проекта. Если проект нашего заказчика находится в категории "бизнес и финансы", то так же отбираем в этой категории. Если ваш админ не зациклен на одной категории, то расширяем за счёт составления портрета целевой аудитории.

Основные критерии ЦА:

  • уровень дохода;
  • возможные интересы и увлечения;
  • проблемы и боли, которые люди хотят закрыть, поэтому подписываются на те или иные каналы.
  • пол.

Мы всегда узнаём у наших заказчиков желаемые параметры аудитории. Как правило, нам присылают подготовленные таблички, поэтому под эти критерии подбираем категории тг-каналов, например:

Проектам по бизнесу и финансам, криптовалютам, инвестициям и т.д. подходят категории:

  • психология (мотивация, саморазвитие)
  • образование
  • мужская целевая аудитория (каналы для мужчин)
  • лингвистика
  • юриспруденция.
  • Новости (сейчас очень актуальная тематика и там может находится подходящая аудитория).

Для проектов по психологии рассматриваем:

  • каналы с женской целевой аудиторией (гороскопы, так же психология, дизайн, красота и мода и т.д)
  • спорт, здоровье, медицина;
  • образование;
  • новости и т.д.

Для авторов по здоровью выбираем каналы по такому же принципу.

Как искать подходящие каналы для размещения рекламы?

1. Смотрим где уже закупался админ. Так, мы можем приблизительно понять, на какие каналы можно ориентироваться при следующем закупе рекламы.

2. Смотрим конкурентов вашего канала. Обычно достаточно просто спросить админа об этом.

3. Если наш клиент не знает, то переходим в поиск каналов, выбираем нужные категории каналов, ставим по необходимости другие фильтры и открываем большие каналы, которые продают рекламу.

Для этого заходим в рекламную отдачу - в ней может промелькнуть канал конкурента, поэтому изучаем внимательно.

По каким показателям аналитики мы определяем, подходит канал для сотрудничества или нет?

  1. Наш потенциальный канал должен продавать рекламу.

Поэтому мы всегда заходим в рекламную отдачу и смотрим, было ли размещение других каналов или нет.

  1. Проверяем канал на ботоводство.

Для этого сопоставляем приход аудитории с упоминаниями и рекламной статистикой.

Так же можем сравнить приход аудитории на графике, и если все значения совпадают, значит канал не ботоводный и его можно анализировать дальше.

Если приход аудитории есть, а в упоминая- за последний месяц нет каналов, то это подозрительный трафик и размещаться в таком канале не стоит.

3. Обращаем внимание на количество новых подписчиков за месяц.

Дальше рекомендую брать на размещение каналы которые приводят новую аудиторию, она живая и охваты за счёт этого держаться высокими на канале, а значит наша рекламу потенциально увидит большое количество людей. Советую рассматривать каналы на размещение от 2 тысяч новых подписчиков за месяц.

4. Смотрите на процент вовлечения аудитории.

Хорошее вовлечение считается от 10 процентов, то есть если охваты ниже, мы такой канал не рассматриваем.

5. Изучаем изменение названий канала.

Если рассматриваемый канал был изначально по развлекательной тематике, а потом резко стал бизнесом, то большая часть аудитории осталось с развлекательного контента и нам такой расклад не подходит.

6. Изучаем упоминания канала.

Очень важно посмотреть, где он упоминался, чтобы не встретить ботоводные каналы. На 10 хороших каналов может быть 1 ботоводный.

Просматриваем упоминания на количество пересылок-репостов.

Репост - это пересылка контентного поста канала. Если репостов много, значит можем сделать вывод о том, что канал не закупается целенаправлено, а его иногда цитируют другие каналы, и сам он не вкладывается в свое продвижение. Это не очень хорошо для статистики, поэтому если мы видим в упоминании канала в основном пересылки, то лучше его не рассматривать для закупа.

Так же обращаем внимание на упоминание в подборках.

Подборка - это когда в одном посте на одном канале сразу прорекламировалось несколько каналов. Возможно подписчики подписываются на этот канал, потому что стояло условие подписаться, чтобы забрать приз и соотвественно они это делают без своей собственнной инициативы. Поэтому если встречаем подборку, всегда смотрим была ли она для розыгрыша или нет.

И по этой первоначальной статистике решаем подходит нам канал для закупа или нет.

Далее, если канал по статистике подходит, переходим к изучению рекламной отдачи. Открываем следующую статью )

РЕКЛАМНАЯ ОТДАЧА КАНАЛОВ.

Теперь давайте поговорим про цену подписчика и стоимость рекламного поста. Нам нужно приблизительно уметь считать цену, чтобы знать предположительную среднюю стоимость подписчика.

Есть такое понятие - цпм - это стоимость рекламы за тысячу просмотров.

У каждой тематики свой показатель. Например если один просмотр = 1 рублю, то количество охвата будет равно цене рекламы. Если больше то больше. Поэтому мы можем рассчитать средний диапазон цены рекламы на рассматриваемом канале.

Значения cpm(цпм) в разных категориях:

Дешевые (до 200):

Порно 50-150

Мемы 150-200

Видосники 150-200

Музыка 130-150

Сохры 100-150

Маникюр 150-200

Текстовики строчники (ДЕТСКАЯ ЦА) 100-150

Юмор мца 150-200

Шоубиз 100-150

АПК - 150-200

Кино 100-150

Средние (от 200):

Познавалки 250-300

ПДД 300-350

Стройка 300-350

Треш 200-300

Новости 250 - 300

Автотематика 300-350

Кулинария 250-300

История 250-300

Животные 270-300

Фитнес 250-300 (кликбейт)

Фитнес 400-600 (прямой)

Космос 300-350 (кликбейт)

Космос 500-600 (прямой)

Лингвистика 350-500

Здоровье 350-400

Саморазвитие 400-500

Психология 500-600 (прямой пост)

Психология 250-300 (кликбейт)

Политика 500+

Гороскопы 250-300 (кликбейт)

Литература 500+

Искусство 400-500 (прямой пост)

Дорогие (от 700):

Халява 800-1000

IT 1000

Авторский 1500+

Финансы от 1000

Маркетинг 1500+

Криптовалюта от 100-150$

Дарк 1000+

Бизнес 1500+


Это устаявшиеся правило ценообразование для админов, но конечно админы могут устанавливать свою цену за рекламу и это их право.

Поэтому мы смотрим на охват, приблизительно считаем цену, заходим в рекламную отдачу канала и смотрим приход для других каналов. И чтобы посчитать среднюю цену за 1 подписчика мы цену за рекламный пост делим на количество пришедших подписчиков.

Нам заказчики могут установить диапазон цены подписчика, поэтому можем уже сделать вывод подходит нам канал для размещения или нет.


Я вам буду помогать делать первые закупы для заказчиков и общаться с админами по размещению рекламы. Скрипты общения с админами отдельной статьей отправлю вам уже ближе к окончанию обучения.

На данном этапе, мы пока учимся подбирать каналы для закупов без расчёта цены, только по статистике каналов. Это первостепенно, поэтому жду от вас выполнение практического задания на все 100 процентов !)


МОДУЛЬ-3. ПРОЦЕСС ЗАКУПКИ РЕКЛАМЫ.

https://youtu.be/DkBPDHQCplY

Как общаться с владельцами каналов по поводу покупки рекламы.

February 24, 2023

Первое, что мы делаем - это разбираем, что такое условия размещения рекламы.

Рекламное время и стоимость обозначается обычно так 14/48 - 3000р.

Что такое 14/48 — 3000р?

  • 14 часов топа/48 часа ленты.
  • 3000р стоимость поста. (Это обозначения я взяла в качестве примера)

Что такое топ/лента?

Топ - сколько часов, ваш рекламный пост будет находится на первом месте в ленте канала.

Любой рекламный пост далее перекрывается простым контентным постом.

Лента - через сколько часов ваш пост будет удалён из канала.

Отложенный пост - это пост, перекинутый из бота отложенного постинга админом. Вам он нужен для отчётности.


После того, как отобрали каналы для закупов - заходим на выбранные каналы, смотрим описание, переходим на контакт, который указан для рекламы и пишем админам сообщение:

Приветствую. Я менеджер канала (вставляете свой канал). Подскажите, сколько стоит реклама на канале ..... , и какие даты ближайшие свободны? Хочу прорекламировать канал по (теме), ниже ссылка на канал.

И уже оцениваете, подходит ли под ваш бюджет. датам и т.д. Если подходит, то скидываете свой рекламный пост для утверждения перед оплатой:

Отлично, давайте перед оплатой утвердим рекламный пост (ссылка на пост).

После того, как админ ответил, что подходит, то просим небольшую скидку. Сделать это можно так (например если реклама стоит 3500р):

Сможем договориться о небольшой скидке? 3000 готов оплатить прямо сейчас, больше на данный момент не выходит у нас по бюджету. Если приход будет нормальный обязательно посоветую ваш канал своим товарищам, которые тоже стабильно раз в месяц закупаются. Да и сам могу к вам обратиться за новой рекламой, если планируете увеличивать свою аудиторию.

Или можно сделать это короче:

Договоримся о небольшой скидке? 3к оплачиваю сейчас.

Потом можно просто предлагать сделать скидку по дружбе. Фантазии тут нет предела как попросить скидку ))

Скидку можно просить около 10-15 процентов от стоимости рекламы, чем больше стоимость рекламы, тем больше скидка. Это, я думаю, понятно.

Так же у админа канала может быть сетка каналов, он может вам предложить размещение в других каналах. Проверяете их по телеметру и если все ок договариваетесь о большей скидке.

В итоге в плюсе все - вы, так как показали себя с хорошей стороны, админ, которому вы сэкономили деньги и админ, у которого вы купили, так как закрыли его несколько рекламных мест.

Дальше админ вам скидывает реквизиты для оплаты, вы перед оплатой пишите сообщение, чтобы точно утвердиться, что все верно.

Значит 3000р в психологии 20 сентября в 19:15 2/24, все верно?

Админ вам пишет да, вы скидываете реквизиты для оплаты своему админу, он оплачивает - скрин перевода отправляет вам. Вы его копируете и отправляете админу, с которым договаривались о размещении и пишите:

Оплату сделали. Жду отложенный пост.

Если Админ вам сразу не отправил отложенный пост - в день выхода поста ему напомните. И в оговорённое время проверяете выход самого рекламного поста.

Таким образом повторяете шаг за шагом и отрабатываете рекламный бюджет заказчика.


Так мы общаемся c владельцами тг-каналов, когда уже непосредственно работаем с определённым проектом заказчика.

А сейчас для тренировки общения с админами каналов и чтобы вы имели представление, я даю вам такое задание:

  • Напишите 5 любым каналам, которые продают рекламу (проверяем в телеметре по рекламной отдаче) и проведите с ними упрощенный диалог - нужно спросить про стоимость рекламы на канале, про ближайшие даты размещения без указания на каком канале вы работаете по такому примеру:

Про скидку так же уточнить не нужно, в конце пишите - спасибо, если что свяжусь/отпишусь и т.д.

Если админ ПРИНЦИПИАЛЬНО просит конкретную ссылку на канал и рекламный пост, то не продолжаете диалог, а выбираете другой канал.


МОДУЛЬ-4. ПОИСКОВ КЛИЕНТОВ.

https://youtu.be/A_mkK4I0TQI

После просмотра обязательно открываем статью. Я добавила информацию, не вошедшую в видео👇

ПОИСК АДМИНА ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА ПО ЗАКУПУ РЕКЛАМЫ. (Инструкция).

Вся работа начинается так же с работы в телеметре, поэтому сразу переходим к поиску каналов по категориям:

Нажимаем на значок телеметр и выбираем "поиск по каналам". Я буду показать на примере «бизнес-финансы», но вы можете выбирать и другие категории к этой. Деньги есть везде, главное искать те, кто находятся на закупах постоянно. И соответственно вливают в развитие своих каналов большие бюджеты. Большой бюджет=больше денег, запомните.

Можно выбрать и авторский блог, здесь большая вероятность того, что авторы запускают свои обучения по каким-либо тематикам, а значит стабильно закупаются за один раз на суммы от 100к. Работая с такими объемами , им точно нужен помощник.

Свое предпочтение я отдают именно авторским блогам, которые продают свои инфопродукты, потому что владельцы этих каналов будут регулярно и постоянно выделять большие рекламные бюджеты на привлечение трафика.

Далее выставляем количество подписчиков до 50.000 человек и нажимаем на "найти каналы".

Перед открытием полной статистики мы с вами смотрим описание канала, чтобы убедиться в том, что есть контакты для связи. Если не указан контакт или указана почта, то это затруднит нашу первую коммуникацию, поэтому мы такие каналы не рассматриваем.

Далее обращаем внимание, чтобы канал был обязательно на закупах, это видно по приходу трафика зеленым цветом. Советую рассматривать каналы с месячным приходом от одной тысячи человек. Это будет означать, что канал стабильно закупается и соответственно потенциально может подойти для совместного сотрудничества.

Далее открываем полную статистику канала и переходим в рекламную отдачу.

По рекламной отдаче мы модем определить монетизацию канала - продаёт он рекламу или свои услуги. Это нужно для того, чтобы увидеть потенциал рассматриваемого канала.

Если в рекламной отдаче мы не видим другие каналы, значит канал живет за счёт продаж своих личных товаров или услуг, а значит бюджеты на привлечение трафика будет выделять постоянно. А это нам очень выгодно, не забываем.

Дальше проверяем накручены ли подписчики и вкладывается ли автор в свое продвижение или этот трафик пришел за счёт пересылок - для этого изучаем упоминания.

Если у канала преимущественно одни репосты, значит канал не вкладывает большие рекламные бюджеты в продвижение канала. Репосты помечаются стрелочкой. С большей вероятностью каналы, которые делают репост, просто цитируют посты, которые им понравились и автор канала за это не платил. Поэтому если мы видим преимущество упоминания посредством репостов - такой канал нам не подходит.

Так же проверяем последние упоминания на подборки.

Напомню, что подборки - это когда в одном посте на одном канале рекламируются сразу множество каналов. Если у канала упоминания только в одних подборках, то такой канал для сотрудничества не подходит. Допускается 1 подборка на 10 целевых постов.

Далее обратим внимание как часто закупается канал. Если за последний месяц было больше 10 размещений, значит канал можно рассматривать для сотрудничества.

Здесь мы видим, что он активно упоминается на других каналах в течение одного месяца, поэтому админу можно предложить сотрудничество.


Что касается каналов, у которых в упоминаниях вы видите большинство ботоводных каналов. Большинство из авторов рассматриваемых каналов, скорее всего, просто не умеют проводить аналитику, поэтому мы можем предложить им сотрудничество. Каким образом, разберём в следующем уроке )

Это основные критерии отбора каналов, по которым мы и ищем себе партнёра для сотрудничества. Чем больше мы проанализируем каналов, тем быстрее и мы найдём себе с кем работать и тем раньше выйдет на денежный результат.


Модуль 5 https://youtu.be/d8sAvNAKznU

КАК ВЕСТИ ПЕРЕГОВОРЫ?

Давайте посмотрим на основные правила:

  • Мы не пишем шаблонными фразами: «Здравствуйте, интересуетесь ли вы..», «Привет, хочу предложить вам..», «я хотел бы предложить вам свои услуги, вот моё резюме» ,и так далее. Админы (особенно крупных и развивающихся каналов) получают такие сообщения пачками, по 50 штук в день. Естественно они их не читают. Поэтому мы так не пишем.
  • Мы не занимаемся СПАМОМ, а будем писать точечно авторам тех каналов, которые нам максимально подходят. Поэтому предыдущий урок очень важен и без его выполнения к этому модулю мы не переходим.
  • Пишите будто вы говорите с хорошим знакомым, вашим ровесником. Здесь именно такие правила, не нужно быть слишком официальным.
  • Нужно придумать оригинальное обращение, чтобы заинтересовать внимание автора в первую очередь, а во-вторую - презентовать свое предложение.

1 вариант коммерческого предложения.

Схема, по которой можно составить предложение:

  • приветствие
  • похвала канала
  • представились сами
  • показали своё утп (чем вы будете полезны каналу)
  • закрыли на вопрос.

Пример как можно написать:

Добрый вечер) Увидела ваш канал в телеметре, смотрю вы активно ведете канал и у вас это здоров получается !)Я - Настя, менеджер по закупке рекламы (менеджер по привлечению трафика). Мне очень интересно было бы поработать именно с вами, поэтому предлагаю свою помощь в рекламе за процент от рекламного бюджета. Приведу вам качественную аудиторию, которую можно будет смонетизировать, без накруток и ботов) Сэкономите время и будете уверены в качестве аудитории. Обсудим условия сотрудничества?

Это скелет, на который мы опираемся. Мы не повторяем приведённый пример выше слово в слово.

2 вариант коммуникации.

Так же беседу можно начать изначально с похвалы канала. Например, в первом сообщении написать, что вы увидели канал в Телеметре и вы видите какую работу провёл админ. Далее у вас получится диалог и вы сможете предложить свою услугу. Пример:

Привет, Алексей. Случайно увидел ваш канал и захотел(а) написать как интересно у вас получается его вести) Много времени уходит на такое качественное ведение канала?

Если админ спокойно вам отвечает и делится трудностями, что у него не хватает времени, то здесь как раз в можете рассказать про себя:

Кстати, меня зовут (…) и я занимаюсь закупами рекламы. Твоя тематика мне очень интересна и я бы с тобой с радостью поработал(а) и помог(ла) с привлечением трафика. Как тебе идея?

Всегда стараемся закрывать вопросом своё предложение, чтобы у нас получался эффективный диалог. Наша задача не дать сказать «нет».

3 вариант.

Вы можете показать админу, что он допускает ошибки в закупах по примеру ниже.

Здесь вы показываете свою экспертность и сразу привлекаете внимание человека. Опять же, не берём слово в слово.

Если админ говорит сразу «нет», мы не оставляем этот диалог, а спрашиваем - а можно узнать причину? Что смущает? Тем самым мы можем взять инициативу на себя и переубедить автора.

Если админ вам говорит «покажи кейсы или с кем работал?» отвечать можно так:

Я закупал(а) несколько месяцев назад, но для другой тематики. Сейчас хочу поработать именно в твоей, поэтому могу сделать небольшую подборку каналов для закупа, чтобы ты увидел, что мне можно доверять)

Таким образом мы показываем свою компетентность в вопросе и располагаем админа на совместное сотрудничество.

Очень редко, но все же - если админ хочет увидеть каналы с которыми вы работаете, пишите мне - я подскажу что делать.


После того, как админ согласится на сотрудничество вы переходите к следующему шагу.

Обговариваете с админом условия сотрудничества, за какой процент вы будете работать и в каком формате происходит оплата. Здесь есть несколько вариантов:

  • вы можете изначально предложить закупать за 10 процентов от рекламного бюджета. Наберетесь реальной практики, расположите к себе админа и дальше можно повышать процент.
  • процент может выплачиваться сразу либо после первого закупа. И так, и так можно договариваться.
  • Админ может выплачивать вам процент с каждого размещения. Например, реклама стоит 5000р и он вам после размещения выплачивает 1000р. Если вам удобно так, можно предложить этот вариант.

Обычно в первый раз сотрудничества весь рекламный бюджет вам не переведут, поэтому вы будете отбирать каналы, договариваться с людьми, а админ им оплачивать рекламу. Далее, если вы будете сотрудничать на постоянной основе, то вам могут переводить и процент и бюджет целиком. Дело времени и доверия)

После обсуждения условий вы обсуждаете пожелания по приходу аудитории. И действуете так, как я вам говорила в 3 модуле. А как уже договариваться о размещении рекламы мы поговорим с вами в 5 модуле.


Модуль-6. Инструменты удержания клиентов и их постоянного роста.

March 02, 2023

Дорогие мои ребята! Мы с вами прошли полную программу обучения и теперь вы полностью готовы выходить в поле работы и вести профессиональную работу трафик-менеджера.

Я безумно рада за каждого из вас, потому что не передать словами на сколько вы активные и целеустремленные ребята, ведь абсолютно каждый из вас справляется с поставленными мной задачами и показывает 100% результат!

Что мы с вами будем делать дальше ? Конечно, мы не прощаемся, а продолжаем с вами нашу рабочую деятельность и дальше.

И нам осталось разобрать еще один вопрос - какие инструменты мы используем для работы с клиентами, чтобы их количество постоянно росло?

Во-первых изначально мы делаем первый закуп рекламы лично со мной, чтобы заказчик удостоверился, что с вами можно работать на постоянной основе. Весь процесс идет под моим чутким контролем.

Далее мы вкладываемся в работу на все 100%, чтобы закзачик обратился к нам снова и порекомендовал своим знакомым.

Как это сделать? Вот 7 правил, которых стоит придерживаться:

1. Делайте то, на что договорились, выполняйте работу качественно, соблюдайте сроки. Это важно.

Если заказчик спрашивает, сможете ли вы за неделю справиться с его задачей, и вы понимаете, что нет - так и скажите. Всегда лучше сразу предупредить об этом клиента, а не пытаться занизить сроки и в итоге не успеть. Либо можете попросить помощи у меня, но не вводить заказчика в заблуждение.

2. Сделайте больше, чем от вас ожидают.

Не просто делайте хорошо, а превзойдите ожидания клиента. Довольный заказчик будет рад поделиться контактом со знакомым, которому тоже нужен закуп рекламы, или без лишних просьб сам напишет о вас отзыв.

Этот же принцип лучше применять с любыми клиентами, а не только с первым. Тогда от заказов в буквальном смысле придется отбиваться.

3. Предлагайте сами варианты решения задач или возникших проблем. Не ждите, что заказчик сам все решит.

Например, если вы видите, что рекламный пост не подходит для публикации в каналах, то скажите это заказчику и предложите его переписать за дополнительную плату, либо предложите найти креативщика, чтобы он помог его написать.

4. Покажите, что вы заинтересованы в успехе проекта.

Не формально выполняйте задачу по заданию, а проявляйте свой профессионализм и экспертность. Если видите, что заказчик «мало смыслит в рекламе и вообще не понимает, чего хочет», попытайтесь донести до него, что лучше сделать по-другому. Вы же знаете, как будет лучше )

5. После выполнения заказа не обрывайте с заказчиком связь.

Хороший способ напомнить о себе - узнать, как дела в проекте или поделиться с клиентом новыми каналами, которые появились и подойдут для его проекта.

6. Продумайте и предложите следующий шаг.

Сделали закуп? Спросите, какие планы ставит заказчик дальше. Предложите отработать еще рекламный бюджет, или договоритесь на конкретные даты в следующем месяце.

А не просто отработали бюджет и ждете пока заказчик сам напишет. Вы должны проявить инициативу.

7. Попросите клиента, который остался доволен вашей работой, посоветовать вас своим знакомым.

Он может написать отзыв и вы можете собирать их в качестве своего багажа кейсов.

А еще лучше прямо спросить у заказчика: «Подскажите, кому из 3 ваших знакомых ещё могут быть нужны клиенты из Телеграма?». Так у вас появятся дополнительные заказчики и заработает сарафанное радио.

Используя эти простые инструменты, вы сможете удержать нынешних клиентов и увеличивать количество будущих.

А после того, как вы поработали с заказчиками и у вас накопился опыт в закупах рекламы, вы можете получать дополнительную оплату за написание рекламных постов для проектов клиентов.

Поэтому я специально подготовила для вас бонусный модуль, чтобы вы знали как можете масшабироваться со своими профессиональными навыками.

Напоминаю, что у нас заканчивается выход обучающих модулей. Наше с вами личное взаимодействие не заканчивается. Кто еще не успел отправить отчеты - обязательно их отправляйте на проверку, я остаюсь на связи.

Сейчас мы изучили всю программу нашего обучения и нам остается отрабатывать полученные знания на практике.

На данный момент у вас есть большой багаж знаний, далее вы отрабатываете его на практике и уже потом нарабатываете коммуникативные связи, чтобы у вас было все больше и больше проектов для рабочей реализации. К этому мы с вами и стремимся!


Дополнительный модуль как писать рекламные посты и зарабатывать на этом https://youtu.be/ZbV5nSOC0M8