АТФ Банк. Ролик для новых сотрудников.
https://www.youtube.com/watch?v=xUGv9FaslsI
https://www.behance.net/gallery/40939947/Its-OK-Branding-Booklet?tracking_source=search%7Cbooklet
https://www.behance.net/gallery/80905199/MLFA-Volunteer-Booklet?tracking_source=search%7Cbooklet
https://www.pimalung.com/PDF/EmployeeHandbook4-16.pdf
http://www.midwestgolfblog.com/wp-content/uploads/2013/02/MERSWelcome_book.pdf
https://www.i-free.com/sites/default/files/pdf/kniga_novichka.pdf
https://f.ua/mann-ivanov-i-ferber/jandeks-kniga-9785000570920.html#read_64505
https://yandex.ru/company/main
https://blog.potok.io/14-employee-books/
ПРОЩЕ ГОВОРЯ
о нашем банке
Любой банк — это сложная, серьезная и большая инфраструктура. Неудивительно, что здесь так много официоза и бюрократии. Но в этом журнале мы постараемся быть максимально открытыми и в свободном стиле расскажем вам о том, что же вообще такое АТФ Банк изнутри. Как говорится, теперь мы в одной лодке :)
Добро пожаловать!
Отсылки в стиле:
— «Я не знаю, с чего начать»
Это нормально. Начнем с самых азов...
— «Я не знаю, к кому обратиться»
Это нормально. У вас всегда есть несколько, назовем их «менторами», которые помогут и укажут верное направление...
Каждый из нас знает, каково быть новичком в коллективе. Неловко, странно сначала, не знаешь, как на что реагировать и как попросить о помощи. В России с институтом адаптации сотрудников обычно ничего хорошего не связано — на западе же нормальная практика, если все сотрудники приветствуют нового человека, что-то готовят для него или сами идут знакомиться. Давайте менять процесс «вот-ваше-рабочее-место» и помогать людям адаптироваться на новом месте с удовольствием.
Пицца или "При чем тут банк?"
Взгляните на это чудо итальянской кулинарной мысли! Вкусно, аппетитно, все на своих местах. Давайте разделим ее на части на некоторое время. Что мы увидим? Каждый кусочек немного отличается от других. Как и люди в одной компании - у каждого свои мысли, желания, личность и обязанности. Но если говорить о сотрудниках АТФ Банка, есть у них нечто общее. Это миссия и ценности.
Только объединив их вместе можно снова увидеть полноценный образ - именно так мы работаем и продолжим работать.
Дальше будут слайды с ценностями, миссией и прочим из презентации.
Стартовый капитал
Вам не нужна нефтяная скважина, аукционный дом или огромное наследство, чтобы добиться успеха в этой жизни. Наверняка у вас сейчас скептическое выражение лица, но поверьте, такой "стартовый набор" редко позволяет человеку развиться. Пожалуй, даже наоборот.
Оказавшись одним из семьи АТФ Банка, вы получили большие возможности для роста и развития себя как человека, специалиста и личности. Нужно только быть к этому готовым и приложить усилия. Поверьте, ни от чего другого в жизни вы не почувствуете такой удовлетворенности, как от ощущения, что вы растете, а не стоите на месте.
Словарь начинающего банкира
аналитика – аналитический учет
внебаланс – операции по внебалансовому учету
внутрибанк – внутрибанковские операции
голова – головная организация банка
допник – дополнительное соглашение к договору
делать ручками – проводить какие-либо операции вручную, не программным способом
идти в поля – искать клиентов, ездить на переговоры с потенциальными клиентами
инфа – информация
казначеи – сотрудники отдела Казначейства
Каша, кишмиш, Бишкек — кэшбек
лям — миллион
ярд — миллиард
кредитники (кредитчики) – сотрудники отделов кредитования
межбанк – межбанковский кредит
межфилиалка – межфилиальные расчеты
мемрик, он же мымрик – мемориальный ордер
невыясненные – суммы, не подлежащие зачислению на счета из-за ошибок в расчетных документах
незавершенка – незавершенные расчеты
овер – овердрафт
опердень – операционный день банка
отчетники – сотрудники отдела отчетности
пластик – в зависимости от контекста: пластиковая карта или сотрудники отдела пластиковых карт
платежка – платежное поручение
поза – позиция (платежная и т.п.)
приходник – приходный кассовый ордер
пробить по базе – проверить клиента через службу безопасности
продажники – сотрудники отдела продаж
распоряга – распоряжение о проведении операции
расходник – расходный кассовый ордер
рисковики – сотрудники отдела рисков
свифтовка – распечатанное свифт-сообщение
синтетика – синтетический учет (учет по синтетическим, то есть обобщенным счетам бухгалтерского учета)
тело кредита – сумма основного долга по кредиту без учета процентов и иных составляющих долга
теховер – технический овердрафт
физик – физическое лицо
хотелки – пожелания по автоматизации или списки потребностей для работы
ЦБшники – сотрудники Центрального Банка Российской Федерации
юрик – юридическое лицо
Межбанк – перевод по реквизитам счёта в один банк из другого банка.
Манисендить – дословно: «переводить деньги», обычно имеется в виду перевод с карты на карту по номеру карты.
Изюминка – вклад с хитростями, где для получения максимального дохода нужно пополнить, снять или закрыть и т.д. в определенное время, на определенную сумму, т.е. надо внимательно читать договор.
Депо — депозит (вклад).
Лям — миллион.
Ярд — миллиард.
Котлета – пачка наличных денег.
Опердень — 1 операционный день. Например, деньги поступят во вклад на следующий операционный день – деньги поступят через 1 опердень.
Допник – дополнительное соглашение к договору.
Допка — дополнительная карта, имеющая один общий счет с основной.
Тумба, станок – банкомат.
Терминатор, терем, терма – терминал.
Фантики – различные неденежные бонусы от банков, например «Спасибо» от «Сбербанка» или баллы на карте «Кукуруза».
Рита (от англ. «retail») — операция по кредитке, которая расценивается банком как покупка, и, соответственно, она попадает в грейс-период и не нарушет условий его предоставления.
Хоббист – человек, занимающийся обналичкой кредитных карт.
Флагомер – банк, позволяющий узнать mcc код операции или текстовое описание, по которому можно узнать mcc, как после покупки, так и без нее (без списания средств). Классический флагомер – банк «Авангард»
Матрас-банк — хранить деньги у себя дома
Итак, мы нашли вас!
У вас есть стол, компьютер, блокнот, р��чки и даже те ��лейкие бумажки! Вы узнали, где вз����ть кофе и почти уверены, что знаете имя прошедшего утром мимо вас парня.
Пора нажать на кнопку и... А что и? Что делать?
Что ж. Пора творить большие дела, делать наш банк лучше, двигаться вверх по карьерной лестнице и заводить друзей среди коллег! Но... Подождите минутку.
Есть еще кое-что. Мы не бросаем новичков в пучину глубокого финансового океана без страховки.
Не пытайтесь объять необъятное прямо сейчас. Это невозможно, и мы это понимаем. Важно, чтобы и вы это поняли.
___
Давайте мы прямо сейчас наглядно покажем, как действовать в свой первый рабочий день.
Итак, вы пришли. Разумеется, вовремя.
На вашем рабочем столе есть все, что нужно: сам стол (куда без него), компьютер, блокнот, ручки и даже эти клейкие бумажки!
Вы узнали, где можно взять кофе (садится за стол и ставит рядом стакан с кофе) и почти уверены, что знаете имя прошедшего сейчас человека (можно в виде «пасхалки» попросить пройти мимо кого-нибудь из топ-менеджмента банка).
___
Думаете, в вас будут сомневаться? Считать дилетантами? Нет. Вы будете учиться на своих ошибках. Думаете, они будут говорить, что вы всю жизнь просидите на одной должности? Нет. Вы всегда найдете дорогу наверх.
Человечество живет итерациями. И живет исправлениями своих прежних ошибок. Так мы развиваемся и движемся вперед. Это называется жизнь. Человек в конце жизни всегда умнее, чем был раньше.
АТФ Банк. Здесь работают сильные и счастливые люди.