Что такое маркетинговая стратегия и с чем ее едят?
На самом деле, если вы сейчас пойдете гуглить «маркетинговая стратегия», вы найдете множество определений и они могут даже противоречить друг другу. Ведь если так посмотреть каждый закладывает в это свой смысл. У кого-то маркетинговая стратегия - это общие положения маркетинга и позиционирование проекта. Кто-то говорит, что это календарный план реализации проекта, а кто-то пишет про достижение конкурентного преимущества.
Поэтому, когда я говорю про стратегии, не всем и не всегда понятно, что именно это значит и чем я занимаюсь. Давайте перед тем как уже приступать к разработке собственной стратегии разберемся, что же это такое и с чем едят.
Итак, в моей картине мира маркетинговая стратегия это комплекс из фундаментальных основ вашего маркетинга и ваш пошаговый план реализации проекта на ближайшие 6-12 месяцев. То есть это документ, который говорит: что, где, как и кому продавать, чтобы придти к нужному результату.
Каждая моя стратегия состоит из следующих пунктов:
- Цели. Куда вообще мы хотим придти и как поймем, что мы уже там.
- Фундамент (понимание вашей целевой аудитории, ее поведения, уникальности проекта, основные ваши предложения и продукты, отстройка от конкурентов и позиционирование на рынке)
- Инструменты и точки контакта (все площадки на которых вы присутствуете и все способы вашего продвижения: реклама, работа с блогерами, пиар, нетворкинг и т.д.)
- Упаковка проекта (как вы оформляете все площадки, продукты или услуги, сервис и ценности, которые вы несете)
- Пошаговый план реализации (Тут все просто: что и когда мы делаем + детально прописанные планы действий по каждому инструменту)
- Аналитика (основные показатели, к которым мы хотим придти, промежуточные показатели)
- Масштабирование и оптимизация (куда мы будем двигаться дальше после внедрения основного плана)
Что дает стратегия:
- Вы четко понимаете, где находитесь на рынке и куда идете
- Понимаете как продавать
- Какие продукты и услуги вы запускаете и в какой логике они выстроены
- Как оформить все свои площадки, как себя вести на них
- Где найти клиентов и как закрыть продажи
Самое главное: она дает фокус и помогает действовать последовательно, поэтапно. Не сбиваясь с пути. Мы сразу продумываем, что и как будет, чтобы потом не бегать с «горящей задницей».
Намного спокойнее жить и работать, когда ты знаешь, что ты будешь предпринимать через месяц и понимаешь, куда вообще идешь. Кроме того, такой подход позволяет оценивать, как твои действия влияют на результат и не разрываться между сотней задач.
И еще, в таком формате содержится вся ключевая информация о ваших клиентах, продуктах и предложениях. Поэтому, один раз прописав стратегию, вы сможете упростить себе работу надолго вперед. И подрядчикам давать задания становится куда проще. Да, все это создается не за месяц. Но это работа на перспективу.
И да, стратегию невозможно делегировать на 100%. Здесь очень важно ваше участие. Ведь вам потом управлять этим бизнесом и реализовывать все это. Да и просто она должна соотносится с вашим подходом к ведению дел и ценностями и быть понятна до каждой запятой.
В общем, я надеюсь, теперь стало понятнее. Если у вас есть вопросы, пишите в личку. Будем разбираться!