7 НЕОЧЕВИДНЫХ ПРИЧИН ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЧАТ-БОТ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КОНВЕРСИИ
Как часто у вас были ситуации, когда вы не отвечали клиенту в моменте? Насколько эффективно у вас получается совмещать рутинные процессы с более важными задачами? А регулярно ли растет конверсия в продажах? Если в своем бизнесе вы наблюдаете «слив» заявок, снижение конверсии, стоит задуматься об автоматизации ваших бизнес-процессов.
В этой статье расскажу о неочевидных причинах использовать чат-бот в Телеграм. И почему он нужен абсолютно любому бизнесу.
Чат-бот — виртуальный помощник, который удерживает внимание пользователей, упрощает работу с ними, обеспечивая круглосуточное взаимодействие. Бот помогает в увеличении конверсии в продажах.
Часто ли вы покидаете сайт или блог, не найдя нужной вам информации о продукте или услуге? С помощью чат-бота клиент может найти все, что ему необходимо. В нем уже запрограммированы все ответы на вопросы клиента, достаточно лишь одного клика. Бот моментально выдает нужную информацию, но, при этом, не требует мгновенного ответа от клиента. Поэтому он всегда сможет вернуться к диалогу в удобное для него время.
2. Высокая скорость реакции на запрос
Сейчас темп нашей жизни настолько «быстрый», что каждый экономит собственное время. Поэтому, если у клиента возник вопрос, ответ он хочет получить незамедлительно. Но мы же с вами люди, поэтому не всегда, получается, оперативно дать обратную связь, чего не скажешь о боте. Который мгновенно выдаст ответ клиенту, минимизируя риск потери клиента.
Чат-бот работает 24/7 без перерыва и выходных. Он не заболеет и не уйдет в отпуск. Он круглосуточно взаимодействует с клиентами, в то время как вы можете с удовольствием проводить время с пользой для себя или заниматься более важными задачами. Это надежная опора для вас и вашего бизнеса.
Одной из основных и значимых функций в боте являются прямые продажи. Бот может:
- делать рассылки по базе подписчиков;
- «дожимать» до покупки;
- демонстрировать социальные доказательства: отзывы, истории успеха, фотографии
5. Прогревающие рассылки по базе
Без рассылок не обойтись, если вы хотите привлекать новую аудиторию, масштабировать продажи и повышать лояльность ваших клиентов.
Что могут рассылки? Какова их эффективность
- информировать об акциях и скидках;
- информировать о новом продукте/услуге;
- прогревать до продажи тот сегмент аудитории, которые интересовались продуктом/услугой, но не совершили покупку;
- прогревать до продажи ту часть аудитории, которые запустили бота и не совершили ни одного целевого действия;
- прогревать на повторные продажи тех, кто уже ранее что-то покупал;
- информировать о срочных новостях и изменениях условий
Каждый эксперт или предприниматель развивается, не стоит на месте. Масштабирование бизнеса — неизбежно! Чат-бот с легкостью возьмет на себя выполнение этой задачи. Он в отличие от человека может удерживать внимание сотен людей одновременно. Конверсия продаж в этом случае растет, а вы экономите не только кучу своих нервов, но и деньги.
Уверена, что изо дня в день вы получаете одни и те же вопросы, выполняете одни и те же действия. День сурка какой-то! А можно этот этап вашей работы автоматизировать. Автоматизация и оптимизация этих процессов существенно сэкономит ваше время и бюджет.
Чат-бот — это отличный инструмент в маркетинге. Он поможет привлечь новую аудиторию и масштабировать ваш бизнес. И если вы еще не обзавелись виртуальным помощником, то это отличное время, чтобы это сделать!
Меня зовут Алена. Я — специалист по созданию чат-ботов и уникальных сайтов на Taplink, а также автоматизации бизнеса в Телеграм.
Более года работаю удаленно и помогаю экспертам масштабироваться за счет оформления их бизнеса в понятные и доступные формы. Разрабатываю для них нестандартные сайты на Taplink и чат-ботов, которые работают 24/7 без участия эксперта.
Телеграм-канал, в котором я рассказываю о визуальной упаковке бизнеса и его автоматизации
Кейсы/примеры моих работ и отзывы клиентов (чат-боты)
Кейсы/примеры моих работ и отзывы клиентов (сайты на Taplink)
- устали от выполнения ежедневных рутинных задач;
- хотите сэкономить свое время и ресурсы;
- автоматизировать и оптимизировать рабочие процессы
Приглашаю вас на бесплатную консультацию, где мы разберем ваш запрос и подберем наиболее удачные варианты его решения.
Для записи на бесплатную консультацию напишите мне в личные сообщения @efremova_alyona «Консультация» и я свяжусь с вами в ближайшее время для уточнения даты и времени встречи.