Маркетинг
August 29, 2024

БОЛЕЕ 11 000 000р. В НИШЕ ПСИХОЛОГИИ: как мы увеличили продажи психологу за счет грамотной контент-стратегии ♟️

Прочитайте эту статью до конца и узнаете:

✔️ Как быстро создать новый продукт и за неделю продать на 350 000р
✔️ Как увеличить продажи онлайн-продукта с чеком от 350 000р на 67% и заработать более 11 000 000р
✔️ Где найти платёжеспособных и осознанных клиентов, которые будут легко платить такой чек и осознавать ценность работы

Этот материал будет особенно полезен психологам, коучам и маркетологам, которые хотят давать крутые результаты своим клиентам.

Итак.

В начале этого года ко мне обратилась Майя Дзодзатти - психолог, гештальт-терапевт, тренер поведенческих стратегий с опытом работы более 12 лет.

Помимо этого, Майя была уже достаточно медийной личностью: её приглашали на телевидение, СМИ брали комментарии.

Майя умеет хорошо и раскрепощённо держаться в кадре, быстро снимать материал, может классно доносить свои ценности и экспертизу через "живое" взаимодействие.

✅ Она пришла с запросом увеличить количество участников на её флагманский продукт и продумать монетизацию между запусками.

Флагманский продукт - это онлайн-практикум "Большая игра", цены на участие в которой начинаются от 350 000р. за 3 месяца.

На момент начала работы у Майи было около 5000 подписчиков в Нельзяграм

На момент начала работы
После нескольких месяцев работы со мной только через Reels💪

📌Задача номер 1 в нашей работе: что ещё продавать?

"Большая игра" - это сложный и долгий продукт, который проходит несколько раз в год. И в начале работы до запуска оставалось ещё достаточно много времени. Можно было бы продавать индивидуальную работу, но в нашем случае это было невозможно: личная терапия у Майи стоит 20 000р за сессию и все места забиты на несколько месяцев вперёд.

Что делать?🧐

У Майи уже была идея, которую она хотела протестить – продавать разборы. Тема актуальная, многие в инфополе так делают. Но продавать просто "разборы" (типа "приходите ко мне, разберу ваш запрос") – идея так себе. Мы этот проект допилили, упаковали, чтобы людям была понятна ценность, потому что чек приличный.

🔥Так появился новый продукт: индивидуальные разборы на 2 часа с последующим сопровождением. Этот продукт был предназначен для тех, кто не мог попасть на длительную терапию или в "Большую игру", но хотел получить профессиональную помощь от Майи и повзаимодействовать с ней.

Майя согласилась и мы составили план📋: продать 5 мест по цене 35 000р.

👉Для этого я разработала сценарии прогревов через сториз.

Я работаю по своей схеме и знаю, как донести ценность сложных услуг в мягкой нише. Эта моя система многократно давала результаты мне, моим клиентам и ученикам. ❌ Я не использую манипуляции, жёсткие триггеры и агрессивные продажи.

❗️Я прорабатываю структуру прогрева так, чтобы она была основана на ценностях, уважении и этичности. И при этом провожу подписчиков по основным этапам продаж: формирование потребности, формирование доверия к эксперту, формирование доверия к продукту, активация кнопки "Хочу купить прямо сейчас!"🤑

✅За неделю активного прогрева нам удалось продать 10 мест вместо 5 по 35 тысяч рублей - заработали 350 000р.

✅Это позволило Майе быстро окупить мою работу.

📝Вывод: слушайте свою аудиторию. Чтобы сделать быстрые продажи, важно понять, за что люди готовы платить здесь и сейчас. А готовы они платить за решение тех проблем, которые им спать не дают и жить мешают.

⭕️Многие коучи и психологи на этом этапе делают грубую ошибку: считают, что они сами лучше знают, что надо дать людям. "Я психолог и я вижу, что у людей проблема с сепарацией от мамы, поэтому продам тренинг "Сепарация".

А на самом деле люди видят проблему совсем по-другому, например: "Я так устала от своей нерешительности, от того, что не могу выбрать, что мне делать. Вот был бы тренинг "Стоп нерешительность"..."

❗️Говорите с аудиторией так, чтобы она узнавала в вашем контенте себя и свои проблемы и показывайте, почему именно вы и именно ваш продукт эти проблемы решит.

📌Задача 2: увеличить продажи "Большой игры"

Этот практикум продавался в основном через рекомендации, но количество участников в группе не превышало 18-20 человек. Мы поставили план: собрать 30.

🛑Сложность в том, что "Большая игра" достаточно дорогой продукт - чек начинался от 350.000р. для супер раннего бронирования и постепенно рос до 400.000р. за 3 месяца. И если по "сарафану" его продавали другие люди своим близким знакомым, то сейчас перед нами стояла задача прогреть к нему людей в блоге, т.е. продать им.

И мы поняли, что для этого надо делать много касаний с подписчиками и готовить аудиторию на уровне мышления (то есть поднимать уровень осознанности).

Именно поэтому упор сделали на формат прямых эфиров на всё лето.

Мы провели анализ контента и аудитории Майи, после чего изменили подход к созданию рилсов и постов, сфокусировались на темах, которые вызывали наибольший интерес: это оказалась тема страхов.

📍Учитывая важный момент, что продукт продаётся через рекомендации, мы сделали упор на сотрудничество с бывшими участниками игры и другими экспертами. Были организованы совместные эфиры, зумы и офлайн-мероприятия, которые привлекали новую аудиторию и укрепляли доверие к продукту.

Я готовила Майю к эфирам, мы делали презентации, прорабатывали структуру, контент, анонсы для тех, с кем были эти эфиры - чтобы каждая единица контента доносила нужные смыслы и подводила к мысли "Хочу купить!"🤩

В результате работы получили:

  • ✅Рост продаж: Впервые в истории проекта удалось набрать треть группы еще до начала основного этапа продаж.
  • ✅Увеличение вовлеченности: Вовлеченность аудитории выросла, Reels стали выходить в рекомендации и приносить новых подписчиков: с одного рилса пришло около 1500 подписчиков. Заявки начали поступать активно как через соцсети, так и через рекомендации.
  • ✅Успешное масштабирование: Проект "Большая игра" достиг цели — количество участников увеличилось до 32 человек, что подтвердило успешность выбранной стратегии.
  • ✅Заработали более 11 000 000р.

Вывод: важно выяснить, как лучше всего продаётся ваш продукт, особенно высокочековый. Часто эксперты идут по стандартному пути: контент, рилс, воронки. Но в некоторых нишах, и в психологии особенно, клиенты хорошо приходят "по сарафану". Значит, надо качать именно этот канал!

❗️Именно поэтому нужен грамотный маркетинг вашего проекта: чтобы вы направляли силы и бюджеты туда, где лежит ваш максимальный потенциал.

А в основе этого лежат знания о вашей аудитории! Поэтому не списывайте со счетов кастдевы – в них ваша кнопка "продажи", если правильно их
провести и правильно проанализировать.

💡Кстати, эту услугу вы можете заказать в моем маркетинговом агентстве EGOZA AGENCY - напишите мне в телеграм @egoza_zhe свой запрос, и я расскажу, как мы можем поработать.

📌Задача 3: подготовить новую аудиторию к покупке "Большой игры"

Новая аудитория в 90% случаев не готова покупать ваш дорогой продукт, даже если вы супервыгодно расписали и доказали его результаты (Сюрпрайз!). Даже если привлекли "богатых".

❗️И вот тут раскрою главный вопрос помогающих экспертов: где взять ту самую осознанную аудиторию, которая сразу будет осознавать ценность их работы❓

Ответ: Вырастить самостоятельно☝🏻

Проблема в том, что часто психологи и коучи уверены, что всем людям нужен коучинг/психотерапия и все люди это понимают. Это же популярная тема!

На самом деле, это не совсем так.
Да, люди могут осознавать, что психолог - это важно и нужно. Но не обращаться к нему. Или могут не обращаться именно к вам🤷🏻‍♀️

Соответственно, ваша задача – прогревать к своему подходу и к себе, как к специалисту. Плюс сокращать путь до вас: то есть, благодаря грамотному контенту и продуктовой воронке вы можете довести человека до покупки за 4 месяца, а не за 6, к примеру.

❗️Важно ещё до продажи формировать у аудитории потребность в ваших услугах и продуктах. Вы должны "положить" в их голову мысль, что с вами их жизнь станет лучше, чем без вас😉

Но это совсем не значит, что вы должны постоянно убеждать людей и доказывать свою нужность.

Итак, нам необходимо было найти способ заинтересовать и подготовить новых людей к более серьезной работе. Надо много-много раз коснуться с человеком, чтобы он понял глубину Майи и был готов слушать и слышать то, что она говорит на более глубоком уровне.

Нужен был нестандартный вариант🤔. Я заметила, что на её эфирах люди с интересом сидят до конца. И за час-полтора такого выступления отлично удается донести ценность подхода Майи и вызвать лояльность к ней как к эксперту. Это мы и использовали в стратегии✔️

Так же я отметила, что тема страхов вызвала наибольший отклик у подписчиков. Поэтому для эфиров мы выбрали именно её.

👉Дальше мы разработали и реализовали стратегию еженедельных субботних эфиров на тему страхов.

👉Каждый эфир тщательно готовился, включая проработку сценариев и контентных блоков.

И вот что у нас получилось:

  • ✅За 3 месяца в канале мы набрали 400+ подписчиков, причем бесплатными методами
  • 90% зрителей оставались на эфире до конца.
  • ✅Создали ажиотаж и со второго эфира получили 15 заявок на разборы
  • ✅С третьего эфира мы уже сделали первые продажи услуги с чеком 35 000 руб
  • ✅Ещё на одном эфире мы продали 6 мест на новую тестовую услугу с низким чеком. Она дала отличный результат и вошла в регулярную линейку услуг

🌟Итого - бесплатный канал с эфирами стал приносить деньги с третьей недели. Мы получили новую вовлеченную аудиторию, которая стала лояльной к Майе.

И именно благодаря этому лид-магниту у нас появилась идея нового продукта в линейке - онлайн-практикума "Разреши себе". Он стал идеальным предложением для тех, кто был заинтересован в работе с Майей, но пока не был готов к дорогому флагманскому продукту.


🔹Если вы психолог или коуч и хотите:

🔝 стабильные, предсказуемые продажи
🔝 растущую базу лояльной аудитории
🔝 создать новые востребованные лид-магниты, трипваеры и основные продукты/услуги
🔝 создать под себя систему контента, который не будет занимать много времени, но будет постоянно работать на вас
🔝 эффективно прогревать новую аудиторию и готовить её к покупке.

👉Запишитесь на первичную бесплатную диагностику вашего запроса - напишите мне в личные сообщения в телеграм @egoza_zhe и опишите свою ситуацию. И я подскажу, с чего начать и как я могу помочь вам достичь этих целей.

🔸Если вы маркетолог, продюсер или контент-менеджер, работаете с мягкими нишами и хотите усилить результат своего клиента, вы можете прийти ко мне:

✅ на разовую консультацию-супервизию (обсудим проект вашего клиента, проанализируем результаты и составим план, как увеличить показатели)
✅ на сопровождение вас в работе с вашим клиентом - я работаю как «вторая голова» и консультирующий партнер

Подробности и детали можно узнать в личном сообщении 👉🏻 @egoza_zhe