Продвижение крафтовых лакомств для собак

Профиль Вкусняшек был создан в мае 2020 года. Лакомства доя собак это попутный бизнес, который сопровождает основной- монопородный питомник собак породы - папийон. Контент состоял из фотографий лакомств на красном фоне и информационных постов оформленных заголовками в кружочках. Количество подписчиков на момент начала работы 335. Активности на странице не было совсем.

Клиенты были из знакомых и выпускников питомника.

Поставленные задачи:

Увеличить количество подписчиков

Расширить клиентскую базу

Повысить активность в профиле

Получить клиентов из инстаграм

Проведены следующие мероприятия:

1. Отредактирована шапка профиля

2. Оформлена активная ссылка на WhatsApp

3. Актуальные оформлены в едином стиле, разработаны обложки одинаковые

4. Определена ЦА:

Пол : Женщины

Возраст 18-45

Социальный статус:

• молодые девушки 18-25 которым собачку подарили и они хотят баловать своих питомцев
• женщины 25-45 - владелицы питомцев, которые самостоятельно приняли решение завести животное с пониманием необходимости заботы и правильного ухода и питания

Интересы и занятия в свободное время:

- дог шоу различных рангов

• салоны по уходу за собаками
• Фитнес залы
• Рестораны

Какие продукты покупают в нашем бизнесе:

• лакомства доя любимцев, безопасные и полезные

Какую проблему хочет решить клиент:

• Способствовать долгой жизни собаки;
• Очищение зубов, ибо налёт на зубах не есть здоровье
• Поддержание здоровья собаки

Какие страхи связаны с покупкой продукта :

• питомец может подавиться,
• Может проявиться аллергия

Какие возражения есть:

• дорого

Какие знания о продукте:

• покупала лакомства в магазине, но не задумалась что это может быть вредно

5. Тщательный подбор работающих хэштегов и геоточек - с них идут подписчики

6. Потенциальные клиенты привлекались бесплатными методами - МФ, МЛ, конкурс

МФ и МЛ принесли отличные результаты - пришло более 300 подписчиков,

7. Настроена отправка приветственных сообщений новым подписчикам. А также в открытые диалоги рассылали потенциальным покупателям информацию о новинках - что также дало свой результат и были получены заказы на новые лакомства.

8. Помимо всего профиль стал личным - много информации о хозяйке, о заботе и принципах работы - данная смена подачи профиля привела к повышению интереса к странице.

9. Также ввели рубрику "Фишки от Якова" - развлекательный контент, который очень нравится публике - выкладка 1 раз в неделю, с удовольствием смотрят, комментируют и лайкают. После первого видео - "Гарсон, немедля вкусняшку»" сразу получили несколько заказов

Выводы по работе с аккаунтом

Больше использовать личных фото и видео - повышает уровень доверия к аккаунту. Выкладка постов и сторис по чёткому времени (также тестировали какое именно нам подходит) дант свой результат и повышаются охваты и вовлечённость. Ответы на заявки должны быть максимально быстрыми - иначе есть шанс потерять покупателя. Визуально информационные посты должны отличаться и цеплять глаз, чтобы не приходилось их искать.

Личные выводы:

1. Составленный КП на месяц значительно облегчает и упрощает жизнь.
   
2. Лучше посты приготовить заранее - минимум на неделю, и не делать их в последний момент.
   
3. Четко определённая ЦА - это уже пол дела. Не надо подписываться на всех подряд— эффективность сводится почти к нулю
4. Самая большая грусть - не получилось получить свежий и качественный материал, могли бы отработать лучше.
   
5. За период работы клиент заработал 57200
6. Пришло более 300 подписчиков, аудитория стала более активной.