2 400 000 руб. для мастера тетахилинг
Немного исходных данных. Начали работу с Алёной @lisenkova_alena с того, что нужно было оформить запуск курса "ещё вчера", включиться с ходу в процесс, сделать новую упаковку профиля, визуальную составляющую, прописать прогрев и продать места на этот самый курс. В связи с тем, что предыдущий специалист выгорел и не смог работать дальше.
Охваты сторис в профиле были на уровне 400-700, охваты постов - 900.
Задачи проекта: поднять активность в профиле, закрыть задачу вовлечения через сторис, потому что у самого эксперта были проблемы с выстраиванием каких-либо линеек в сторис, продать онлайн курс и наставничество эксперта.
Первое, с чего мы начали работу - распаковка экспертности и личности специалиста. Нашли те истории, которые могут лечь в основу блога и могут раскрыть эксперта как личность в профиле.
На этой основе прописали финансовый путь эксперта, который лег в основу прогрева к наставничеству эксперта, и путь эксперта в профессию для оналйн курса. Выстроили визуал страницы, оформили актуальное.
Личные истории зашли аудитории, мы получили обратную связь и вовлечение в сторис. Ввели приветственные сообщения для новых подписчиков. Охваты выросли в 2 раза.
Прописан план продаж, контент-план под план продаж. Для привлечения новой аудитории в профиль использовались взаимные пиары, совместные эфиры, комментинг, выкладка рилс. Для того, чтобы вовлечь в воронку продаж свою аудиторию, был использован таргет и ретаргетинг.
Помимо работы в инстаграм, запрещенной в РФ организации, в воронке задействовались телеграм и e-mail рассылки.
Какие сложности были в работе?
Разница в часовых поясах изначально смущала клиентку, но эту сложность я решила привлечением помощницы с часовым поясом клиентки. Заранее прописывались материалы на несколько дней и вовремя размещались по часовому поясу Мск +7.
Первая серьезная сложность в работе возникла при блокировке рекламного кабинета. Во время запуска велась переписка с тех.поддержкой и удалось вовремя разблокировать кабинет. Запуск рекламы осуществлялся через удаленный доступ, чтобы не повлечь повторной блокировки в важнейших этап продаж. С этим мы справились.
Блокировался Директ и возможность размещать посты, что значительно усложняло обработку входящих заявок, решили этот вопрос привлечением людей в телеграм. Объявление о блокировке прошло в сторис, ссылку на телеграм давали. Как только закончились ограничивающие дни, в профиль вернулись посты и рилс, а в директ - приветственные сообщения, с которыми, кстати говоря, удобнее стало вызывать доверие у потенциальных клиентов.
Апогеем сложностей в нашем совместном сотрудничестве стало 24.02.2022 года, после которого мы моментально мобилизовались, установили VPN, демонстрировали аудитории, как не потерять эксперта, перевели аудиторию в телеграм и Вк, сделали поддерживающий дополнительный вебинар и успешно закрыли продажи без финансовых потерь.
Первый запуск прошел с результатом 1 млн. рублей на первичных охватах 400-700, второй запуск - наставничество, прошел с результатом 1,4 млн. руб. на повышенных охватах, с использованием анкеты предзаписи, с которой клиентка проводила индивидуальные созвоны и закрывала желающих на продажи, в том числе на вип-тариф за 200 т.р.
Помимо основных курсов, проводились оффлайн-курсы и мастер-майнды, практикумы. Группы успешно набирались с используемых площадок. Ученицы, прошедшие первую ступень обучения с удовольствием проходили вторую ступень обучения и последующие обучения.
Все возможные ресурсы задействовались, заблокированный кабинет восстановлен, февральские события пройдены на уровне, без просадок, клиент доволен сотрудничеством.
