Тексты: продающие, экспертные и личные

Привет, рукодельницы🔥 Готовы научиться писать тексты и вовлекать читателя с первой фразы?😏

КЛАССИФИКАЦИЯ ТЕКСТОВ

Посты — это вторая лента в Instagram после сторис. Через тексты вы можете влиять на человека, затронуть его боли, интересы и желания и склонить к покупке.

Существует разная классификация текстов.

Мы с вами рассмотрим:

• продающие
• экспертные
• личные

ЛИЧНЫЕ ТЕКСТЫ

Личные тексты — тип текстов, когда вы через личность, истории из жизни доносите свои ценности, раскрываетесь как человек.

Цель: вовлекают аудиторию, знакомят с вами. Они обязательно должны быть в аккаунте, иначе он будет безликим.

На этом этапе вспомните: люди покупают у людей, и такие тексты помогают ей не прямо, но косвенно прогреться к покупке.

Вам может казаться: а что, мне внезапно начинать просто писать о своей личности?

В этом и инсайт. Да! Не нужно ждать особого момента, когда аудитория захочет почитать что-то о вас. Такого не произойдет.
Если вы сами начнете показывать путь, переживания, рассказывать о ситуациях в жизни, эмоциях и транслировать ценности, аудитория вовлечется. Вы для нее станете персонажем, за которым хочется следить, причем не только в сторис.

Идеи для личных текстов:

• история выбора хобби
• ключевые моменты жизни
• 30 вещей, которые поняли к 30 годам
• инсайты с обучений, инсайты дня
• что важно
• образование и что оно дало
• семейные традиции
• отношение к: финансовой свободе, работе, любимому делу, творчеству, красоте, женственности, семье, коллегам и т.п.
• подборки книг и фильмов

ЭКСПЕРТНЫЕ ТЕКСТЫ

Экспертные тексты — тип текстов, когда вы через текст демонстрируете и подтверждаете экспертность.

Цель: создать образ мастера и эксперта в глазах аудитории.

У аудитории должен создаваться образ мастера, которому они могут доверять.

Например, у рукодельниц часто заказывают подарки на значимые праздники. Конечно, никому бы не хотелось, чтобы было испорчено впечатление, поэтому люди пойдут только к мастеру, которому доверяют, в ком видят эксперта.

👉У Кати Полищук в инстаграм мелькали посты про шапку профиля, продажи, визуал профиля.

Почему? Потому что она позиционирует себя как "монетизатор хобби в инстаграм" — эксперт, который учит рукодельниц продавать хобби в этой социальной сети.

Обратите внимание: выбирая контент для экспертного текста, вы должны ориентироваться на ЦА профиля. Например, если позиционируете себя как мастер, который делает и продает блокноты, пишите полезную информацию для клиента (!). Именно для клиента, это важно. Например, в таком случае клиенту особо не будут интересны подробности изготовления блокнотов, но зато его увлечет процесс, снятый на видео, а также краткие фразы, в которых будут отражены основные этапы.
Если вы ведете аккаунт для других рукодельниц, можете писать экспертные посты для них. Например, как сделать блокнот с деталями и подробностями.

Также повторю то, о чем уже говорилось в воркбуке: вы можете добавлять смежную экспертную рубрику. Например, делаете планеры — говорите о теме планирования! Показываете, как САМИ пользуйтесь своими планерами, рассказывайте, как делать это эффективнее.

Идеи для экспертных текстов:

• ткани, которые используете в работе
• выбор цвета

Недавно я столкнулась с проблемой, что совсем не различаю оттенки цветов. Например, знаю, что существует желтый, но сложно представить кукурузный, горчичный, лимонный и теплый желтый. Представляете, какой интересный может быть материал для потенциальных клиентов!

• процесс создания блокнота
• инструменты-помощники
• планирование

ПРОДАЮЩИЕ ТЕКСТЫ

Да, наконец-то мы подошли к этой теме.

Признавайтесь, боитесь продаж? О них подробнее будет в 5 модуле, но начнем с продающих текстов.

Продающие тексты — текст, направленный на то, чтобы человек прошел путь от точки А к точке Б, где точка А — касание с постом, точка Б — покупка.

Цель: нужно убедить человека потянуться за картой, ввести ее данные и сделать заказ.

Продающий текст — это втюхивание, не впаривание. Вы лишь ПОМОГАЕТЕ человеку приобрести продукт, который облегчет и скрасит жизнь. Если уверены в качестве, то почему должны бояться брать за него деньги?

👉Прежде чем включать в контент-план продающий текст, вспомните анализ таблицы ЦА. Какие боли, страхи, желания и интересы есть у потенциальных клиентов?

Затем подумайте, что дает человеку ваш продукт. Распишите эмоциональные и рациональные факторы, которые подтолкнут к конечному решению о покупке.

Например,

вы мастер по свадебным фотоальбомам.

Потенциальный клиент: девушка, 24-25 лет, которая выходит замуж и хочет сохранить воспоминания с одного из самых важных и значимых дней в ее жизни в свадебном альбоме.

Рациональные факторы:

— минус один пункт в организации свадьбы. Купив ваш фотоальбом, они перестанут переживать об этом моменте в организации свадьбы.

— соотношение цены и качества

— удобство. Например, делаете альбомы удобнее, чем у конкурентов. Аудитория оценит!

Эмоциональные факторы:

Их важно учитывать, потому что часто люди покупают на эмоциях.

— важно запечатлеть и сохранить один из самых важных дней в жизни

— важно запомнить этот день в деталях

— хочется, чтобы фотоальбом был ярким, красивым, его приятно было держать в руках

👉После того как расписали это, подумайте, как одновременно в продающем тексте воздействовать и на эмоции читателя, и взывать к рациональности.

Вернемся к свадебным фотоальбомам.

Вы можете написать продающий пост, в котором расскажите про свою свадьбу, почему для вас важно было иметь распечатанные фотографии (здесь нужно затронуть желания аудитории: написать про то, что распечатанные фото никогда не пропадут, их можно достать и посмотреть в любой момент, а также они дарят больше эмоций, нежели цифровые), а затем уже в конце написать про свой фотоальбом и его стоимость.

ВНИМАНИЕ: продающие тексты могут быть короткими, состоять из описания товара и его суммы. Но ваши подписчики — живые люди, которые хотят не только пищу для размышлений, но и эмоций, хлеба и зрелищ, как это говорят.

Естественно, не нужно в каждом продающем тексте рассказывать историю, описывать эмоции, особенно если история будет одна и та же. Ваша задача — дозированно затрагивать эмоции и закрывать возражения рационально.

ВАЖНО: всегда пишите стоимость изделий в продающих постах! Люди в инстаграм приходят отдыхать. Если им придется совершать лишние движения, чтобы найти цены, они скорее всего уйдут и пойдут к конкуренту, у которого все будет просто, понятно и в одном месте.

👉И не забудьте про актуальные сторис с изделиями (!), которые в наличии.

РЕКЛАМНАЯ ФОРМУЛА AIDA

Ее часто используют в продающих текстах.

Расшифровывается очень просто:

1. A (attention) — внимание

Человек только начал читать текст. Что первым делом его привлекает? Правильно, заголовок!

Не делайте ошибки: не пишите длинные заголовки, тексты БЕЗ заголовка и вовлечения.

2. I (interest) — интерес

Здесь нужно вызвать интерес. Рассказать о проблеме клиента, показать, что вы ее знаете и понимаете. Сделать так, чтобы он захотел купить, даже если не задумывался об этом.

3. D (desire) — желание

На этом этапе важно сделать так, чтобы человек убедился, что продукт ДЕЙСТВИТЕЛЬНО необходим. Затрагиваем рациональные и эмоциональные факторы принятия решения и отрабатываем "возражения", которые могли бы возникнуть.

4. A (action) — действие

Даем ту информацию, которая может привести к действию, то есть информацию о продукте или услуге.

👉И последний шаг — призыв к действию. Пишите в директ, оставляйте комментарий, переходите по ссылке в шапке профиля.

Используйте формулу AIDA в продающих текстах.

БАЗОВЫЕ ПРАВИЛА НАПИСАНИЯ ТЕКСТОВ

• Отличный текст — конкретный, емкий и понятный текст. Никакой литературщины.
  

В инстаграме отдыхают, поэтому читают короткие и конкретные тексты.

Например,

давайте сделаем упражнение:

Знаете, я всегда задумывалась, а почему люди так любят фотографии? Наверное, потому что для них важно запечатлеть моменты, затрагивающие самые тонкие струны души, будоражащие воображение! Да-да, поэтому я уверена, что фотоальбомы всегда будут, несмотря на господство цифровых изображений в XXI!

Я считаю, что фотоальбомы — лучший подарок, ведь человек, которому вы его подарите, сможет сидеть, в своих уютных теплых носочках и пересматривать самые яркие моменты жизни, потягивая кофе из кружки.

А кстати, у меня есть фотоальбомы, которые...

Не напомнило школьное сочинение? Да, это и есть этот литературный стиль, который для инстаграм совершенно не подходит.

Текст тяжело читается, а также наполнен той самой литературщиной, которая затрудняет понимания. Да, этот текст может вызвать эмоции, привлечь читателя, однако, учитывая специфику Instagram, его вряд ли дочитают до конца.

Однажды у меня удалились все фотографии с телефона.

Сейчас есть возможность хранить фото на цифровых устройствах, но я предпочитаю фотоальбомы и распечатанные фото!

Почему?

Во-первых, так фото никуда не пропадут. Например, у меня была ситуация, когда пропали все фото из телефона, потому что не хватало памяти для хранения. Восстановить было нельзя, важные кадры были безвозвратно потеряны.

Во-вторых, составить альбом — это тоже творчество. Мы можем расположить фото в определенном порядке. Например, воссоздать линию событий, чтобы не забыть, что и за чем шло.

В-третьих, распечатанные фото и фотоальбомы освежают чувства.

И, конечно, с фотоальбомами мы можем сидеть уютными вечерами дома, с семьей, и погружаться в воспоминания. Ничего не будет отвлекать: ни уведомлений, ни лишних сообщений, ни звонков от банков и медцентров с рекламой.

А вы печатаете фото? Храните фотоальбомы? Делитесь в комментариях!

Краткий, четкий и понятный текст.

👉В начале — интрига. Человеку становится интересно, как это фото удалились с телефонов?

👉Дальше идут доказательства, затрагиваются эмоциональные и рациональные факторы, почему фотоальбомы и фото — это лучше цифры.

👉В конце — вовлечение, вопросы к подписчикам.

Такой текст дочитают до конца.

• В заголовке должна быть суть текста или же вовлечение, которое остановит читателя и заставит читать дальше.

Пример заголовка с сутью: ФОТОАЛЬБОМ ЗА 4990 РУБЛЕЙ

Пример заголовка с вовлечением: Однажды у меня удалились все фотографии с телефона.

• Текст ДОЛЖЕН БЫТЬ разделен на абзацы.

Пожалуйста, не пишите полотна без пробелов и абзацев. Такие тексты закрывают и не читают до конца.

Делите текст на абзацы, выделяйте важные мысли смайлами.

👉Чтобы опубликовать текст с абзацами в Инстаграм, используйте бот в телеграм Text4InstaBot.

Как им пользоваться?

📌Скопируйте свой текст, вставьте в сообщение и отправьте в бот.

📌Получайте готовый текст с абзацами от бота.

📌Копируйте его и переносите в пост в Инстаграм.

• По минимуму используйте:

📌Местоимения: я, ты, вы, они, нам.

📌Междометия: о, дада, ах, ох, ух, ой, тьфу, эй и т.п.

📌Канцеляризмы: производить ремонт, оказывать помощь, употреблять в пищу, безотлагательно. Канцеляризмы — такие слова, которые встречаются в деловых документах, сообщениях, и от которых веет бюрократией. Если заметили такое слово, немедленно избавляйтесь!

📌Вводные слова: например, наверное, к тому же, кажется, возможно, к сожалению и т.п.

Это не полный список. Советую вспомнить уроки русского языка и подробнее прочитать про то, кто такие эти местоимения, междометия, канцеляризмы и вводные слова.

• Не используйте рекламные клише.

Рекламные клише — фразы, которые заезжены до дыр и скорее оттолкнут покупателя, нежели привлекают. Мы их часто слышим в лозунгах компаний, в рекламах по TV, радио, видим на обороте книг в аннотациях и т.п. В оффлайне они еще может и работают, т.к. могут быть направлены на другую целевую аудиторию, но в инстаграм всех уже тошнит от рекламных клише в текстах.

❌Индивидуальный подход
❌Лучшие на рынке
❌Быстрое изготовление
❌Подарим эмоции
❌Качество 100%
❌Много довольных клиентов

НЕТ, НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ!

👉Люди любят конкретику.

✅Не индивидуальный подход, а в чем именно он заключается?

✅Не лучшие на рынке, а какие отзывы, какой опыт?

✅Не подарим эмоции, а какие эмоции и почему?

✅Не быстро изготовим, а конкретно за сколько времени изготовим и доставим?

✅Не качество 100%, а почему такое качество?

Будьте КОНКРЕТНЫМИ!

ГРАМОТНОСТЬ

Дорогие рукодельницы, ХОЧУ обратить ваше внимание на этот пункт. Пожалуйста, проверяйте грамотность перед публикацией. Это очень важно.

Да, люди могут не знать какие-то сложные правила русского языка и пропускать мимо внимания пропущенные запятые, однако это ваш личный бренд.

Призываю: проверяйте грамотность.

Сделать это можно, включив проверку грамотности в Word (и первоначально писать там посты), на сервисах Glavred и Text.Ru.

Кстати, Glavred также помогает убирать лишние местоимения, вводные слова, канцеляризмы и воду из текста.

Всем спасибо за внимание, до новых встреч. Буду рада вашей обратной связи по лекции и вопросам. Задайте в чате, отмечая @ekaterina_khu❤️