РАЗБОР КЕЙСА: РАСКЛАД ТАРО ПРЯМО В TELEGRAM - БОТЕ 🔥
Всем привет! На связи Екатерина Лецик 👋🏻
Мы все привыкли к ботам, которые выдают чек-лист или запись урока. Таким уже никого не удивишь.
А как вам бот, который делает расклад на карты Таро? И прогревает холодную аудиторию к услуге клиента? А еще принимает оплату?
Заинтересовала? Именно такой недавно реализовала для своего клиента.
За это время реализованы чат-боты для
🔹эксперта по грудному вскармливанию
Работа, которую сделает бот за вас: выдача подарка для вашей аудитории, прогрев аудитории на покупку услуги/ курса, библиотка знаний, платформа для проведения онлайн-курса, формирование базы потенциальных клиентов.
В этой статье хочу рассказать вам о том, как мы создали и разработали концепцию для бота эксперта по Таро.
Telegram - бот это замена полноценному приложению, только стоит дешевле и дополнительно скачивать ничего на телефон не нужно.
Прежде чем я раскрою тебе концепцию создания чат-бота, давай познакомимся 👋🏻
👉🏻 Я Екатерина — маркетолог, создатель и разработчик чат-ботов. Помогаю создавать чат — ботов в Telegram. И продвигать их через социальные сети.
▫️5 лет в сфере интернет-маркетинга
▫️ Спикер на офлайн и онлайн проектах
▫️80 реализованных чат-ботов в Telegram и других социальных сетях
Чат-бот - это система в которой собрано все то, что может получить клиент.
Обратился эксперт - таролог, она делает расклады на картах. Планирует привлекать холодную аудиторию, прогревать аудиторию из блога на оплату своих услуг. А также повысить возврат повторных раскладов.
Нужно было построить цепочку взаимодействия с клиентами таким образом, чтобы человек мог выбрать тему расклада, на сколько карт необходимо сделать расклад, так чтобы карты не повторялись при раскладе, получить толкование расклада, провести оплату прямо в боте. Сегментация кто не оплатил, и им цепочка догревающих сообщений.
Общее видение было, оставалось все это переложить в последовательную блок схему и собрать в сервисе.
У клиента создан и настроен выбор тем раскладов, на сколько карт делать расклад, карты во время одного расклада не повторяются, настроена автоматическая оплата для получения расклада. А также клиенту сразу после оплаты приходит заявка на толкование в личные сообщения в Telegram, где клиент предоставляет информацию.
У клиента есть списки, благодаря которым он может отслеживать показатели разных этапов, делать сегментировано рассылки, чтобы дальше работать с базой.
Теперь не нужно делать руками лишние действия, вести таблицу, следить чтобы оплатили расклад и скидывать реквизиты. За вас это сделает чат-бот по нашей отработанной схеме при создании бота по таро.
А теперь раскрою чуть цифры: за месяц работы бота в него перешло 304 человека, купили расклад 40 человек.
- Аналитика по пользователям. Количество пользователей в чат-боте и сколько человек вышло из бота. Активные пользователи и всего сколько было пользователей.
- Аналитика кнопок. Мы будем понимать куда и сколько раз пользователь нажимает. Будем понимать чем интересуется, а чем нет.
- Рассылка в чат-боте: по всем пользователям, по группам пользователей, рассылка с опросами, группы пользователей.
- Все данные чат-бота будут формироваться в Excel файл, что позволит видеть все данные в одном документе. Данные: пользователи, обратная связь, результаты опросов.
ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ, ЧТОБЫ ПРИЙТИ К ЖЕЛАЕМОМУ РЕЗУЛЬТАТУ КЛИЕНТА?
Создание воронки раскладов и логики всех технических процессов
Мы прописали логику именно под задачи клиента, предоставив базис, как это может быть. Также прописали все текста.
На выходе мы получили готово техническое задание для создания чат-бота. На самом деле вот так выглядит воронка, если вы не знали. 😳
Вам, как клиенту, не нужно создавать такую схему. Это мы делаем вместе, на консультации. Главное, чтобы вы понимали под какие цели вам нужен чат-бот, что в итоге вы хотите получить от него.
Шаг 1 - Подключение продамуса и регистрация в salebot
Мы выбрали платежную систему продамус, так как она отлично интегрируется с платформой salebot. У нее есть рекуррентные платежи и она стабильно работает, а так же у нее удобный интерфейс, то есть при желании пользователь тоже может в ней разобраться.
А по нашему промокоду Letsik вы получите скидку 2000 рублей на подключение. А также первые 100 тыс. рублей по России без комиссии.
После подключили продамус и интегрировали его с salebot.
А по нашей ссылке https://salebot.pro/l/122083 вы получите 10 дней премиум аккаунта.
Шаг 2 - Создание бота и сборка воронки
Главной задачей было сделать так, чтобы, если человек выбрал сделать расклад на три карты, то карты из колоды не могли выпасть повторно - такое невозможно.
После того, как расклад был сделан в боте, клиенту приходит ссылка на оплату толкования расклада.
Как только клиент оплачивает толкование расклада, то информация передается тарологу в личные сообщения Telegram с полным описанием заявки, картами которые выпали раскладе.
Клиенту толкование расклада приходит прямо в боте.
Для каждой темы расклада мы сделали по одной воронки чтобы они не пересекались.
При запуске трафика мы поддерживали клиента и отвечали на его вопросы, а также помогли разобраться, как переписываться с клиентами и отвечать на их вопросы в интерфейсе salebot.
У клиента есть всегда чат, в который он может обратиться и задать вопрос по воронке и получить ответ текстом или в рамках видео. Если вам нужно ведение проекта, то в этом тоже сможем помочь.
В результате работы у клиента есть готовый чат-бот по таро, который автоматизирует процесс от точки попадания клиента в воронку до его покупки.
2. У вас автоматическая оплата
3. У вас есть сегментация людей по действиям (оплатил, не оплатил)
4. Вы можете делать рассылки по базе, дожимать
5. У вас копится база в телеграм, это теплые люди, которые уже купили толкование расклада и им можно продавать основной продукт
6. Все это работает автоматически
Актуально для тарологов и астрологов, психологов. Ведь все ограничено лишь нашей фантазией.
Астрологи могут адаптировать его под себя и ежедневно высылать прогноз на день/неделю по знакам зодиака, выбирая только нужный прогноз!
Психологи могут адаптировать под себя - работая с мак картами!
Если думаете нужен ли вам чат-бот, у меня для вас есть отличное предложение. Чат
Готов воплотить своего бота для блога? Заполни анкету на разработку, и я свяжусь с тобой или напиши мне в личное сообщение БОТ