АВТОРСКАЯ ПРОГРАММА-СОПРОВОЖДЕНИЕ ОТ ЕКАТЕРИНЫ МАЛЮКИНОЙ В ФОРМАТЕ ОНЛАЙН-КУРСА - УПРАВЛЕНИЕ САЛОННЫМ БИЗНЕСОМ "BEAUTY-МАСШТАБ"
- Не хватает клиентов для расширения салона
- Не достаточно мастеров, нет администратора
- Нет должностных инструкций, регламентов, договоров
- Не ведется финансовый учет доходов, расходов, ежедневной выручки
- Нет стабильной выручки и прибыли
- Разрываетесь между ведением блога и приемом клиентов
- Нет системы, хаос
ТО, БУДЕТ ТАК:
- Полный штат сотрудников
- Запись на месяц вперед ко всем мастерам
- Стабильный прирост выручки и прибыли
- Все сотрудники работают по регламентам
- Внедрена системы учета и контроля важнейших процессов в салоне
- Создадите команду мечту
- Улучшите сервис в салоне
- Бьюти-мастерам, которые хотят создать свой прибыльный салон красоты/студию
- Действующим руководителям, кому не хватает знаний и инструментов вывести салон на новый уровень развития бизнеса.
- Видеоуроки в записи
- 6 мастермайндов с Екатериной Малюкиной
- Домашние задания
- Индивидуальное сопровождение
- Обучение 6 недель
- Плюс поддержка в течении 1 месяца
МОДУЛЬ 1. СОЦСЕТИ ДЛЯ БЬЮТИ-БИЗНЕСА
- Упаковка соц. сетей
- Бесплатные и платные методы продвижения
- Структура контентной воронки блога
- Инструменты развития личного бренда, которые применяют звёзды соцсетей
- Распаковка бизнеса, которая позволит отстроиться от конкурентов и создавать вдохновляющий контент о своем бизнесе
Результат после первого модуля:
- Получите инструменты, с помощью которых у вас будет стабильный поток клиентов в вашей студии
- Увеличите количество аудитории в соц.сетях
- Составите уникальное позиционирование и свою стратегию по развитию личного бренда
- Сформируете вокруг своего бренда аудиторию, с которой можно работать на протяжении долгого времени
- Повысите доверие к вашему бренду
- Альтернативные способы привлечения клиентов, работа с сарафанным радио
- Методы удержания клиентов, системы лояльности
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов
- Работа с клиентской базой
- Авторская методика решения конфликтных ситуаций от Екатерины Малюкиной
CRM-системы
- Сформируете устойчивую базу лояльных клиентов
- Повысите уровень продаж дополнительных услуг в студии
- Создадите свою систему лояльности клиентов
- Создадите такие условия, при которых клиент не захочет уходить к конкурентам
- Сократите маркетинговые расходы, так как привлечение нового клиента обходится в 5 раз дороже, чем удержание постоянного
- Повысите средний чек
- Внедрите автоматизированную систему учёта склада, записей и расчёта з/п
МОДУЛЬ 3. НАЙМ И МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
- Расчёт максимальной загрузки салона
- Инструменты поиска персонала
- Собеседование. Этапы отбора кандидатов
- Авторская методика рекрутинга Екатерины Малюкиной по найму персонала
- Как создать свою команду мечты. Мотивация персонала
- Топ-3 грубых ошибки владелиц студий при работе с персоналом
- 7 способов, как стать хорошим руководителем для своей команды
- Как выстроить бренд руководителя
- Внутренняя документация салона красоты (регламенты, должностные инструкции, договора)
- Научитесь подбирать ценных сотрудников
- Узнаете обо всех шагах проведения собеседования кандидатов на вакансии студии
- С лёгкостью будете вводить новый персонал в коллектив
- Научитесь грамотно распределять роли и создавать хорошие условия труда в своей студии
- Станете руководителем, которого уважают, на которого равняются, который ведёт за собой
- Организация работы салона, выстраивание процессов
- Контроль за работой салона
- Делегирование без потерь
- Что делать, чтобы не уводили клиентскую базу, 10 инструментов
- Секретная методика Екатерины Малюкиной, как избежать кражи клиентской базы мастерами салона
- Как оформить отношения с персоналом
- Материальная ответственность
- Конфиденциальная информация и коммерческая тайна
- Научитесь выстраивать системные процессы, проводить анализ, избавляться от неэффективных действий
- Освободите себя от рутинных дел для руководящей деятельности
- Внедрите правила и перестанете бояться за кражу клиентской базы
- Закроете все возможные каналы утечки клиентов студии
- Узнаете методы и системы контроля работы сотрудников, создадите надёжную команду, которая работает на результат
- Как продавать себя и свои услуги без страха и стеснения
- Как обучать продажам команду
- План продаж для салона/студии
- Продажи в соц. сетях, в переписках
- Работа с возражениями, скрипты продаж
- Увеличите прибыль студии при помощи продаж дополнительных услуг и сопутствующих товаров
- Улучшите навыки в продажах и начнёте продавать дорого
- Научитесь правильно формировать финансовые цели и рассчитать план продаж
- Будете грамотно коммуницировать с клиентом и легко выводить его на покупку услуги/товара
- Финансовый учёт, учёт доходов и расходов, финансовая отчётность
- Оформление рассрочек для клиентов
- Финансовое планирование
- Ценообразование
- Основы расчёта з/п сотрудников
Результат после пятого модуля:
- Введёте эффективную систему оплаты труда сотрудников
- Получите ясную картину о доходах и расходах на каждый день
- Будете контролировать движение денежных средств и финансовый результат работы студии
- Научитесь управлять планируемыми доходами и расходами
- Поймёте, как правильно рассчитывать стоимость услуг, чтобы максимизировать прибыль
МОДУЛЬ 7. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ
- Как себя позиционировать, как руководитель
- Что такое правильное позиционирование руководителя и как выстроить его бренд
- Как стиль управления влияет на образ руководителя
- Руководитель, за которым хочется идти
- Секреты управления салоном красоты от Екатерины Малюкиной
Результат после седьмого модуля:
- Научитесь правильно позиционировать себя перед своими сотрудниками
- Станете эффективным руководителем
- Выработаете свой стиль управления персоналом
- Станете уверенным в себе руководителем
К каждому модулю вы получите дополнительные материалы:
- конспекты к каждому видеоуроку
- корпоративный кодекс
- шаблоны трудовых договоров, должностные инструкции на персонал салона
- шаблоны договоров с обучением сотрудников
- шаблон договора материальной ответственности
- шаблоны подачи вакансий салона, вопросник для собеседования кандидатов
- стандарты сервиса салона
- положение о персональных данных работников
- правила внутреннего трудового распорядка
- скрипты телефонных звонков и ведения переписок в соц. сетях, примеры смс-рассылок
- работа с возражениями
- финансовые отчеты
- и другие инструкции, методички, чек-листы, регламенты, договоры, отчёты, стандарты
В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА, ВЫ:
Научитесь грамотно привлекать клиентов
✓ Узнаете эффективные способы привлечения клиентов
✓ Разберетесь, что отпугивает клиентов при выборе мастера или салона
✓ Выстроите стратегию развития личного бренда
✓ Научитесь правильно подбирать и нанимать профессионалов
✓ Освоите инструменты мотивации, способы оплаты и развития сотрудников
✓ Начнете делегировать с умом
Освоите мышление предпринимателя
✓ Поставите правильные цели и сформулируете шаги для реализации желаемого
✓ Преодолеете психологические барьеры, мешающие построению бизнеса
✓ Научитесь принимать ключевые решения для развития бизнеса и оценивать риски
Выстроите стратегию развития бизнеса
✓ Настроите бизнес-процессы в студии и освободите своё время
✓ Начнете вести свой бизнес в удовольствие, без гонки и стресса
Получите индивидуальный план развития + стратегию масштабирования
- Самостоятельно изучаете материалы на обучающей платформе.
- Встречаетесь на мастермайнде с Екатериной Малюкиной и работаете над целями
- Выполняете домашние задания в комфортном для себя темпе
Стоимость индивидуального наставничества 130 000 р., вместо 150 000 р., только до 31.10.24 г.
Всего за 1,5 месяца, вы:
✔ Построите эффективную систему управления салоном красоты
✔ Настроите в салоне все бизнес-процессы
✔ Поднимитесь на следующую ступень развития, прокачайте бизнес-навыки и станьте эффективным управленцем
✔ Обеспечите стабильный рост прибыли своему бьюти-бизнесу
✔ Освоите навыки управления салоном
✔ Начнете зарабатывать Х2-5 от ежемесячного дохода
Заполняйте анкету предзаписи и я свяжусь с вами: ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ