Эволюция эксперта: какие инструменты нужны тебе прямо сейчас, чтобы увеличить доход

Привет!

Меня зовут Екатерина Аликина, я уже 8 лет занимаюсь онлайн-маркетингом. И за это время у меня в работе были эксперты с продуктами от 2500 рублей до 5 млн рублей. А стоимость моей консультации за последние 4 года выросла в 12 раз – с 2,5к до 30к. И да, покупают :)

И сегодня я тебе хочу рассказать, какие инструменты на самом деле позволяют делать те самые заветные иксы в доходе на разном уровне развития. Я выделила 5 ступеней "Эволюции эксперта".

Давай разбираться :)

Опыт:
Проходит обучение, нарабатывает твердые навыки

Кейсы, результаты, отзывы:
Отсутствуют

Доход:

• Готов работать бесплатно или за небольшую стоимость, чтобы набраться опыта.
• Доход напрямую зависит от навыков и знаний. Закончил курс - поднял стоимость. Создал кейс - поднял еще. И так пока не дойдет до средних значений по рынку.

Проявленность:

• Блог нужно вести из позиции ученика, а не мастера - показывать свой путь становления, как появляются первые заказы, как создаешь первые кейсы
• Здесь блог не даст результата в моменте. Если нет времени и сил, лучше пока сюда вообще не включаться, а набираться опыта. Но в перспективе он поможет расти быстрее

Поиск клиентов:

• Соглашается на любую работу
• На входящие заказы на данном этапе лучше не рассчитывать
• Лучшие инструменты для поиска заказов:
  – чаты с вакансиями,
  – агрегаторы профессиональных услуг (например, Яндекс.Услуги, Профи.ру, Ясно, Альтер и т.д),
  – фриланс биржи,
  – устроиться в агентсво / компанию, которое будет обеспечивать постоянной работой + можно будет перенять опыт коллег,
  – HH.ru и прочие сайты с вакансиями,
  – через знакомых.
  
  Такая стратегия поможет быстрее всего набраться опыта и сразу начать зарабатывать.

Как перейти на этот уровень:

• Развить твердые профессиональные навыки
• Набраться опыта и знаний
• Получить кейсы и отзывы
• Научиться продавать через переписку, презентовать себя, продавать на созвоне

Опыт:
Опыт от 6 месяцев постоянной работы

Кейсы, результаты, отзывы:

• Уже есть первые кейсы, но чаще всего без громких имен и сверх результатов
• Из-за этого человек сталкивается с синдромом самозванца: ”А точно ли я профессионал? А точно ли я все знаю?”
  

Доход:

• Хочет поднять чек на услуги, но не понимает, где искать более платежеспособных клиентов.
• Доход уже зависит от уровня клиентов и их результатов
  

Проявленность:

• Идеальный этап, чтобы начать строить личный бренд.
• Рассказывать про результаты клиентов, показывать отзывы, работать с базой.
• Важно научиться понятно доносить свою мысль и выбрать площадку, где хочется это делать (например, инст, ютуб, тг, книги, шоу на тв)
  

Поиск клиентов:

• Начинает работать сарафанное радио
• Уже знает, с какими клиентами хочет работать, с какими нет. Какие услуги хочет оказывать, а какие нет
• Можно начинать привлекать клиентов через соц сети, заниматься нетворкингом

Как перейти на этот уровень:

• Самое главное: важно найти ОДНОГО клиента, с которым получится супер-кейс
• Важно научиться доносить свою мысль через контент и управлять вниманием аудитории
• Научиться продавать через контент
• Работа с базой: клиенты + потенциальные клиенты
• Если еще не научились продавать через переписку и созвоны, НЕОБХОДИМО ОСВОИТЬ НАВЫК ПРОДАЖ

Опыт:
Опыт от 1.5 лет постоянной работы

Кейсы, результаты, отзывы:

• Есть вау-кейсы
• Стабильно дает результат клиентам
• Сформировался свой подход и видение в оказании услуг
• Начинают появлятся мысли: ”А не охуею ли я, если поставлю такую цену?”
  

Доход:

• Находится на этапе, когда пора ставить высокий чек за услугу
• Много сил тратится на привлечение клиентов.
• Много личной работы, а денег не так много, как хотелось бы.
• Доход зависит от того, на сколько грамотно составлена товарная линейка и выстроена система привлечения клиентов.
• Пора масштабироваться.

Проявленность:

• Уже есть сформированная лояльная база людей: из клиентов, подписчиков
• Умеет доносить мысль через контент, продавать через контент
• Люди доверяют как профессионалу
  

Поиск клиентов:

• Работает сарафанное радио
• Обращаются снова те, с кем уже работал
• Нужно активно заниматься продвижением и наращиванием лояльной базы целевой аудитории, работать на входящий поток заявок

Как перейти на этот уровень:

• Создать основной продукт, где будет не только личная работа, но и групповая
• Выстроить систему привлечения клиентов и продаж
• Построить стратегию создания команды, нанять первых сотрудников - НЕОБХОДИМО начать активную работу с личным брендом, если этого еще не сделано
• Начиная с этого уровня уже можно работать с продюсером при условии, что уже умеет продавать и доносить свою мысль через контент

Важно! Если эксперт всё еще не научился продавать и доносить мысль через контент, то это будет сильно тормозить его рост.

Опыт: От 2.5 лет постоянной работы

Кейсы, результаты, отзывы:

• Есть своя методика
• Знает, чем отличается от остальных экспертов на рынке
• Много успешных кейсов, отзывов на продукты
• Охуел и поставил высокие цены
• Обращаются лидеры мнений, крупные заказчики
• Главный вопрос: ”Как теперь масштабироваться?”

Доход:

• Стабильный высокий доход
• Готов выходить на миллионные обороты
• Доход зависит от продукта, команды и трафика
  

Проявленность:

• Важно повышать узнаваемость в профессиональной среде
• Активно наращивать аудиторию и заниматься продвижением
  

Поиск клиентов:

• Работает сарафанное радио
• Обращаются снова те, с кем уже работал
• Нужно активно заниматься продвижением и наращиванием лояльной базы целевой аудитории, работать на входящий поток заявок
• Сам откликается только на очень крупных / крутых заказчиков

Как перейти на этот уровень:

• Выстроить и регламентировать работу команды
• Автоматизировать продукт
• Активно вкладываться в трафик
• Начать работать с лидерами мнений

Опыт:
от 3.5 лет постоянной работы

Кейсы, результаты, отзывы:
Кейсов и отзывов куча Люди на 200% уверены в экспертности

Доход:

• миллионные обороты
• доход не только от продажи продуктов / услуг, но и от рекламы, коллабораций
• может запускать другие направления, делать бизнес
  

Проявленность:

• Широкая узнаваемость
• Знают все в профессиональной среде и другие лидеры мнений
• Задает тренды

Поиск клиентов:

• только на закрытых мероприятиях / по знакомству
• продажи через социальные сети

Как перейти на этот уровень:

• активно развивать медийность
• готовить продукт и команду к масштабированию
• продолжать вкладываться в трафик
• ходить на интервью, записывать подкасты с известными гостями, публиковаться в СМИ
• получать разные награды и премии

• Только в самом начале есть прямая зависимость "Больше знаю – больше зарабатываю", дальше подключаются другие инструменты. В первую очередь – маркетинг и продажи.
• Никто не продаст свой продукт / услугу лучше, чем ее автор. Даже у самого крутого менеджера по продажам результаты будут хуже – это не мои домыслы, а анализ результатов на куче проектов. А если эксперт не умеет продавать сам, то он и сотрудников зажечь не сможет.
• Самый лучший сторисмейкер и сценарист соберет меньше реакций, охватов и продаж, чем эксперт, который делает контент САМ и говорит СВОИ мысли.
• Если вы уже работаете с "большими" заказчиками, но при этом не умеете доносить свои мысли в каком-либо из форматов (текст, видео, аудио), то все равно сперва нужно пройти эту ступень, а потом идти к продюсеру.
• Не существует волшебного человека, который за вас заработает вам миллионы, пока вы не осваиваете новые навыки, за пределами вашей экспертизы. НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Чем быстрее вы это поймете, тем быстрее начнете расти.

Надеюсь, что эта статья была вам полезна! Я регулярно делюсь своими предпринимательскими инсайтами и делаю маркетинговые разборы разных явлений в своем инстаграме и телеграмме.

Рекомендую еще прочитать вот эти посты:

• Мой опыт: что отличает рядового сотрудника от того, кто в перспективе может стать руководителем
• 7 способов делегировать без бюджета, статья в соавторстве
• Правило №1, если вы хотите делать бизнес в партнерстве / запуск с продюсером

Мой инст:  instagram.com/ekaterinaa.romanovna
Мой тг: https://t.me/e_alikina
Мой YouTube: https://youtube.com/@ekaterina.alikinaa