Кейс: Прокат и аренда автомобилей в Пскове
Аккаунт клиента: https://vk.com/prokatpsk60
Сайт: https://prokat-pskov.ru/
Работа велась с 19.04.2022 по 06.05.2022.
Тестовый запуск с бюджетом 5500 р.
1)Бизнес клиента: организация осуществляет деятельность по предоставлению автомобилей в прокат и аренду (без водителя), компания существует с 2014 года. Группа ВК оформлена с августа 2017 года.
2) Мертвая аудитория, нулевая активность, полное отсутствие взаимодействия подписчиков, не было стабильной работы над профилем (редко выкладывались посты).
На основании анализа ниши, профиля клиента, а также брифа, который составил клиент, были сформированы пять портретов целевой аудитории (по полу, возрасту, интересам, причин аренды авто). Выявлены боли, желания потенциальных клиентов.
У клиента есть сайта, продажи в основном идут через него, через аккаунт Вконтакте заявки практически не поступают.
Так как нужно было привлечь интерес подписчиков в группу и заявки на сайт, то целью рекламы выбран «Трафик» на сайт и сообщество Вконтакте.
Продуман оффер и созданы 11 креативов и рекламных кампаний:
1 карусель, 2 с кнопкой «написать» и «подписаться», 6 универсальных записей, 1 клипы и истории, 1 с формой-лид.
Макеты созданы на основе материалов клиента (фото и видео), а также использованы материалы с фотостоков.
Рекламные компании, которые были запущены только на мужскую аудиторию, а также в видеоклипах и в форме-лид оказались самыми неэффективными.
Наилучший результат показал креатив запущенный в ленте (универсальная запись), с акцентом на майские праздники. В среднем цена за клик составила 14,59 р., 157 переходов, общий показ 20989.
Также по количеству переходов неплохо вначале сработала рекламная кампания «Карусель», но её пришлось отключить ввиду высокой цены (45,48 руб.) за переход.
Реклама "универсальная запись" +15 переходов
Реклама с "кнопкой" +11 переходов
Отчёт по сообществу «Прокат автомобилей в Пскове» за период 25 апреля - 1 мая
График посещаемости сообщества ВК за период 19 апреля- 06 мая 2022 г.
За период работы с 19.04.2022 по 06.05.2022 таргетированная реклама Вконтакте дала следующие результаты:
- 225 переходов по рекламе (средняя цена за переход 24,4 руб.)
- 122 перехода в группу ВК
- 135 переходов на сайт
- + 27 подписчиков
- 24809 общий охват
Было потрачен бюджет 5500 рублей.
Обзор посещаемости сообщества ВК за период 19 апреля- 06 мая 2022 г.
Были выгружены и изучены отчеты из рекламного кабинета клиента и проведена аналитика результативности работы
- наибольший охват и переходы по рекламе настраивать на аудиторию в возрасте 23-60 лет
- в рекламной кампании необходимо ориентироваться на смешанную по половому признаку аудиторию.
- рекламные кампании актуально запускать по Псковской, Новгородской, Ленинградской, Московской областям, а также на г. Санкт-Петербург.
Было принято решение продолжить работу над профилем ВК и сайтом согласно пунктам аудита:
- заменить баннер в группе, сделать в виде «живой обложки»;
- сделать меню-навигатор;
- добавить фотоальбом с отзывами + фотоозывами от клиентов;
- обновить фотоконтент товаров (автомобилей), заменить картинки на реальные фото, добавить краткие характеристики;
- периодически размещать полезные посты и посты о свободных машинах с интересным фото-, видео-контентом;
- размещать фотоотзывы клиентов-путешественников на стене сообщества;
- предлагать клиентам скидку 5% на следующую услугу, если они буду состоять в группе, оставят фото-отзыв;
- на сайте доработать отдельные страницы «спасибо» при оформлении бронирования и обратного звонка;
- проверить кликабельность и актуальность всех ссылок на сайте;
- сделать одинаковой и актуальной информацию на сайте и в сообществе ВК.
- настроить мессенджеры для обратной связи с клиентом как с ПК, так и с мобильных устройств;
- проработать вопрос оперативной обработки заявок, а также сформировать правильную технику продаж с целью повышения конверсии.
Николаева Екатерина – сертифицированный таргетолог и специалист по продвижению Вконтакте.
Свяжитесь со мной удобным для Вас способом:
