Шаблон воронки для эксперта с записью на услугу.
Меня зовут Екатерина Ким и я разработчик продающих чат-ботов любой сложности под ключ.
В мире экспертов и профессионалов, важно не только предоставить ценную информацию, но и упростить процесс взаимодействия с вашими услугами.
К примеру, вы не только психолог по разным направлениям, но еще и коуч, игропрактик, работаете с картами, камнями, энергиями, учите стоять на гвоздях и многое другое.
От такого разнообразия большинство клиентов могут просто растеряться.
А чем сложнее принять решение, тем выше шанс, что на него просто махнут рукой и уйдут к конкуренту.😰
В этой статье мы рассмотрим эффективный шаблон воронки для эксперта, который поможет привлечь внимание, убедить и, главное, привести к записи на ваши услуги.
Я советую внедрить этот шаблон в чат-бот, чтобы автоматизировать весь процесс и уже собирать готовые заявки. Конечно, можно попробовать самостоятельно, но лучше сконцентрироваться на качестве своих услуг, а всю рутину поручить современным технологиям.
Представьте, вы закупились рекламой очень дорого. К вам в директ нахлынула толпа людей с похожими вопросами:
- А доставка есть? - Что такое А, В и подойдет ли мне С? - Как к вам записаться? - А сколько стоит? - Расскажите подробнее про....
Даже если из 1000 человек вам напишет 200, вы сможете оперативно ответить максимум 50. Остальным в течении дня, но тут решает фактор скорости. Клиенту нужно ответить максимально быстро, пока интерес максимально высокий.
Задайте себе вопрос готовы ли вы переписываться весь день с людьми, которые не факт, что готовы купить у вас хоть что-то. Может им просто было интересно и они мимо проходили, а вы оставили им столько своей энергии.
❗️Чат-бот решает эту задачу очень быстро.
Во-первых, он оперативно отвечает на ВСЕ вопросы клиента.
Кто вы? Про что вы? Как можете помочь?
Во-вторых, чат-бот отсеивает все запросы и собирает только горячие лиды, что оставили заявку. Если у вас имеется анкета, то бот также принесет вам заявку со всеми ответами.
В-третьих, спустя время бот может разослать всем клиентам в базе анонс на ваши новые услуги, поздравить с праздником и пожелать хорошего дня. Это всегда повышает лояльность к вам.
И так, вот структура воронки с записью на услугу. Сперва мы проходим этап с трафиком и рекламой. Это могут быть ваши соцсети, посты в других сообществах, реклама у блогера....
Даже через QR код в презентации на видео с Youtube. Призыв делаем на бесплатный материал или другую информацию, которую люди могут скачать в вашем боте. Далее делимся ссылкой, клиент переходит по ней и попадает в бот.
1. Приветствие и Знакомство👋🏻
Начните с теплого приветствия и краткого введения в вашу сферу. Подчеркните, почему вы являетесь надежным и опытным экспертом в своей области.
Мне нравится использовать эмодзи, красивые баннеры с текстом и фотографией. Это делает чат-бот более наполненным и интересным.
2. Ценное Предложение
Предложите что-то ценное сразу. Это может быть бесплатная консультация, гайд, вебинар или специальная статья. Покажите, что вы готовы дать больше, чем просто информацию. Если у вас марафон, то откройте первые 1-2 дня, чтобы клиент мог проникнуться вашим продуктом.
3. Презентация Услуг☺️
Подробно представьте свои услуги. Опишите, какие проблемы они решают и какую ценность приносят клиентам. Используйте яркие примеры из своей практики.
4. Отзывы и Рекомендации
Вставьте отзывы клиентов или рекомендации от партнеров. Это укрепит вашу репутацию и убедит посетителей в вашей компетентности.
Не знаете в каком формате оформить отзывы, так как их много и они на разных платформах? Сделайте все скрины, создайте отдельный канал в телеграме и туда выгрузите все отзывы. Будь то видео, текст или аудио.
После сможете делиться ссылкой с клиентами.
5. Кейсы📓
Поделитесь успешным кейсом из вашей практики. Покажите, как вы решали конкретную проблему и какой был положительный результат. Эту "вишенку на торте" можно отправить клиенту рассылкой, если он ушел надолго подумать и сомневается сделать шаг вам навстречу.
6. Предложение на Запись
Предоставьте возможность записаться на ваши услуги. Это может быть кнопка "Записаться на консультацию" или простая гугл - форма.
Соберите необходимую информацию о клиенте, его контакты, цели, текущее состояние.
7. Бонус или Специальное Предложение
Добавьте интригу, предложив бонус или специальное предложение для тех, кто решит записаться в ближайшее время. Это может быть скидка, закрытый клуб или эксклюзивный контент.
8. Поддержка и Контакты
Убедитесь, что посетители знают, как связаться с вами для дополнительной поддержки или вопросов. Оставьте контактные данные после оформления заявки. Я так же советую добавить ваш юзернейм (или тех помощника) в описание бота.
Этот шаблон воронки создан для создания уникального образа вашей экспертности. Постепенный переход от шага к шагу создаст естественный поток убедительной информации.
Спасибо, что дочитали статью до конца❤️
Вариантов воронок очень много. Более точная стратегия и офферы зависят от ваших услуг, личного бренда, трафика.
Если у вас нет лид-магнита, то я так же помогу вам его продумать и составлю красивые продающие сценарии. В моей команде работают настоящие профессионалы, которые горят своим делом так же, как и я.
Мы постоянно обучаемся и отслеживаем новинки в обновлениях соцсетей, чат-ботов и технологий.
Перед началом работы обсудим с вами текущую ситуацию, какие задачи хотите решить. Далее проведем тщательный аудит вашего бизнеса и конкурентов.
После этого создаем продающие смыслы, сценарии и логику бота. По завершению этапа тестирования вы получите современный продающий инструмент, который освободит 3-5 часов вашего свободного времени.
Пишите мне в личные сообщения @ekattykim слово ДИАГНОСТИКА
Мы обсудим ваши проекты и выстроим план дальнейшего развития.