Чат-бот для юридической компании 👩🏽‍⚖️

Ко мне обратилось юридическое агентство за разработкой чат-бота с целью оптимизировать коммуникацию с клиентами и улучшить качество обслуживания.

Задача:

Чат-бот задает определенные вопросы пользователю, подставляет ответы в шаблон заявления и в конце выдает готовый документ.
Доступ к чат-боту за небольшую плату (350руб.)

На основе шаблонов (иск о взыскании алиментов и заявление о выдаче судебного приказа) было создано 6 документов.
Так же был внедрен модуль подсудности по адресу отдельно для иска и заявления.

Техническая реализация:

• Чат-бот разработан на языке Python
• Подключен электронный кошелек через Юмани
• Добавлены команды через BotFather, сам бот создан для платформы Telegram

Результаты:

• Эффективное обслуживание клиентов: Чат-бот значительно улучшил скорость ответов и доступность, что сократило время ожидания клиентов.
• Оптимизация Ресурсов: Автоматизация ответов на часто задаваемые вопросы снизила нагрузку на сотрудников компании.
• Дополнительный доход. Клиенты оценили удобство бота, который экономит и их время тоже по привлекательной цене.

Я рада, что мне доверили разработку данного бота. Сам процесс создания был очень увлекательным!

Этот проект подчеркнул важность автоматизации в юридической сфере и доказал, что чат-бот может стать надежным инструментом для улучшения клиентского опыта и оптимизации бизнес-процессов.

Спасибо за просмотр!

Мои контакты:
Telegram: https://t.me/ekattykim
Instagram:https://instagram.com/ekattykim
Vkontakte:
Номер для связи: +821056174813