Кейс: Чат-бот к продающему вебинару с прибылью более 2🍋

Приветствую!
Ко мне обратился продюсер с просьбой разработать чат-бот к их вебинару, который вел к основному продукту - платному курсу.

Задачи:

• Сбор клиентской базы из разных каналов трафика (сайт, страница в Инстаграм)
• Рассылка с новостями и напоминанием
• Прогрев аудитории. Было два пакета участия: платный и бесплатный.
• Тест-опрос после окончания веба и выдача именного сертификата
• Мотивация купить курс после веба

Для начала я разработала детальную структуру бота с воронкой под каждый тип участия. Моей задумкой был дополнительный оффер бесплатным участникам, чтобы они докупили запись вебинара и смогли получить сертификат.

Так же в бот добавили полезную рассылку и конкурс, где можно было выиграть ценные призы.
Участнику предлогалось скачать картинку из бота и выложить в соцсети с отметкой автора. После чего за ним закреплялся уникальный номер участника.

На платформе я собрала бот, добавила рассылки.
Нюанс состоял в том, что мы не знали точное время окончания вебинара. Поэтому запустили рассылку напоминание сразу после него в прямом эфире.

Что было сделано:

• Собрали более 2500 подписчиков в бот, пополнили клиентскую базу
• Настроили рассылку на все ключевые этапы запуска (напоминание о вебе, старт курса, конкурс...)
• Выдача именного сертификата о прохождении курса в самом боте
• Интеграция с Геткурс. Пользователь мог оплатить запись вебинара (если он не сделал этого раньше) и получить дополнительные привилегии. 10% докупили только запись вебинара, тем самым мы получили доп продажи еще до старта основного курса.
• Разгрузили работу менеджера, оставив его контакт для тех поддержки. Все вопросы про курс закрывал бот.
• Сделали интерактивный опрос после вебинара на знание материала
• Дали специальную скидку в течении 24 часов после вебинара. Бот напоминал о сгорающей акции за час до окончания. После старта курса мы так же запустили рассылку с оффером. Тем самым, увеличили продажи дополнительно на 12%

Итого на запуске курса в связке с продающим ботом через вебинар, клиент заработал более 2 000 000 руб.
После прогрева и доп рассылок, эта цена выросла до 3 384 000 руб.

Чат-боты - это мощный инструмент для автоматизации бизнеса.
Мой опыт рекламщика позволяет быстро(!) собирать не только технически, но и грамотно, чтобы пользователю было интересно путешествовать по боту, а не пролистывать полотно текста. Мои чат-боты нацелены именно на прибыль клиенту.

Ознакомиться с визуалом и работой бота можно ниже:

Если вы хотите поднять продажи и освободить несколько часов свободного времени для себя, то чат-бот будет лучшим решением.

Пишите и записывайтесь на диагностику вашего бизнеса.

С уважением, Катя Ким