Как, блин, дотянуться до клиентов-собственников бизнеса?
Вопрос, который не давал мне покоя больше полутора лет.
Спойлер: я смогла закрыть его одним простым инструментом, который
Часть 1. Как я себе клиентов привлекала
Меня зовут Екатерина Козлова. Всю свою жизнь я связана с маркетингом и продажами.
- В школе и универе продавала косметику и кошачий корм🙃
- В 20 лет продала чужую фотостудию за 900.000₽ (получив 100.000₽ комиссии - огромные для студента деньги)
- В 21 научилась продавать сайты за 180-250.000₽,
- А в 23 у меня купили речной камень за 4.000₽ - вершина моей карьеры)) И реальный кейс, между прочим.
Сейчас у меня свое агентство по привлечению клиентов строительным и ремонтным компаниям. Где мы и продаем те самые сайты, рекламу в Я.Директе и лидген автозвонками.
Моя ЦА - собственники компаний
Причем только те, кто готов инвестировать от 300.000₽ в месяц в рекламный бюджет, и платить нам от 200.000₽ за упаковку разово и от 50.000₽ за рекламу ежемесячно.
Я перепробовала, кажется, ВСЕ возможные способы привлечения клиентов:
Вела соц сети, ходила по мероприятиям, запускала Я.Директ, звонила в холодную…
Звонки в холодную - это нереальный стресс и одно "интересно" на десять "руководство запрещает мне давать прямые контакты, отправьте КП на почту".
На мероприятиях собственники бизнеса особо не выцеплялись. Оказалось, что туда ходят такие же охотники за контактами, как и я (сюпрайз-сюрпрайз), которые пытаются продать тебе что-то с первого касаний.
Из ВК лиды шли по 1000+ рублей (и нифига не теплые при этом)), и максимум - 5 штук в неделю.
Про Яндекс.Директ я вообще молчу)))
Самое приятное - по-прежнему сарафан. И партнерки. Но они слабоконтролируемые. И совсем не про систему.
И тут я нашла ЕГО - способ привлечения собственников бизнеса спам-звонками
Я сама не то чтобы верила, что это сработает. Но это сработало.
За первые полчаса запуска я получила первые 6 откликов, потратив на них 400 (че-ты-рес-та) рублей
💥Контакты пошли сразу целевые, от собственников строительных компаний - нашей ЦА в агентстве. У меня есть свои фишки как собрать нужную базу собственников бизнеса :)
💥И сразу по недорогой цене - до 100₽ за лид. Так получилось, потому что я глубоко понимаю психологию собственников бизнеса и что они хотят услышать в оффере.
Звучит, как изобретение машинки по печатанию денег, правда?
И неужели без всяких "но"?
"НО" было. И такое, что перекрывало всю "целевость" заявок.
Люди со спам-звонков не доходили до продающих созвонов
«Екатерина, я на объекте, не могу говорить»
«Екатерина, давайте свяжемся через месяц»
«Ну вы отправьте кейсы, я гляну, нет времени на созвон»
Клиенты не понимали, что я реально могу им помочь. Не видели ценности приходить на созвон с презентацией моих услуг. Проще говоря, были холодными как сердце бывшей.
Тогда я поняла, что им не хватает прогрева. Нужна воронка
Мне нужно было донести ценность своего подхода и продукта еще до первого звонка.
Классические воронки, которые использует инфобиз, тут не подходит. У собственников бизнеса не так много времени, чтобы читать статьи, похожие на эту)) И решение о сотрудничестве они принимают по-другому.
Вот работающая формула:
1. Цепочка писем, подогревающих интерес. После серии тестов я оставила только то, что максимально быстро помогает донести, в чем ценность работать со мной.
2. Видео на 5 минут, закрывающее бОльшую часть возражений. Я много экспериментировала и нашла выверенный скрипт, что за чем рассказать, чтобы на созвон клиенты приходили с желанием отдать мне свои деньги.
После прохождения такой воронки у клиента просто не остается варианта не прийти на созвон.
В итоге после внедрения такой воронки стали приходить сообщение в духе:
Клиенты понимали ценность созвона и перестали пропадать за 5 минут до зумов
И САМИ уточняли, в силе ли созвон - он стал нужен им больше, чем мне.
Сам созвон вместо 40-50 минут продажи превратился в 20-минутное обсуждение условий
Тут все просто - если клиент достаточно прогрет, уже не нужно доказывать ему, что ты молодец. Он понимает это уже после первых сообщений в воронке.
И продавать таким клиентам - одно удовольствие
P.s. Не могла не вставить этот прикол)) С одним из клиентов - собственников строительной компании из Сочи - договорились об условиях за 10 минут. Поэтому в оставшееся время он показывал мне горы.
В итоге благодаря связке спам-звонки+воронка я получала ПРОГРЕТЫЙ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЙ контакт собственника компании.
И как следствие — одни из самых легких оплат.
Если ты уже сейчас понимаешь, что я могу тебе помочь,
приходи на бесплатный стратегический разбор с презентацией этой связки и диагностикой твоего лидгена и продаж.
Если хочешь глянуть кейсы - читай дальше.
Часть 2. Как технология пошла в мир
В октябре 2023 года мне предложили стать наставником в бизнес-клубе «Терра». И история получила продолжение.
Я дала эту связку ученице - эксперту по финансам для бизнеса Виктории Кузнецовой
Ее целевая аудитория - тоже собственники бизнеса, и, несмотря на то, что продукты у нас разные, решение о сотрудничестве они принимают ровно так же, как и мои
Уже через неделю после запуска Вика сделала 3 продажи на сумму 240.000₽
Живые эмоции от качества заявок со спама на второй день запуска
"С соц сетей ко мне пришли за бесплатной инфой, поюзать мои знания. Здесь люди изначально понимают, что платно и отобрались с проблемами по финансам"
Часть 3. Результаты в других нишах
После кейса с Викой я поняла, что технология работает не только для продажи маркетинговых услуг, как у меня.
Но и в любой другой нише, где конечный клиент - собственник бизнеса.
Мы внедрили связку:
1. Эксперту по построению отделов продаж Ларисе
Чек на ее работу - от 80.000₽/месяц.
Результат: Получили 50+ лидов с прямого оффера. Статистика по продажам подбивается
2. Маркетологу Вове, который продает настройку Я.Директа
Результат - на данный момент 7 заинтересованных лидов в нужной нише (интерьерные лестницы) за 1000₽ рекламного бюджета
- На услуги лицензирования продукции селлеров на маркетплейсах - 87 лидов за неделю по 158₽. 20 продаж входной услуги в моменте
- Компании по продаже стройматериалов - 147 заявок за 2 недели по 71₽. Цифры выручки не разглашаются. Но, поверьте, выхлоп там больше, чем с Директа))
- И даже на продажу рольставен - 142 заявки по 108₽
(Маркетологи, пс, вы можете не только внедрить эту связку себе, но и продавать клиентам, зарабатывая на этом дополнительные 100-150 т.р./месяц)
Если ты дочитал(а) до этого момента, и у тебя есть хоть один из этих затыков
Тебе НЕДОСТАТОЧНО входящих заявок:
- Цепляешь единичные контакты нужной тебе ЦА собственников компаний, а хотел бы привлекать их массово
- Тратишь кучу времени и сил на привлечение таких клиентов из соц сетей, но это не срабатывает
- Пробуешь альтернативные способы типа Я.Директа, но эффекта нет
Приглашаю тебя на стратегический разбор с презентацией этой связки
В процессе разбора:
- Разберём текущую ситуацию по лидгену и продажам - каких клиентов привлекаешь, откуда идут, в каком количестве, как покупают и тд. Найдем
где собака зарытатвои точки роста - Посчитаем, как тебе выйти на нужный доход. Сделаем прогноз по количеству продаж, созвонов и заявок. В результате у тебя будет пошаговый план, как иксануть свой доход в 2-3-5 раз.
- Наглядно покажу, как работает связка. И поймём, можем ли запустить такую тебе.
В результате ты:
- посчитаешь всю свою экономику - сколько денег нужно вложить в рекламный бюджет и сколько можно вытащить
- составишь план действий - что конкретно нужно сделать, чтобы вырасти в доходе
- если решишь поработать со мной - дам спец условия на первый поток групповой работы.
❗️P.s. Если на уровне инструментов тебе все давно понятно, но система все еще не построена, лидов/ созвонов/ продаж недостаточно, хочется больше — тебе ТОЖЕ на разбор. С тобой будем говорить о более глубоких причинах, почему саботируешь запуск системы, если "сам с усами".