Немає продажів! Хто винен? Сайт, реклама чи товар?

Кожен, хто намагається продавати що-небудь через інтернет, стикається з проблемою - немає потрібних результатів від реклами, мало замовлень або їз зовсім немає тощо! Як правило, всі "шишки" одразу сипляться на таргетолога, який займається рекламою. Але чи так все просто? Чи справді все залежить тільки від реклами?

Давайте розбиратись в усьому по порядку:

Для початку потрібно розуміти, які саме завдання вирішує реклама. Як правило це:

— Привести потенційного клієнта на сайт або в групу (якщо, звичайно ж, ви не замовляли повний комплекс послуг з маркетингу).

— PR і підвищення лояльності до бренду.

З другим пунктом, я думаю, все зрозуміло і так, тому хотілося б зупинитися докладніше саме на першому пункті, оскільки саме тут виникає багато запитань, а іноді й проблем....

Отже, ви замовили налаштування реклами (не важливо якої), і чекаєте потенційних клієнтів на сайт/в групу. За статистикою ви бачите сотні переходів, але продажів "з гулькин ніс". Звісно, ви пишете про це підряднику, який налаштував для вас рекламу, і запитуєте, в чому справа.

У цьому разі завдання таргетолога привести зацікавлених клієнтів у вашому товарі/послузі. Будуть покупки чи ні, це вже залежить від вашого товару, його конкурентоспроможності, привабливості сайту, відділу продаж і багато чого іншого.

Найперше, на що потрібно звернути увагу - це привабливість вашого товару або послуги.:

— чи дійсно є цінність?

— трапляється таке, що намагаються продати товар, який уже не в тренді й бум на нього вже давно минув. Особливо це стосується товарів, які купують на емоціях: сережки, кулони і годинники, які носять знаменитості тощо…;

— ціни вищі, ніж у конкурентів. Найчастіше покупці мають уявлення про ціну на те, що хочуть купити, тому якщо ваша ціна необґрунтовано вища, то продажів буде небагато, тільки ледачий захоче платити більше. Якраз нещодавно перевірили це на практиці: продавали годинник за 1500грн., потім вирішили підняти ціну до 2400грн. і продажів одразу стало вдвічі менше...;

— якість товару порівняно із конкурентами.

Один із найбільших підводних каменів! Я не втомлююся повторювати, що "реклама - це лише 50% успіху, другі 50% залежать від сайту та інших чинників", тому що саме сайт продає ваш товар/послугу. Якщо людина перейшла за релевантним оголошенням, то вона - ваш потенційний клієнт, і тут уже завдання вашого сайту перетворити її на покупця.

Багато хто вважає, що можна зробити сайт за 7000грн., налаштувати рекламу і все! Бізнес готовий! Але це не так! Сайт, який дійсно буде продавати, розробляється від 2-4 тижнів:

— вивчається тема/ніша;

— складається макет. На цьому етапі продумується воронка продажів, гачки і все, чим можна зачепити потенційного клієнта, а наприкінці і продати товар/послугу;;

— відмальовується макет (прототип сайту);

— реалізується технічна частина. найважчий етап - макетування. Оскільки саме від нього залежить успішність усього проєкту..

Це питання стосується взагалі окремої теми, та й багато хто вже про це говорив. Якщо двома словами, то чим швидше ви відповісте на заявку, то більше шансів, що куплять саме у вас, тому що, як правило, вас завжди порівнюють із конкурентами, і якщо вони виявляться кращими та швидшими за вас, то куплять у них....

ВИСНОВОК

Обов'язково потрібно розглядати весь бізнес-процес у сукупності. Особливо хотілося б зробити акцент саме на тому, що успіх рекламної кампанії безпосередньо залежить від якості сайту/групи, на який потрапляє потенційний клієнт..

Перед тим як запускати трафік, потрібно подбати про те, що у вас все правильно зроблено з боку сайту та відділу продажів.

WhatsApp - клікабельне посилання

Telegram - клікабельне посилання