Как написать кейс, чтобы грамотно показать работу: правила и принципы
Что такое кейс?
Кейс — это подробный рассказ о проекте или задаче, над которой вы работали. Это может быть что угодно: от разработки сайта до создания рекламной кампании или организации мероприятия. Главная цель кейса — продемонстрировать, что вы не только знаете, как решать задачи, но и можете добиться конкретных результатов.
Когда вы хотите продемонстрировать свои навыки и достижения, кейс — это гораздо более мощный инструмент, чем простое портфолио. Вместо того чтобы просто показать finished-продукт, кейс позволяет рассказать, как именно вы пришли к результату. Это помогает не только выделить ваши профессиональные навыки, но и продемонстрировать глубину понимания своего дела. Особенно если вы приводите примеры того, как ваш подход решает конкретные проблемы клиента.
Когда стоит писать кейс?
Кейсы — это отличная возможность заявить о себе и своем опыте, но не всегда они подходят для всех типов задач. Разберемся, когда их стоит использовать:
1. Когда вы делаете что-то уникальное
Если ваш продукт или услуга отличаются от стандартных решений, обязательно оформляйте это в виде кейса. Например, если вы строите дома с использованием энергосберегающих технологий, которые существенно снижают коммунальные расходы, или снимаете свадебные видеоклипы с индивидуальным сценарием и реквизитом для каждой пары.
2. Когда вы решаете сложную задачу
Если проект требует специальных знаний или опыта, который не так легко найти, кейс — ваш лучший помощник. Например, вы разобрались в сложной проблеме управляющей компании, где нужно было улучшить работу с клиентами и оптимизировать процессы.
3. Когда результат превзошел ожидания
Если результат вашей работы оказался неожиданно успешным — например, вы увеличили продажи, снизили расходы или повысили конверсию, — это отличный повод для кейса. Чем более впечатляющий и ощутимый результат, тем более привлекательным будет ваш кейс для потенциальных клиентов.
4. Когда решали задачу, с которой не могли справиться другие
Если вам удалось найти решение там, где другие не справились, обязательно поделитесь этим в кейсе. Это демонстрирует ваш профессионализм и способность решать проблемы, которые кажутся сложными для большинства.
Когда не стоит писать кейс?
Заголовок
Заголовок должен быть ярким и заманчивым. Он должен сразу же показывать, какой результат был достигнут и для кого.
- "Увеличили конверсию на 30% для интернет-магазина"
- "Снизили расходы на рекламу в два раза для стартапа" Если данных о цифрах нет, можно просто указать, что было сделано: "Разработали стратегию контент-маркетинга для стартапа".
Информация о клиенте
Важно кратко описать, кто ваш клиент и чем он занимается. Если это крупная известная компания, не стесняйтесь упомянуть ее название, если клиент не возражает. Например: "Компания XYZ, ведущий поставщик IT-услуг на рынке России".
Описание задачи
Чем более четко и ясно вы изложите проблему, тем легче будет понять, почему ваше решение действительно имеет ценность. Расскажите, с какой проблемой столкнулся клиент и почему эта задача была важной для его бизнеса.
Решение
Здесь важно рассказать, как вы подошли к решению задачи. Опишите, какие методы использовали, какие инструменты применяли, и что именно вы сделали, чтобы достичь нужного результата. Это и есть ваш профессиональный подход, который выделяет вас среди других.
Результат
Без этого раздела кейс будет неполным. Покажите, какой результат был достигнут благодаря вашему вмешательству. Лучше всего, если результат можно выразить в цифрах или конкретных достижениях (например, "увеличение трафика на сайт на 50%", "снижение затрат на 20%"). Это не только подтверждает ваш профессионализм, но и показывает реальную ценность вашего решения.
Заключение
Кейсы — это отличный способ продемонстрировать свою экспертность и реальные результаты. Важно, чтобы ваш кейс не только рассказывал о том, что вы сделали, но и показывал, как именно вы решали проблемы и какие преимущества это дало клиенту. Таким образом, ваш опыт становится убедительным аргументом для новых заказчиков.
Примеры успешный кексов, можете посмотреть в моем канале, который специально создан для отзывов, прикрепляю ссылку ниже
Чтобы иметь в доступе бесплатную, а главное полезную информацию, подписывайтесь на мой основной канал