Кейс как за месяц сделать так,чтобы опытный специалист начал жаловаться,что устает от потока клиентов.

Работу с аккаунтом @cool.zlata87 начала в июле 2020г.

На начальной стадии бизнес страница выглядила следующим образом

Профиль практически был заброшен, клиентов из Инстаграма не было. Статистика аккаунта подтверждение выше написанному:

Коротко об клиенте:

Злата владелиц салона, в котором же работала в качестве Нейл мастера.
Опыт работы более 10лет, постоянно проходила профессиональные курсы и тренинги по повышению навыков.
Сильная сторона моего клиента была, что она делала свою работу очень быстро и качественно.

Студия красоты "Злата" находится в г.Анапа, численность населения 88000, вся деятельность города имела сезонный характер.

Что было сделано:

Описана целевая аудитория,которая была на момент начала работы и было принято переориентироваться на более молодую аудиторию, так как средний чек выше у молодых клиентов.
Анализ конкурентов, благодарю чему стало понятны сильные и слабые стороны моего клиента.
Проработали шапку профиля: в названии профиля подбиралось так,чтоб вероятность его появления в списке было максимальное поэтому указали род деятельности и название города.Далее прописаны список услуг. Указали сильную сторону мастера это скорость(время работы основных процедур).Установили кликабельную ссылку на адрес нахождения салона. Добавили мультиссылку с всеми возможными бесплатными способами связи.Итоговый вариант шапки профиля👇

Добавлены вечные сторис через которые показывалась квалификация мастера, стоимость услуг, забота об клиенте.

Визуал контента использовались только качественные фото, делалась минимальная обработка (что бы не искажать реальность).Так же личные фото клиента, но кассаешюеся профессиональной деятельности.
Был составлен контент план с рубриками(продающие посты-товар лицом,развлекательные-конкурсы и юмористические посты,полезные-тема ухода,личные об мастере),что позволил систематизировать посты и работать с возражениями и страхами потенциальных клиентов.

Для продвижения профиля использовались следующие инструменты:

Масфоловинг- только ручной и по целевой аудитории, что позволило собрать в подписчикам качественную аудиторию, для дальнейшей работы с ней.
Рассылка приветственных сообщений с акцией по имеющимся подписчикам.
Ежедневная публикация по одному посту, с призывом на запись или написания комментария,что увеличило вовлечённость подписчиков.
Ежедневно публикация сторисов1-2 с просьбой оценить или выбрать лучший вариант, позволяло как увеличить вовлечённость та и узнать основные предпочтения .
Публикация в бесплатных городских пабликах на услугу по обучению мастеров маникюра "курса базовый"
Таргетированная реклама с розыгрышим для привлечения новых подписчиков.

В результате выше перечислений работы статистика аккаунта улучшилась в разы.

Стали поступать как звонки, так и письма в директ,в которых интересовались услугами мастера.

И неожиданно получила положительный отзыв от клиента,неожиданно,так как планировала получить положительный результат через месяц а получила через 20дней.

Работа с клиентом продолжается.