April 30, 2022

Какой контент создавать в праздники 🎉

В этой статье мы поговорим про все праздники, потому что они имеют схожие состояния людей и их потребности в этот период.

Три вопроса, которые нужно задать себе (руководителю бренда) перед придумыванием контент-плана в праздничные дни.

— Какое отношение к этому празднику?
— Есть желание поделиться этим состоянием/отношением?
— Какие эмоции хотите передать?

В свете последних событий добавим еще один вопрос:
— Какое сейчас общее состояние и отношение людей в мире/стране к этому празднику?

Почему это важно?
Есть компании, которые принимают позицию:
— Нулевую (не участвуют в событии или поверхностно о нем упоминают)
— Нейтральную (стандартное отношение, не углубляются в поздравления)
— Положительную (хотят не просто поздравить/осветить событие, а погрузить зрителей в истории и ценности*)

*статья про эмоциональный маркетинг

Когда вы выяснили отношение бренда/компании можно начать мозговой штурм и придумывать идеи контента.

Рассмотрим положительную позицию бренда к празднику. Создаём истории, укрепляем связь с аудиторией.

Многие в эти дни отказываются от прямого экспертного и продающего контента. Не стоит резко обрывать это направление, подумайте о том, можно ли товар/услугу внедрить в этот праздник.

Если ответ "нет", рассмотрите варианты такого контента:

  • Вовлекающего в сам праздник, его историю, отношение команды/руководителя к событию
    — поделитесь об историческом начале праздника, необычных фактах
    — что это значит для руководителя/команды, как они относятся, любят ли
    — истории из жизни, которые связаны с событием
    — возможно даже истории ваших клиентов и подписчиков
    — может даже информация "на подумать, поразмышлять"

  • Развлекательного (если это уместно): все любят праздничное, весёлое настроение, отдых и переключение внимания с обыденности. Пусть ваш контент в эти дни таким и будет. Не бойтесь экспериментировать и шутить, разбавлять постинг чем-то новым.
    — шутки, юмор и мемы
    — забавные истории и события с этим днем
    — опросы и викторины, юмористические тесты "какой ты человек на празднике" и тд
    — погружение в те дни "а что если бы…"
    — легкий контент, которые не требует к себе глубокого анализа и "задуматься"

  • Лояльного: проговорите с самой аудиторией, узнайте ее отношение к мероприятию, организуйте пространство для выражения эмоций и мнений, создайте комьюнити и объедините людей
    — поделитесь своей историей, а после попросите взаимного ответа от клиентов и аудитории
    — спросите "а как у вас?", "что для вас значит ..?" и тд
    — организуйте пространство для общения: может в этот раз сделать пост? И в комментариях начать общаться :)

Подумайте также над тем, в каких слоях ценностей вы можете поговорить о событии с аудиторией.

Если ответ "да, мы можем объединить праздник/событие с продуктом". Помните, что помимо стандартных потребностей, который закрывает продукт, есть также схожие и близкие к теме ценности. Тогда к типам контента выше можно добавит и пользу и продукт!

У вас фитнес клуб и на праздники вы закрываетесь? Поделитесь как можно поддержать активность вне тренажёрного зала, как сохранить сбалансированный рацион, когда так хочется шашлыка с майонезом, или подготовьте чек-лист возвращения к тренировкам после перерыва.

Продаёте подушки и в этот праздник уместна скидка/бонус/подарок? Класс! Используйте это :)

На 14 февраля можно сделать подборку идеальных половинок и добавить туда вариант "ты + подушка с эффектом памяти" или "твоя любовь к экологии + органическая подушка из такого-то материала". Играйтесь с ценностями!

Оказываете юридические услуги? Расскажите топ ситуаций, в которые чаще попадают в праздники и как этого избежать.

В вашем бренде есть ценность заботы о себе? Покажите как это можно сделать в период выходных! Подборки книг и ритуалов, средств по уходу за собой, которые обязательно надо взять с собой и тд.

Разберём на примерах!

Впереди майские праздники: один из них 1 мая - день труда и отдыха. Плюс в России дают достаточно много выходных.

Люди уже подустали и ждут этого периода: природа, выезд загород, шашлыки и пикники, отдых и расслабление.

Оцените по колесу баланса КАК сейчас ваш продукт влияет на жизнь людей? В какой сфере он находиться или немного "перетек" вместе с потребностями клиентов.

Так, например, аккаунт @nicetofit реализовал вовлекающе-продающую идею! Ребята объединили тему отдыха и внедрили туда идеи, связанные с их студией:

А профиль фитнес клуба @gorafit предложил варианты отдыха на майские, добавил полезный пост про ПП маринад для шашлыков:

А на следующий день поделился темой вклада и труда над клубом, и рассказал истории тренеров о предстоящих выходных:

Праздники — отличный способ наладить и укрепить отношения с клиентом!

ТОП-3 совета смм-специалисту:

  1. Готовьте контент-план заранее
  2. По возможности можно снизить активность постинга в праздничные дни (или подготовить контент наперёд, если для бренда праздники - период активности клиентов)
  3. Отдыхайте! Чтобы восполнять ресурс вовремя и не истощать себя :)

Комментарий относительно 9 мая.
Для страны России — это глубокий, сильный и значимый день. Освещать его в нынешней ситуации стоит острожно, учитывая состояние ваших клиентов, темы аккаунта и ответов на три вопроса в начале статьи :)

Подробнее о контенте в этом периоде рекомендуем прочитать интервью-статью наших коллег —> "Какой контент готовить на майские праздники и 9 мая в 2022 году"