Как не потерять 80% продаж или почему запуск провалился?

За 1,5 года я подготовила для экспертов больше 10 продающих вебинаров и эфиров. Провела десятки консультаций и заметила ошибку, из-за которой вы теряете 80% заявок.

Вы хотите дать много полезной информации. Этим создаете 2 проблемы:

1. Человек забирает бесплатные знания и решает: «‎Платный продукт мне не нужен, я сначала это применю»‎.
2. Человек думает: «‎Блин, так много нужно сделать. У меня не получится. Не буду даже начинать»‎.

Всё — из-за пользы вы упустили клиента.

Но и надоедать продажами нельзя. Польза нужна, но в ограниченном количестве.

Чтобы соблюсти этот баланс и привести людей к покупке, нужно строить вебинар по определенной структуре. Сейчас мы разберем каждый этап.

1. Вступление

• Если вы ведете вебинар или эфир, начните с организационных моментов: сколько будет длиться, как можно задать вам вопрос и т.д.
• Если проводите личную консультацию с человеком — расположите его к общению. Поздоровайтесь, улыбнитесь, пошутите. Клиент должен расслабиться и почувствовать себя комфортно.

2. Захват внимания

Подготовьте чек-лист, шаблон или таблицу и пообещайте его людям за то, что они досмотрят до конца.

Важно: Материал не решает проблему клиента полностью. Но должен так заинтересовать, чтобы человек остался до последней минуты.

3. Самопрезентация вас как эксперта

Выпишите главные факты о себе. Они должны раскрыть, чем вы полезны, почему вас нужно слушать и почему вы действительно эксперт.

Примеры таких фактов:

• Работаю мастером маникюра 5 лет
• Обучила 60 человек
• 80% моих учеников зарабатывают от 60,000₽

4. Вовлечение в процесс

Обычно люди смотрят вебинары и параллельно занимаются другими делами. Чтобы человек сосредоточился на контенте, зацепите его внимание:

• Задайте вопрос на острую тему, которую люди точно захотят обсудить. Например: вы согласны с тем, что сейчас 90% клиентов делают депиляцию воском, а шугаринг устарел?
• Или разберите интересный факт. Например: «‎Вы теряете 70% клиентов, потому что…»‎ И кратко перечислите причины.

5. Мягкий переход к полезной информации

Расскажите историю, которая покажет путь от начальной точки клиента к его желаемому результату. Она должна быть связана с предыдущим фактом и вами или вашим учеником.

Например: 3 года назад я думала, что восковая депиляция некачественная и никто не захочет ее делать. Но когда я научилась правильно работать с воском, 90% моих клиентов перешли на него. Теперь я зарабатываю в 1,5 раза больше.

6. Первая контентная часть

Ее структура:

• Опишите проблемы, которые есть у учеников сейчас
• Покажите, почему они появились
• Нарисуйте картинку идеального результата, который хотят клиенты
• Покажите шаги к результату. Это как раз те модули продукта, которые мы сформировали в предыдущей статье.

Все это показывайте на примерах из вашей жизни или на историях учеников.

Например: моя ученица Катя пришла на курс, потому что не могла ускорить работу. Мы разобрали ее ситуацию и поняли, что она использует неправильный материал. Я показала ей, чем отличаются разные материалы и в какой ситуации использовать каждый. Теперь Катя работает не 40 минут, а 20.

7. Переход к продаже

Самый простой переход — сказать, что ученик может сам пойти по вашему плану, а может быстро достичь результата с вами.

Или спросите людей, понятен ли им такой план и делали ли они эти шаги. Если делали — то что не получилось?

8. Первое окно продаж

Начните презентовать свой курс:

• Какие проблемы он решит?
• Кому он подойдет, а кому нет?
• Какой результат в цифрах принесет?
• Как он будет проходить? Сколько времени и на какой платформе?
• Будут ли домашние задания и проверяете ли вы их?
• Какие модули входят в курс?

Когда вы раскрываете каждый вопрос — говорите, зачем это человеку и какой результат он получит.

Например, перечисляете проблемы — объясните, почему нужно решить каждую и что изменится, если человек от нее избавится. Показываете модули — расскажите, для чего нужен каждый и какой результат он принесет.

Человек должен увидеть, как важны эти действия и как классно будет, когда он их предпримет с вами.

Когда вы всё объяснили и вызвали в людях желание, объявите цены без скидки. Чтобы никто не жаловался на «‎дорого»‎, обоснуйте, почему они такие.

А затем покажите цены со скидкой 25-30%. Так как люди поняли, почему продукт заслуживает полную цену, они охотно купят его подешевле.

9. Вторая контентная часть

Здесь можно бросить людям вызов — задать каверзные вопросы, на которые мало кто сможет ответить. А потом показать, почему важно знать ответы. Люди увидят, что не разбираются в деталях, и захотят срочно изучить тему.

Пример: если вы визажист, задайте вопросы по колористике. А потом скажите, что если люди не знают ответ — макияж выглядит грязным, красивый цвет не получается, а клиенты остаются недовольны и не возвращаются.

И сразу покажите, как ваши ученики узнавали эти ответы и чем это им помогло.

10. Переход к продаже

Расскажите, как и зачем вы создали продукт. Обязательно вовлекайте аудиторию в диалог.

11. Второе окно продаж

Снова презентуйте программу и тарифы. Но делайте акцент на дополнительные материалы и бонусы. Обязательно объясняйте, какой результат они принесут.

12. Закрытие возражений

До вебинара выпишите все возражения аудитории и опровержения к ним. Например:

• Дорого — без этих знаний вы потеряете столько-то прибыли.
• Нет денег — у нас есть рассрочка.
• Нет времени — на курс нужен всего час в день.

Можно закрывать возражения через истории учеников. Например, «‎нет времени»‎ — моя ученица Ирина закончила курс и получила результат, хотя у нее двое детей и основная работа с 9:00 до 18:00.

13. Демонстрация программы

Снова покажите программу и цены, напомните о результатах. Но надолго на этом этапе не останавливайтесь.

Здесь вы можете сбросить цену ещё на 10%. Важно сказать, что дополнительная скидка действует до конца вебинара. Если люди не успеют внести предоплату или оплатить полностью — скидка сгорит.

14. Закрытие контента

Это итог вебинара. Ярко опишите желаемый результат и покажите, как дойти до него. Люди должны почувствовать, как приятно его достичь.

15. Объяснение, как получить бонус

Люди дослушали вебинар до конца. Расскажите им, как получить обещанный бонус: написать в Директ, оставить электронную почту и т.д.

16. Ответы на вопросы

Предложите аудитории задать любые вопросы по курсу и ответьте на каждый. Моя практика показывает, что чем дольше вы будете отвечать — тем больше людей купят продукт.

Кажется, что в этой структуре много продаж. Но я проверила ее на вебинарах своих экспертов. Люди покупают и остаются до конца.

Если стесняетесь продавать — избавьтесь от мысли, что вы втюхиваете. Ведь вы помогаете людям. Без вас они будут идти к своим целям гораздо дольше.

А также

• Составим пошаговый план вашего первого запуска
• Определим на какой площадке лучше всего сейчас развиваться и строить запуск именно вам
• Получите совет от опытной команды по вашему продукту, прогреву и продажам
• Найдете причину, из-за которой прошлый запуск не принес ожидаемой прибыли

Консультация длится 30-40 мин. ВЫ можете потратить это время на просмотр очередной серии сериала или "залипнуть" в Тик-Ток. А можете сделать первый шаг к построению прибыльного онлайн-бизнеса.

Выбор за вами.

Каждую неделю я и моя команда проводим 5 бесплатных диагностик для экспертов.

стоимость консультации лично со мной 1000 руб, консультация от эксперта моей команды с опытом в онлайн образовании более 2х лет - бесплатно!

Если же ты не хочешь ждать и уверен, что консультация тебе необходима, записывайся напрямую по ссылке ниже

https://wtsp.cc/79654603006

А вот несколько примеров моих разных запусков в бьюти нише

За 2 года я прошла через все ошибки и набила все шишки на запусках за ВАС. Сейчас я нахожусь в сильнейшем комьюнити и среди первых тестирую новые воронки и работающие методы запусков и развития в онлайне. Поэтому я знаю как вам избежать ошибок и выйти на доход уже сейчас.

Пишите «Хочу разбор» мне в директ https://vk.com/elen_arch чтобы записаться на консультацию