Продвижение магазина детской одежды в г.Иркутске

ЧТО БЫЛО:

Аккаунт магазина детской одежды. Работают только на Иркутск и область.
Шапка не оформлена. К сожалению, первоначальный скрин шапки не сохранился.
Посты размещались нерегулярно, в ленте профиля повторяющиеся фотографии, эксперименты с цветом и рамками
Более 7000 подписчиков, среди которых большая часть была накрученных ботов. Предельные цифры по количеству подписок.
Лайков под постами было мало, комментариев не было вообще
Сторис практически не выкладывались. Вечных сторис не было
Отсутствие запросов в Директ и, соответственно, клиентов из Инстаграм.
В целом сам аккаунт выглядел как каталог или витрина, то есть был забит однообразными постами в стиле «фото товара+цена», которые совсем не гармонировали между собой.

ЦЕЛЬ:

Полная переупаковка профиля, улучшение визуальной составляющей
Создание качественного контента и ежедневный постинг
Привлечение целевой аудитории
Повышение активности подписчиков
Создание правильного позиционирования и тем самым повышение уровня доверия ЦА
Привлечение платежеспособных клиентов из города и области (клиент не рассматривал продажи по РФ, что сужало возможный охват покупателей)
Повышение узнаваемости бренда
Увеличение количества заявок и продаж

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО НА НАЧАЛЬНОМ ЭТАПЕ:

Оформлена безопасность аккаунта по всем параметрам
Изменен никнейм для более легкого восприятия и запоминания
Изменено имя профиля, чтобы клиенты могли находить аккаунт по поисковым запросам
Добавлена активная ссылка на Whats app
Проанализирована ЦА и составлены три подробных аватара клиентов
Исходя из этого прописаны геоточки и составлены наборы хештегов
Составлен контент-план с разными видами постов (продающий, информационный и развлекательный)

В ХОДЕ СОТРУДНИЧЕСТВА БЫЛО СДЕЛАНО :

Разработана новая шапка профиля с креативным описанием
Прописан оффер
Настроены МФ и МЛ по целевой аудитории и конкурентам
Разработаны несколько скриптов для новых подписчиков. Каждому из них отправляется приветственное сообщение с рассказом о проводимых акциях
Ряд сложностей был с количеством и качеством предоставляемого фото/видео материала. Личные фото не предоставлялись. У клиента было фото одежды от поставщиков и с модных показов, в которых они принимали участие. Сделать гармоничную ленту в едином стиле было сложно, тем более часто вносились изменения в контент-план в связи с новыми поставками товара, который нужно было срочно анонсировать.
Ежедневно публиковались несколько сторис. Созданы и разбиты по тематическим рубрикам вечные сторис (Нарядные платья, Школьная форма, Одежда для девочек, Одежда для мальчиков, Акции и скидки, Наши покупатели, Отзывы), с помощью которых у клиента появился быстрый доступ к актуальной информации
Созданы видео в IGTV

Отзывы очень помогли повысить доверие и лояльность ЦА, а чтобы получать их ещё больше мы давали скидку за упоминание нас в профиле покупателя.
Ежедневная публикация постов, которая позволяет регулярно напоминать подписчикам о себе. Каждый пост анонсируется в сторис. Путем анализа определено оптимальное время для постинга
Разработала стратегию продвижения, включающую в себя историю создания магазина, знакомство с владельцами бизнеса, акцентирование внимания на их экспертности, сертификатах качества. Эти посты собирали много лайков и заинтересованных комментариев.
Создала рубрику со сказками для детей, которые очень нравились подписчикам.
Применяли сторителинг и живое общение с аудиторией. Создана активность в комментариях. Это помогло вовлечь в обсуждения подписчиков и повысить доверие к магазину.

ЧТО СТАЛО:

Значительно выросло количество подписчиков
Улучшен визуал профиля, разработаны целевые хештеги и создана удобная навигация
Профиль вышел в ТОП поисковых запросов за счет изменения названия и описания аккаунта
На третий день работы стали поступать обращения в Директ.
Открываемость приветственных сообщений составила 90%. Люди активно включаются в диалог, интересуются товарами, размерами
Развилась активность в профиле и вовлеченность аудитории. Подписчики активно ставят лайки и комментируют посты. Это повысило доверие к магазину и увеличило количество покупателей.

ТАК АККАУНТ ВЫГЛЯДИТ СЕЙЧАС:

Клиент очень довольна сотрудничеством.

Администратор инстаграм Савчук Елена

https://www.instagram.com/elena.movengo/

Telegram @batterfly_s

WhatsApp +7 978 76 34 731

@elena.movengo