165.000 тысяч за 6 месяцев для коуча, специалиста по китайской метафизике. Как полюбить ежедневные сториз и личные темы в постах.

В Instagram есть свои законы продвижения и для того, чтобы он приносил прибыль - нужно играть по его правилам и добавлять свой креатив!

Сразу скажу, это не WOW-кейс - это мой личный опыт со вторым платным клиентом из совершенно новой ниши, которым я хочу поделиться.

На примерах расскажу, почему все-таки админы хотят от клиента то, что хотят!

С чего мы начали?

Аккаунт зарегистрировали с нуля. Ирина - коуч и специалист по Китайской метафизике, является автором групповых и индивидуальных проектов по достижению целей по важным жизненным направлениям. Мы были знакомы.

Ирина так же создала 2 года назад фэн-шуй клуб "Золотой лев", а это значит, что клиентская база уже была.

Цель: популяризировать китайскую метафизику и привести еще больше клиентов на ее программы.

Начало работы

26 января 2019 года.

Запуск был молниеносным:

ни портрета ЦА
ни анализа конкурентов
да и контент-план был приблизительным - в голове

Нужно было срочно набирать людей на 2-недельный проект, который стартовал через 2,5 недели:

Перевели часть постоянных клиентов в новый профиль.
Начали подписку по тематическим хештегам.
Выложила 18 постов: о проекте, об авторе, отзывы
Оформила шапку профиля, вечные сториз с отзывами, информацией о себе, о проекте, о стоимости
Заказали единый дизайн шаблонов, сториз и аватарки
Запустили конкурс и после него провели прямой эфир🔥

Получили 5 новых человек из Instagram - это 14500 за 2 недели!!! Успели словить теневой бан от инсты🤪

Продолжение сотрудничества:

Решили продолжать и вот тут я, наконец, сделала все то, с чего стоило начинать:

проработали ЦА
изучили конкурентов и смежные ниши (занесли в базу)
определили направление развития
составили контент-план
продолжали ручной МЛ и МФ по 200 подписок в день
настроили приветственное сообщение, меняем его под проект
продумали оффер с бесплатным чек-листом по прохождению индивидуального проекта и брошюру по правильной постановке целей
настроила мультиссылку в tap-link
раз в месяц проводили конкурсы, начали практиковать совместные конкурсы
с марта начали делать взаимопиары с текстовой подводкой, с июня - с живой подводкой
провели ТРИ совместных прямых эфира с блоггером и пабликами
рассылка по активным подписчикам и клиентам о различных вебинарах и акциях
с мая изменили аватарку со словом "Соляр" на личную фотографию Ирины, конверсия в подписку возросла
постоянно ищу и меняю УТП в шапке профиля, анализирую реакцию
провели бесплатный марафон перед главным ежегодным денежным проектом Ирины: поняла, что наша ЦА не знает функций Instagram и ей сложно проходить марафон
с августа пробуем рекламу у блоггеров в сториз

На протяжении первых четырех месяцев сотрудничества сама вела текстовые сториз с личными фотографиями, взаимопиар тоже был текстовой - это, конечно, не заметит живых видео-сториз.

Я продолжала убеждать, как важно появляться автору проектов в аккаунте. Параллельно устраивала взаимопиары и конкурсы с теми, у кого была наша ЦА.

И после взаимпиара и совместного конкурса со специалистом тета-хилинга - случился БУМ заявок на вебинар, после чего в силе Instagram убеждать стало проще🙏🏻

Дальше случился удачный ПЭ с пабликом по саморазвитию, в котором мы так же написали пост: +120 подписчиков за одни сутки и три человека купили групповую программу за 4500₽🔥

В конце месяц после этого эфира мы вышли в ТОП-10 самых сохраняемых и популярных постов на этом паблике и нас снова разместили в сториз, что прибавило подписчиков.

Сложности:

Ирина редко заходила в аккаунт, только на ПЭ
Редкие сториз и ПЭ
В Директе и в комментариях общалась я, что отнимало много времени, на вопросы, которые были вне моей компетенции, я отправила принтскрин Ирине и ждала ответа.
Поймала себя на мысли, что посты и вопросы в постах я ставила такие, на которые сама могла ответить, а это не продвигало Ирину, как специалиста
Аккаунт, раз в месяц, стабильно улетал в теневой бан (однажды на три недели), Insta часто меняла свои алгоритмы, а статистика рушилась на глазах
Не возможность совместных ПЭ - связь у Ирины прерывалась, хотя личные эфиры она вела успешно.
ЦА не умеет пользоваться Instagram: что привело к сложностям в проведении бесплатного марафона.
Бесплатный марафон - придумала и вела его сама, мои выводы: присутствие специалиста - обязательно, в ответах на вопросы, в сториз, в ПЭ. Марафон был в самом профиле, в следующий раз: либо заводить новый профиль, либо оповещать участников о заданиях. Можно пробовать еще. Условия марафона д.б. максимально простыми, чтобы ЦА справилась!

В июле:

поменяли оформление профиля
определили концепцию и вектор развития
у Ирины появились новые проекты
все свои вебинары Ирина поместила на платформу getcourse

За 6 месяцев очень много всего произошло, но по итогу:

набрали 1754 живых подписчика
заработали 165.000₽ - причем 110.000₽ сделали за июнь и июль, когда Ирина стала чаще снимать живые сториз на темы, которые закрывают боли, возражения и потребности аудитории
собрали базу из 54 новых постоянных клиентов, которые участвуют в том или ином проекте Ирины

Продолжаем сотрудничество, в планах на август:

фотосессия Ирины
реклама у блоггеров
совместные ПЭ, Ирина приобретает новый телефон
таргетированная реклама
оформить/освежить сайт
вести людей на новую платформу и продавать с getcourse
продумать марафон по личному бренду
часть сториз Ирина будет выкладывать сама - ежедневно
отвечать в Директ и на комментарии тоже будет Ирина

Выводы:

Сториз и ПЭ - важный продающий инструмент в Instagram, важнее, чем посты
Вовлеченность владельца бизнеса в работу с профилем необходима: общение с подписчиками не должно ложиться в руки админа, об этом нас учили, но я пропустила мимо ушей, зато прочувствовала этот урок на себе.
Чем лучше знаешь свою ЦА, тем проще с ней находить общий язык через Instagram
Если ваша ЦА пользуется Instagram на уровне "посмотреть посты/сториз" и "ответить в директ", взаимодействие нужно продумывать через инструменты, которыми они смогут воспользоваться (репосты в сториз, отметки профиля и прочие "мудреные" штуки - не работают)
Профиль должен отражать желания и потребности ЦА, помогать ей и показывать решение ее проблем
Визуал профиля и сам специалист должен быть идентичным продукту, который продается через Instagram

Елена Киселева

Участник закрытого клуба Red Smm (продвижение в соц.сетях)

Сертицифированный специалист по таргетированной рекламе (состою в закрытом чате таргетологов Виталия Комысова)

Контакты для связи:

Instagram @elena.v.kiseleva

What's Up +7 915 481-17 -63

Telegram @el_delirium