Опыт и фишки продвижения на Европу аккаунта арт-терпевта с "нуля" без бюджета на рекламу.
Арт-терапевт Наталья - очень светлый человек, взрослая женщина, ни разу не сталкивалась с продвижением в инстаграм. У нее очень интересная история и жизненный опыт. Обратилась ко мне с желанием продвигать свои консультационные услуги на англоговорящую публику. Сама на тот момент жила в Греции.
Стартовали мы в марте 2020 года - аккурат в карантин. Развивали аккаунт практически с нуля, за основу взяли личный аккаунт с небольшим количеством подписчиков и небольшим вовлечением на личные посты (в конце кейса обратите внимание, как изменилось вовлечение за 3 месяца):
ДО ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА
Что делали?
- Сначала я промониторила и собрала опыт своих коллег в продвижении на зарубежную аудиторию, получила фишки от разных ниш.
Поделюсь с вами и себе заодно сохраню:
Первое, что сказали: носителя языка продвигать проще, так как его сразу принимают за "своего", но это не повод не продвигаться. Так же зарубежом хорошо заходят бесплатные методы: лайкинг, комментинг, масфол (но долго реагируют), конкурсы, взаимопиар. Таргетированная реклама может быть дороже, чем в России, зависит от ниши и страны. Зарубежные хорошие блогеры сами тебе пишут, при этом блогером у них уже считается человек от 2000 подписчиков, блогеры сами по себе, как люди проще. Еще особенность: очень много закрытых профилей, если ты не блогер и это норма (потом расскажу, с чем связанна эта особенность. Зарубежная аудитория не любит много читать, им заходят короткие тексты. Так же люди зарубежом максимально friendly, поэтому лайкают всех подряд и ждут ответочку себе.
- Дальше проработали и выделили сильные стороны Натальи.
- Определились с целевой аудиторией: до этого Наталья работала только с русской аудиторией и вела оффлайн группы, опыта проведения личных онлайн консультаций не было.
- Изучили конкурентов и смежные ниши.
- Согласовали дизайн: шаблоны постов и оформление сториз.
- Подготовили стратегию продвижения и контент план.
- Оффером стала первичная бесплатная 30-минутная диагностическая консультация.
- Оформили таплинк с записью за сессию
Публика Европы очень активно подписывается и она очень разговорчива в директе, но в тоже время очень обидчива, если начинаешь от ее отписываться, они это замечают. Профили у них закрыты, видимо, по этой же причине, чтобы ограничивать френд-зону. Замечали нашу отписку они чаще всего при рассылке с приглашением на наш прямой эфир. Прилетало несколько таких "обидок" в ответ и за ними следовала "атписка", конечно же.
- Лайкинг, просмотр сториз, целевой комментинг и комментинг базы клиентов.
- Ввели регулярные пятничные прямые эфиры - да-да, это больше способ продвижения, чем контента.
Провели прямой эфир с девушкой, которая как оказалось тоже русская, а потом с ней забацали совместный mindful gifts.
После розыгрыша пришла 1 девушка с запросом на консультацию:
Итоги:
Изменилась статистика и вовлечение в профиль (сравните, с чего начинали в начале кейса):
Увеличилась активность в директе. Хорошо реагировали на приветственные
Были записи на диагностические консультации и отзывы после них:
- Отсутсвие бюджета на продвижение: не закупали блогеров и не вкладывали в таргетированную рекламу
- Очень много накрученных аккаунтов в Европе, блогера купить страшновато и ВП не подберешь, кого находили - те молчали.
- Большие затраты энергии Натальи на подготовку к эфирам и для материалов постов и сториз, произошло некое выгорание.
Продвижение остановили, но Наталья оставила очень приятный отзыв о сотрудничестве. Я получила колоссальный опыт продвижения аккаунта на англоязычную аудиторию и ничего в этом страшного нет.
Елена Киселева - продюсер, маркетолог, эксперт по продвижению и продажам.
Участник VIP клуба Red Smm Дмитрия Кудряшова.
Сертицифированный таргетолог (курс Виталия Комысова)
Проходила курсы по запускам: Андрея Захаряна, Мари Афониной, Насти Пикси
Обсудить партнерские условия сотрудничества можно по любому каналу связи:
Instagram @elena.v.kiseleva
What's Up +7 915 481-17-63
Telegram @el_delirium