30 способов найти клиентов для бьюти-мастеров и салонов красоты

Полная запись – мечта любого бьюти-мастера. Но даже если сейчас у тебя нет свободных мест, это не значит, что можно расслабиться. Клиенты уходят, появляются простои, сезонность влияет на спрос. Если не выстроить систему постоянного притока новых клиентов, в один момент запись может просто опустеть.

Я собрала 30 проверенных способов, которые помогут тебе держать салон на плаву и постоянно привлекать новых клиентов. Разделила их на 6 блоков, чтобы ты сразу мог выбрать, что внедрять первым.

1. Работа с текущими клиентами

1. Введение абонементов. Клиенты любят экономию. Продавай пакеты услуг с выгодой – например, 5 процедур по цене 4.

2. Программа лояльности. Накопительные скидки или бонусные баллы мотивируют возвращаться снова и снова.

3. Акции для старых клиентов. Предложи скидку тем, кто давно не записывался. Например, «Вы не были у нас 3 месяца – ловите скидку 20%».

4. Индивидуальные предложения. Запоминай предпочтения клиентов и предлагай им нужные процедуры со скидкой или с приятным бонусом/подарком

5. Скидка за привлечение друга. Клиент привёл подругу – обе получили бонус. Простой и эффективный метод.

2. Социальные сети – твой главный источник новых клиентов

6. Вирусные Reels. Снимай короткие ролики с до/после, лайфхаками по уходу и закадровой жизнью салона.

7. Прямые эфиры. Отвечай на частые вопросы, показывай процедуры в реальном времени – это вызывает доверие.

8. Упоминания клиентов в сторис. Проси клиентов отмечать салон, делая фото своих обновлённых ногтей, волос, бровей.

9. Конкурсы и розыгрыши. Бесплатная услуга или скидка за репост – отличный способ привлечь новую аудиторию.

10. Платная реклама в Вконтакте. Настрой таргетинг на жителей твоего города, интересующихся бьюти-услугами.

3. Сарафанное радио – бесплатный, но мощный инструмент

11. Фото- и видеоотзывы. Проси клиентов оставить отзыв в сторис или на странице салона в соцсетях.

12. Амбассадоры среди клиентов. Выдели 3-5 лояльных клиентов и предложи им скидку/бонус/подарок/бартер за регулярные рекомендации.

13. Система рекомендаций. Проси клиентов оставлять на картах Google и 2ГИС – это повышает доверие.

14. Сотрудничество с другими бизнесами. Заключи партнёрства с фитнес-клубами, магазинами косметики, детскими центрами и оставляй у них визитки.

15. Бонус за подписку на Telegram/Instagram*/Вконтакте. Клиент подписался на твои соцсети? Дай ему скидку или бонус на первую процедуру.

4. Офлайн-способы привлечения клиентов

16. Яркая вывеска и входная группа. Люди должны сразу понимать, какие услуги ты предлагаешь.

17. Раздача флаеров. Но не просто листовка, а купон на скидку или подарок к первой процедуре. Важно не просто раздать листовку, а сразу записать на процедуру (пример флаеров есть на моем ТГ-канале "СИСТЕМА В БЬЮТИ БИЗНЕСЕ")

18. Выставки и мероприятия. Презентуй салон на городских событиях – делай мини-укладки, быстрые маникюры и выдавай скидочные карты.

19. Презентации в бизнес-центрах. Зайди в офисные здания, предложи сотрудницам корпоративные скидки.

20. Пробные процедуры. Например, лазерная эпиляция подмышек бесплатно или 199 руб. – после хорошего результата клиент вернётся.

5. Технологии и автоматизация

21. Онлайн-запись. Чем проще клиенту записаться, тем выше вероятность, что он не уйдёт к конкуренту.

22. Напоминания о визите. Отправляй SMS или сообщения в мессенджеры за день до записи.

23. Поддержка в мессенджерах. Автоответы в WhatsApp, Telegram, VK помогут быстро отвечать на запросы клиентов.

24. Чат-бот с акциями. Запусти чат-бот в Telegram, который будет рассказывать об акциях и свободных местах.

25. Ретаргетинг. Показывай рекламу тем, кто уже был на твоём сайте или по собранной базе контактов

6. Создание контента, который привлекает и продаёт

26. Гайды и чек-листы. Сделай PDF-гид «Как ухаживать за волосами зимой» и предложи его бесплатно за подписку на соцсети.

27. Видео с экспертностью. Рассказывай о составе косметики, ошибках в уходе, мифах – это вызывает доверие.

28. Блог в соцсетях. Делись историями клиентов, показывай закулисье салона, делай интерактивы.

29. Коллаборации с блогерами. Найди микроинфлюенсеров (1–10 тыс. подписчиков), предложи бесплатную процедуру за отзыв.

30. Уникальные акции. Например, «Счастливые часы» – скидка 20% в будни с 12:00 до 15:00.

Если хочешь постоянно держать запись полной, нужно не просто работать, а выстраивать систему привлечения клиентов.

Выбери 3-5 методов из списка и начни внедрять их прямо сейчас. Если хочешь больше идей и примеров – приходи в мой Telegram, там делюсь стратегиями и проверенными фишками!

*Социальных сеть Facebook и Instagram, принадлежит компании Meta Platforms Inc., которая признана на территории Российской Федерации экстремитсткой и запрещена!