Простой способ принимать лучшие решения
Несколько лет назад я прочитала книгу Джулии Кэмерон "Путь художника" с группой из 10 женщин. В этой книге Кэмерон подчеркивает важность того, что она называет “утренними страницами” — ведения трехстраничных дневниковых записей на бумаге, которое заполняется первым делом после того, как вы встаете. Перед чашкой кофе, перед проверкой сообщений, перед чем угодно.
Правила, касающиеся утренних страниц, не очень строгие. Вы можете писать все, что придет вам в голову: о том, что вам только что приснилось, о своих страхах по поводу прошедшего дня, о благодарности или даже о том, что “я не знаю, что написать”, снова и снова. Хотя изначально эта практика была разработана для того, чтобы помочь художникам вырваться из творческой колеи, она оказалась полезной во всех аспектах жизни.
После нескольких месяцев занятий я поняла, что она положительно влияет на то, как я упорядочиваю свои мысли, и помогает мне принимать более взвешенные решения на работе.
В то время в моем бывшем офисе происходили некоторые события, из-за которых мне было неудобно говорить. В команде царила неразбериха, потому что люди обвиняли руководство в других людях, а руководство принимало меры без надлежащей коммуникации.
Результатом стал серьезный удар по моральному духу компании. Многие из нас задавались вопросом: будут ли на меня наложены дисциплинарные взыскания? Уволят ли меня за то, чего я не совершал?
Однажды наш менеджер по персоналу пригласил меня на встречу, не посвятив в повестку дня. Я была встревожена и понятия не имела, чего ожидать. Буду ли я следующей в очереди на необоснованное увольнение?
Мне нужна была смелость. Когда я в то утро открыла страницы, я столкнулась со своими страхами по поводу того, как пройдет эта встреча. Мне нужно было принять несколько решений о том, как я буду реагировать, если что-то пойдет не так.
Во время встречи я говорила четко, спокойно и уверенно. Я не поддалась нервозности. В тот день я уже решила, кем буду, независимо от того, как пройдет беседа. Покинув собрание, я был потрясена тем, как легко мне было отстаивать свою точку зрения.
Я быстро связала этот приятный сюрприз с дневной практикой написания текстов. Поскольку я потратила время на то, чтобы обсудить с самим собой свои мысли и зафиксировать их на бумаге, это изменило мое отношение к разговору и то, как я вела себя в тот момент.
Если бы я не записала свои мысли в тот день, вполне вероятно, что я бы “уступила” и просто согласилась со всем, что сказал другой человек. Моя естественная склонность к желанию нравиться людям взяла бы верх. Проявилась бы моя природная склонность к излишней болтовне, и мои слова прозвучали бы скорее как извинение, чем как уверенность в том, что я знаю, что это правда. Поскольку я заранее решила, как буду противостоять своему коллеге, я смогла лучше справиться с ситуацией.
Я по-прежнему ежедневно записываю утренние размышления, и это изменило мою жизнь. В моих страницах есть все, от обыденного до экзистенциального. Они помогают мне справиться с СДВГ, позволяя организовать свое расписание и найти время, чтобы спросить себя: кто я сегодня? Куда я иду? И почему?
То, что я выделила время для изучения этих вопросов, оказало глубокое влияние на принятие мной решений. Я менее импульсивна, потому что начинаю день с составления плана. Я чувствую себя увереннее, не ищу постоянно одобрения окружающих, потому что недавно я заново осознала, кто я есть в своих собственных глазах. Я более целенаправленно отношусь к тому, как провожу свое время, и мои решения, как заранее спланированные, так и импровизационные, в меньшей степени продиктованы такими эмоциями, как гнев или страх.
Почему вы должны ежедневно вести дневник?
Согласно различным источникам, среднестатистический взрослый человек принимает от 33 000 до 35 000 решений в день, включая то, что мы будем есть, что наденем, что скажем и как мы это скажем. Это происходит автоматически и одновременно благодаря информации, которую мы подсознательно храним о том, что такое “хорошо” или “плохо”.
Джеральд Залтман, профессор Гарвардской школы бизнеса, предполагает, что 95% нашего познания происходит в подсознании. Это необходимо — в нашем мозгу произошло бы короткое замыкание, если бы нам пришлось взвешивать более 30 000 решений одно за другим.
Конечно, некоторые решения, которые мы принимаем, тяжелее других: как мы будем выполнять свою работу, тратить свое время, относиться к своим близким или инвестировать свои деньги.
Когда мы оставляем слишком много вариантов выбора на усмотрение нашего подсознания — просто потому, что делаем все так, как делали всегда, — мы упускаем возможности добиться большего успеха. Практика ежедневного письма прерывает этот “режим автопилота” и побуждает нас жить более целенаправленно.
Я получила огромную пользу от практики ежедневного написания утренних страниц. Но если моей истории недостаточно, чтобы убедить вас, вот несколько исследований о том, как писательство может помочь и вам.
Вы будете принимать более взвешенные решения
В процессе физического письма задействованы как правое, так и левое полушария мозга. Обе стороны должны работать сообща, чтобы выразить то, что у вас на уме. Это приносит вам двоякую пользу: задействуется ваша логическая, рациональная сторона, чтобы ваши чувства не могли руководить вами исключительно, и задействуется ваша творческая сторона, чтобы вы могли видеть дальше черно-белого, ограничивающего мышления.
Вы сможете принимать сложные решения
Наша рабочая память может удерживать только три-четыре элемента одновременно, точно так же, как наши руки могут удерживать ограниченное количество предметов одновременно.
Скажем, например, вам предстоит принять решение о том, устраиваться ли на новую работу в другом штате. Это непростое решение. Чтобы сделать продуманный выбор, вам нужно задать себе несколько вопросов:
Какой будет удовлетворенность от работы?
Как деньги повлияют на ваше решение (учитывая стоимость переезда, стоимость жизни и возможную новую зарплату)?
Как переезд повлияет на вашего партнера или других людей в вашей жизни? Столкнувшись с такой ситуацией, многие люди составили бы список "за" и "против".
Это хорошее начало, но это не тот стиль письма, о котором говорит Джулия Кэмерон в "утренних страницах".
Заставить себя сесть и написать то, что вы действительно думаете, - это совсем не то же самое, что просто составить список.
Почему вы этого хотите? Какие страхи могут вам мешать? Что может помешать вам принять решение? Вы беспокоитесь или убегаете от чего-то? Какая уверенность вам понадобится, чтобы переехать в совершенно новое место и побороть синдром самозванца?
Ваш текст может выглядеть примерно так:
Я не могу поверить, что получил предложение о работе в Массачусетсе. Это все, о чем я мечтал с тех пор, как окончил университет. Это должно быть легким решением, но, честно говоря, что-то внутри меня подсказывает, что это неправильно. Я не знаю, что это такое. Я никогда не был экспертом в том, чтобы следовать своей интуиции. Все вокруг меня кажутся такими взволнованными, и мне трудно успокоиться, чтобы понять, почему я испытываю это колебание.
Как видно из приведенного выше примера, первые два предложения, которые вы пишете, могут быть единственным, что у вас на уме. Но как только они оказываются на бумаге, часто осознаете нечто более глубокое. Если вы продолжите следить за этой темой и писать о том, что кажется правильным, а что нет, вы можете быть удивлены тем, насколько естественно приходит решение — или, по крайней мере, ясность.
Вы станете более уверенными в своих решениях
Исследователи из Мичиганского университета Уинстон Сик и Фрэнк Йейтс исследовали уровень нашей уверенности в решениях, которые мы принимаем, когда мы делаем это, а не продумываем их на бумаге.
В ходе исследования, в котором приняли участие 100 студентов-старшекурсников Мичиганского университета, участникам была дана рекомендация о том, что следует делать в случае потенциальной вспышки заболевания.
Когда люди реагируют на то, что им говорят, они часто подвержены так называемому “эффекту фрейминга”. По сути, люди с большей вероятностью будут позитивно относиться к тому, что сформулировано позитивно, и негативно к тому, что сформулировано негативно.
Помня об этой информации, Сик и Йейтс намеренно представили менее желательный ответ на их запрос в позитивном свете, чтобы посмотреть, как отреагируют участники.
В итоге они обнаружили, что участники, которые писали о своих решениях перед их принятием, были гораздо более уверены в правильности принятых решений и делали менее предвзятый выбор. Эти участники смогли легче распознать ложноположительный ответ и вдумчиво взвесить свои варианты. В результате они не только чувствовали себя увереннее, но и их решения были более справедливыми.
Дальнейшие исследования показывают, что если мы не уделяем достаточного внимания своим возможностям, то теряем уверенность в принимаемых решениях.
У вас может возникнуть соблазн отложить написание до тех пор, пока перед вами не встанет трудный вопрос. Но стоит подумать о том, чтобы сделать это ежедневной практикой. Чем чаще вы берете в руки ручку, тем больше начинаете понимать, что таилось в вашем подсознании, просто потому, что вы нашли время изучить это.
Как только у вас появится 20 минут тишины для повторной калибровки, обсудите с самим собой, какие решения вам предстоит принять, и проанализируйте эмоции или страхи, которые могут повлиять на ваше решение.
Этот текст не обязательно должен быть хорошо продуманным. Весь смысл писательства в том, чтобы сделать пустые страницы местом для размышлений. Для вашего успеха здесь важна полная открытость. Вы должны иметь возможность писать свободно, не беспокоясь о том, как кто-то воспримет то, что вы написали, или как вы это написали.
Некоторым людям открываться сложно, даже в личном дневнике, из-за того, что в прошлом их читали другие люди. Если вы обнаружите, что сдерживаетесь, напишите что-нибудь, что можно уничтожить сразу после выполнения упражнения. Вы можете использовать стикеры, салфетки или файл, защищенный паролем. Ценность заключается не в продукте, а в самом процессе.
Если вы не знаете, с чего начать обдумывать решение, вот несколько вопросов, которые помогут вам задуматься:
- Какие основные эмоции я испытываю, принимая это решение?
- Есть ли что-то, что отвлекает меня прямо сейчас и может повлиять на мою способность принять наилучшее решение?
- Проконсультировался ли я со всеми заинтересованными сторонами?
- Какая информация мне все еще нужна, чтобы принять это решение?
- Каковы потенциальные угрозы моей уверенности в этом решении?
- Принимаю ли я это решение, исходя из лучшей версии себя?
В те дни, когда вы не работаете над принятием решения, все равно полезно продолжать писать.
Вы могли бы сознательно и от руки написать о любых трудных моментах своей жизни. Это также тесно связано с улучшением долгосрочных результатов для здоровья. Стрессу дается возможность “уйти”, а не накапливаться в организме.