«7 первых касаний в Telegram, без которых клиенты не доходят до заявки»
Читать обязательно, если вы психолог, астролог, нутрициолог или другой специалист предлагающий свои услуги через Телеграм.
По данным на 2025 год, чтобы люди начали у вас покупать, им необходимо столкнуться с вами минимум 30 раз. Думаю с каждым годом эта цифра будет только расти.
📍Это называется "касания" с аудиторией, которые вызывают интерес и формируют доверие к эксперту. Большинство из экспертов ведут каналы и привлекают клиентов через Телеграм. Что только не пробуют делать: множество разных лид-магнитов, копирование чужих моделей продаж, поиски волшебных шаблонов постов, которые "продают не продавая"...
Но, как ни странно, эксперты забывают об одной важной вещи. О выстраивании ДОВЕРИЯ с аудиторией. Только когда человек увидит и почувствует, что вы тот самый и вам можно доверять, к вам прилетают заявки и оплаты.
Перед тем как вы перейдёте к самой теме, хочу сказать важную вещь. Ваш канал— инструмент по выстраиванию доверия с аудиторией. На одном обучении у моего любимого маркетолога я услышала фразу, которая прям засела:
«Самым лучшим и самым дорогим лид-магнитом вы должны сделать свой Телеграм-канал. А не тратить время на бесконечные чек-листы и гайды, которые никто не читает».
И это правда. Потому что клиент не приходит из PDF. Он приходит через отношения. А отношения — это и есть количество касаний в том числе через канал Telegram.
📍В этой статье собраны 7 касаний через ваш канал , чтобы сформировать доверие и подвести аудиторию оставить заявку.
Это тот момент, когда человек понимает: кто вы и почему к вам можно присмотреться. Речь о том, чтобы читатель проникся к вам как к личности и ваши ценности ему откликнулись. Это касание дает понять - сходитесь ли вы с читателям во мнениях, взглядах и целях.
Расскажите не только кто вы как эксперт, но и покажите себя с человеческой стороны. К примеру, почему пришли в эту нишу? Что стало спусковым крючком? Или расскажите зачем вы делает то, что делаете. Какова ваша глобальная цель.
Например, у одного нутрициолога мы выявили, что ее цель помочь как можно большему количеству семей быть здоровыми, и по этому ее программы доступны по цене.
📍Осторожно-здесь не нужно рассказывать всю свою биографию и дипломы, только честный и теплый рассказ.
Пример поста: Про путь, выбор и спокойные продажи.
Это когда вы говорите вслух то, что у человека внутри. Здесь важно подчеркнуть свою экспертность в вопросе. Например, можно зайти с фразы клиента "Я уже не знаю как бы мне похудеть, все перепробовала.." или начать свой пост так: "Основная проблема с которой ко мне приходят люди..."
Рассказ про то, с чем вы работаете, но не сухое перечисление, а с примерами и цитатами ваших клиентов.
Можно использовать формулу проблема→ желаемый результат→ как прийти к результату
Пример поста: Сидишь над постом по 2 часа?
Спокойное объяснение в чем причина неудач. Здесь важно снять чувство вины, которое осознанно или не осознанно может испытывать читатель. Не «вы делаете что-то не так», а вам просто не сказали как сделать так, чтобы сработало именно у вас.
Например:
«Вы не получаете заявки не потому, что у вас “слабая экспертность”,
а потому что человек не проходит путь. Он видит один, другой пост не связанных между собой — и теряется».
Пример поста: Чего не хватает в вашем контенте, чтобы канал начал приносить заявки.
Аудитория должна понимать как вы ведёте клиентов к результату. Если этого нет — продажи тормозят. Это может быть простой пост: "Моя система работы в 4 шагах". Человек должен увидеть, что решение существует, и что оно не про “марафон на 40 дней”, а про спокойные шаги.
Без заумных фраз и желания показаться супер-специалистом. Здесь ваш звездный час, который показывает реальные изменения тех, кто с вами уже работал. Хорошо работают вырезки из диалогов с клиентами, только не забудьте о конфиденциальности (если она нужна ) и подчеркивании важных фраз, за которые должен зацепиться ваш читатель. Постепенно раскручивайте тему одной истории.
Например, «Ко мне пришла женщина, которая вела канал довольно умело, но заявок с него не было. Казалось, её предложение "никому не нужно". Мы начали делать касания с аудиторией и затем пригласили в работу, как итог получили заявки и продажи». Результат на фото⬇️
Пример поста: «Я не знала, как объяснить простыми словами, кто я и чем могу быть полезна…»
Это не про гарантии любой ценной, а про поддержку и открытую передачу знаний от вас к клиенту. Когда вы спокойно поддерживаете его на этапах сомнения, страхов или аргументируете, почему нужно делать так, а не иначе. Единственное, что вы можете гарантировать, это свою полную включенность в процесс работы с клиентом, но от него зависит на сколько качественно он будет выполнять рекомендации. А вы сделаете все, что в ваших силах и в вашей "зоне ответственности", чтобы он получил результат.
📍Людям важно знать, что их не оставят после первого шага. Вы, возможно, даже не пишете это специально, но сама эта мысль очень успокаивает.
Ненавязчивый призыв написать вам. Фраза уровня: «Если вы хотите, чтобы я помогла превратить ваш канал в работающую систему продаж — напишите. Расскажу за счёт каких инструментов это сделать именно вам».
Это мягкое и не навязчивое касание, которое превращает подписчика в клиента.
👉После всех предыдущих касаний приглашение звучит не как продажа, а как приглашение к желаемым изменениям.
📍Хотите сделать из своего канала инструмент по системным продажам?
Запишитесь на диагностику канала или оставьте заявку на сотрудничество.