Продвижение косметолога. Как заработать 55600 рублей за 5 недель на уходовых процедурах?

Работу начали в конце сентября 2019 года. Аккаунту косметолога Дарьи было полгода. Стаж в сфере косметологии был небольшим.

Клиентами в основном были подруги и знакомые.

Посты выкладывались не регулярно. Информация была полезной, но сложной для восприятия. Лента состояла из видео с процедурами, фото из интернета и пары фотографий самой Дарьи.

Общение с клиентами сводилось к озвучиванию цены и точка.

Цели и задачи были такими:

1. Увеличить число клиентов

2. Повысить уровень доверия

Так выглядел профиль в самом начале работы:

В первую очередь, я проанализировала профили конкурентов по городу. Их оказалось немного, но конкурировать с ними было сложно. Дарья делает только пилинги, чистки и уходовые процедуры. Из инъекций только мезотерапия, биоревитализация и никакого увеличения губ. Также я сделала анализ профилей

Что было сделано:

1. Опредилили целевую аудиторию и места в городе, где могут быть потенциальные клиенты. Я составила список аккаунтов и геоточек, в которых искала клиентов.
2. Изменила шапку профиля. Добавила список услуг и оффер. Изменила главное фото.
3. Добавила в актуальные сторис рубрики: отзывы, до и после, прайс, сертификаты.
4. Было решено убрать из ленты посты с фото из интернета.

Я составила контент-план с рубриками и темами для постов. Добавили полезную информацию по домашнему уходу и рассказ о сложных процедурах простым и понятным языком, рубрику до/после и ответы на вопросы.

Было составлено приветственное сообщение с предложением бесплатной консультации и скидки 10% новым подписчикам при записи.

Уже через неделю выложили пост-знакомство и он собрал больше 100 лайков вместо обычных 18-25.

С каждым последующим постом закрывали возможные возражения и предлагали решение проблем.

Регулярно выкладывали сторис и посты.

Полезные посты начали сохранять и количество лайков увеличивалось.

У Даши привлекательная внешность и мы добавили в ленту большее ее фотографий. Такие посты получали очень хороший отклик и мы быстро вышли в топ по целевым хештэгам. Охваты и количество посещений увеличивалось с каждым днем.

Уже через пару недель пошли долгожданные записи, вопросы, комментарии и лайки.

Была проведена фотосессия в едином стиле с профессиональным фотографом и лента стала намного привлекательнее. Чтобы запоминаться и отличаться от конкурентов, мы продумали общий визуал профиля. Выбрали основные цвета и добавили пару "изюминок" ( одна из них - розовые перчатки)

Для увеличения числа подписчиков и активности был проведен розыгрыш процедуры с простыми условиями: лайк, подписка, отметить подругу в комментарии. Приз - на выбор победителя: комбинированная чистка или миндальный пилинг.

За один день пришло более 100 новых подписчиков, а некоторые из них сразу после окончания конкурса записались на процедуры.

Неплохой результат стали давать массфолофинг и маслайкинг. Стало больше вопросов, лайков и комментариев.

Наибольшую популярность набирали полезные посты с рекомендациями, а также развлекательный контент в сторис.

Так профиль выглядел после:

В итоге:

Увеличилось количество подписчиков, у профиля появился свой визуально приятный стиль. Увеличились охваты и активность подписчиков.

Через директ и ссылку записались около 20 клиентов. Цифра приблизительная, потому что Даша не точно считала.

Самое главное, что доход увеличился вдвое и составил 55600 рублей.

Отзыв Дарьи по результатам работы первого месяца: