Сопровождение "Ответим в директ"

Для кого

• для экспертов и предпринимателей, руководителей
• для собственников микро и малого бизнеса

Основные запросы:

Сформулировать цель и определить план по её достижению

• Определить тональность взаимодействия с клиентами
• Как управлять клиентопотоком, избегать ситуаций "То густо - то пусто"
• Научиться управлять своим временем - поймете нужен ли вам персонал, и какой именно, если нужен.
• Много работаю, и мало зарабатываю.
• Как не брать на себя эмоции клиента и и управлять своими эмоциями
• Как научиться управлять впечатлениями клиентов

Что входит в сопровождение?

Программа сопровождения:

Встреча 1. Распаковка процессов. Разбираем процесс организации вашего бизнеса/команды, строим актуальную картинку AS IS, даём действенные инструменты по увеличению эффективности уже на первой встрече.

Встреча 2. Этапы коммуникации с клиентом/командой. Анализируем действующие коммуникации с клиентами, разберем ошибки, выстраиваем идеальную схему взаимодействия под ваш бизнес и ваших клиентов.

Встреча 3. Продажи и каналы продаж. Метрики продаж. Внедрение новых метрик, анализ действующих. Инструменты для увеличения продаж. Разбор ваших клиентских кейсов.

Встреча 4. Как клиент принимает решение. Психология клиента. Причины, влияющие на выбор, инструменты управления решениями клиента.

Встреча 5. Как работать с собой. Разбор триггерных ситуаций, практики на изменение собственного состояние через коучинговые методики.

Встреча 6. Интрументы для развития и содания собственной стратегии.