193.000 рублей для студии автосвета

Клиент - студия автосвета в городе Красноярске.

Посадочная страница - профиль в Instagram https://www.instagram.com/ald_service/

Студия автосвета предоставляет следующие услуги:
-ремонт автомобильной оптики
-тюнинг фар
-улучшение света фар (установка линз/ламп/ПТФ)
-восстановление фар до состояния приблеженного к идеалу
-восстановление защитного ЛКП фар
-полировка фар
-устранение запотевания фар
-регулировка и настройка света фар

Средний чек - 15.000 рублей.

Клиент настраивал таргетированную рекламу самостоятельно. Заявки были, но немного. Хотелось лучшего результата.

Клиентов из Instagrama приходило очень мало. В среднем, совершалось 1-2 продажи в месяц. Задачей было посмотреть, как работает ниша и сделать от 10 продаж.

Путь клиента

Сначала клиент должен позвонить или написать в direct/WhatsApp. Он говорит, какой автомобиль у него и какую проблему хочет решить. Далее, по ходу диалога, ему предлагают приехать на бесплатную консультацию/диагностику фар. Именно на этом этапе и осуществляется продажа услуг. На диагностике клиенту наглядно показывали варианты улучшения света и сравнивали с тем, что есть у него. Также, рассказывали про восстановление фар и защиту ЛКП.

Чаще всего клиенты покупали комплекс услуг: улучшение света + комплексное восстановление фар (мойка, чистка внутренностей фар + полировка стекл внутри + восстановление ЛКП/полировка фар) + регулировка света.

Реклама работала с 04.06 - 04.07.

Бюджет: 10.000 рублей.

Аудитории:

1. Мужчины, 25-50, интересы: автотранспортные средства, автомобильная светотехника, автомобили, автомойка, городской автомобиль, тюнинг автомобиля или подвеска автомобиля
2. Женщины, 25-40, интересы: станция технического обслуживания, автотранспортные средства, автомобильная светотехника, автомобили, автомойка или тюнинг автомобиля
3. Look a like, основанная на пользователях взаимодействовавших с профилем

Look a like аудитория сработала лучше всего. У женской аудитории клик был дороже, чем у остальных, но, в отличии от мужчин сразу же записывались на бесплатную консультацию, поэтому, было решено оставить ее. Единственное, женская аудитория выгорала очень быстро. На каждом баннере она работала не более 3-х дней.

Баннера и тексты

В качестве баннеров были протестированы видео и фото услуг. Видео сработали лучше, чем фото. Особенно, хорошо показали себя видео "до-после" по улучшению света фар.

Успешные баннера, а также тексты, вы можете посмотреть по ссылке
https://drive.google.com/drive/folders/1EVVnuMmv8iixXuw_iDCZxB7RzOUlIEWG?usp=sharing

Плейсменты

Реклама работала для новостной ленты и stories. Новостная лента сработала лучше, stories выгорали очень быстро.

Результаты

Ниже представлены результаты первых тестов. Красным выделено - видео "до-после", синим - фото "до после", зеленым - женская аудитория, где стоимость клика в 2 раза дороже, чем у мужчин.

Результаты для stories. Самым успешным объявлением было видео "до-после" , где показано, как по одной и той же дороге проезжает автомобиль с хорошим и плохим светом.

Для ленты же, лучше сработал вариант в формате видео-обращения, где показано, как светит обычный городской авто со штатным светом и светодиодные Bi-LED линзы.

Я запускала в рекламу посты с работами на аудиторию, которая интересуется данным авто. Но, такой вариант сработал очень плохо.

По итогу, за месяц рекламы мы получили 121 заявку. Стоимость заявки составила 81 руб. Из-за карантина, многие люди не могли себе позволить такие услуги на данный момент, поэтому, мы часто получали сообщения в таком формате:

За месяц рекламы пришло 535 подписчиков. Без рекламы, подписок на профиль не было.

Всего, за период рекламы было сделано 15 продаж, общей суммой 193.473 рублей.

Дальнейшие перспективы :

1. Из-за большого потока клиентов (в это время, также работала реклама ВК), владелец студии долго отвечал, а также, консультировал сухо и без подробностей. По итогу, многие клиенты были попросту "слиты". Поэтому, было решено взять на работу менеджера, поисками которого, владелец сейчас занимается.
2. По истечению месяца, в основном тестировались только услуги по улучшению света, поэтому, в перспективе, пробовать рекламировать и другие услуги студии.
3. Студия автосвета занимается, также, продажей комплектующих. Сейчас, клиент думает над тем, чтобы открыть магазин и сделать упор на продаже товаров.

Кейс выполнила Елена Исаева - выпускница 5 потока тренинга "Таргетированная реклама в Instagram" Виталия Комысова

Член закрытого клуба RedSMM

Для связи со мной:

WhatsApp: +79333349402

Telegram: https://t.me/missElenika

Instagram: https://www.instagram.com/misselenica/