Гайд по продажам с готовыми скриптами

1. Подготовка к продажам

Перед тем как звонить или писать клиенту:

• Изучи продукт/услугу: преимущества, цены, кейсы.
• Определи целевую аудиторию: кто ваш клиент, какие у него боли.
• Подготовь базу контактов и скрипты под разные сценарии.
• Настрой CRM или хотя бы таблицу для учёта клиентов и статусов общения.

Совет: Чем лучше ты знаешь продукт и клиента, тем легче закрывать сделки.

2. Первый контакт (холодный звонок / переписка)

Цель:

• Заинтересовать клиента и получить согласие на более подробный разговор.

Скрипт для звонка:

— Здравствуйте, [Имя]! Меня зовут [Ваше имя], я из компании [Название]. Мы помогаем [целевой аудитории] решать [ключевую боль]. Удобно ли вам пару минут, чтобы я рассказал, как мы это делаем?

Если клиент согласен:

— Отлично! Я расскажу кратко: [Преимущество 1], [Преимущество 2], [Преимущество 3]. Это позволяет [выгода для клиента]. Хотели бы вы обсудить, как это работает для вашей компании?

Если клиент говорит «не сейчас»:

— Понимаю, могу отправить краткую информацию на почту или перезвонить в удобное время?

Скрипт для переписки (email / мессенджеры):

Здравствуйте, [Имя]!
Меня зовут [Ваше имя], я представляю [Компания]. Мы помогаем [целевой аудитории] решать [ключевая боль].
Кратко о нас: [1–2 сильных преимущества / кейса].
Если интересно, могу поделиться конкретными примерами того, как это работает для компаний вроде вашей.
Будет удобно обсудить это [дата / время]?

3. Выявление потребностей

Цель:

• Понять, что именно нужно клиенту.
• Сделать предложение максимально релевантным.

Скрипт вопросов:

1. Какие задачи вы сейчас пытаетесь решить в [область продукта]?
2. Какие сложности возникают при этом?
3. Что для вас важно при выборе решения?
4. Как вы оцениваете успешность решения этих задач?

Совет: Слушай внимательно, фиксируй ключевые боли — они станут твоими аргументами при продаже.

4. Презентация продукта

Цель:

• Показать продукт как решение конкретной проблемы клиента.

Скрипт:

— На основании того, что вы рассказали, могу предложить [решение]. Оно помогает [решение боли клиента].
Например, [краткий кейс или цифры].
Как вы думаете, это подходит для вашей ситуации?

Совет: Не говори обо всех фичах продукта. Говори о тех, которые решают конкретные проблемы клиента.

5. Работа с возражениями

Типичные возражения и скрипты:

1. «Дорого»

— Понимаю, стоимость кажется высокой. Давайте посмотрим, сколько вы экономите/получаете выгоды за этот период — обычно это окупается в [срок].

1. «Сейчас не время»

— Верно, важно выбирать удобный момент. Могу предложить [вариант], чтобы вы начали без риска и потерь?

1. «Мы уже пользуемся другим»

— Отлично, интересно узнать, что именно вам нравится и что хотелось бы улучшить? Мы можем показать, где наше решение эффективнее.

6. Закрытие сделки

Скрипт:

— Судя по нашим обсуждениям, [продукт] решает ваши задачи и подходит под ваши критерии. Давайте согласуем детали, чтобы вы могли начать пользоваться уже [дата / время]?

Совет: Используй мягкое закрытие, но добавляй конкретику: дата, условия, первый шаг.

7. Последующие действия

• Подтверждение сделки по email или мессенджеру.
• Настройка первого контакта после внедрения.
• Запрос отзывов и кейсов для будущих продаж.

😓 Скрипты без системы дают эффект только на старте.
Хочешь стабильный поток регистраций (26 за 20 дней — проверено) Жми сюда